التعليمات
في هذه المقالة ستتعرف على ما يلي:
ما هي ميزة “طلب الميراث”؟
كيفية تقديم طلب الميراث؟
كم تستغرق مدة المراجعة بعد تقديم طلب الميراث؟
ما هي ميزة “طلب الميراث”？
إذا كان أحد أفراد عائلتك مستخدمًا لمنصة CoinW ولكنه توفي للأسف، يمكنك استخدام ميزة “طلب الميراث” للتقدم بطلب لوراثة أصول المستخدم المتوفى على CoinW. يرجى ملاحظة أن هذه العملية تخضع للقوانين المعمول بها وشروط وأحكام المنصة، وتتطلب مستندات ميراث قانونية سارية.
كيفية تقديم طلب الميراث؟
يرجى التأكد من إنشاء حساب CoinW الخاص بك قبل البدء.
(1) قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في CoinW وانتقل إلى خدمة العملاء. اضغط على 【الميراث】 ضمن 【الخدمة الذاتية】
بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام هذا الرابط (طلب الميراث) للوصول مباشرة إلى هذه الميزة.
في الصفحة، يرجى قراءة 【شروط الخدمة والمستندات المطلوبة】 بعناية، ثم ضع علامة على 【لقد قرأت وفهمت ما ورد أعلاه】، وبعد ذلك اضغط على 【أنا مستعد، متابعة】
【WEB】
【APP】
(2) تعبئة 【طلب المطالبة بالميراث】
ستحتاج إلى تقديم معلومات المستخدم المتوفى في CoinW، بما في ذلك الاسم الكامل وتفاصيل الحساب. يرجى التأكد من تقديم واحد على الأقل مما يلي: UID الخاص بالمستخدم المتوفى، أو رقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني. ثم اضغط على 【متابعة】
سيقوم الفريق المختص بمراجعة طلبك في أقرب وقت ممكن.
【WEB】
【APP】
(3) اقرأ التعليمات الموجودة على الصفحة بعناية، وأدخل المعلومات المطلوبة، وقم بإرفاق جميع المواد والمستندات ذات الصلة يرجى التأكد من أن جميع المعلومات دقيقة وكاملة، حيث إن ذلك أمر بالغ الأهمية لعملية المراجعة.
ملاحظة:
لا تقم برفع أكثر من 20 ملفًا.
يجب ألا يتجاوز حجم الملف الواحد 30 ميجابايت.
الصيغ المدعومة: jpg / jpeg / png / mp4 / mov
لا تقم برفع ملفات مشفرة.
بعد إكمال جميع الخطوات، اضغط على 【متابعة】
【WEB】
【APP】
(4) معلومات إضافية
يرجى تقديم شرح مفصل بشأن مطالبتك بالميراث. إذا لم تتمكن من تقديم بعض مستندات الميراث، يرجى توضيح السبب في القسم أدناه. بعد الانتهاء، اضغط على 【متابعة】 وقم بمراجعة المعلومات مرة أخرى بعناية. يرجى التأكد من أن جميع التفاصيل دقيقة وصحيحة، حيث إن ذلك أمر بالغ الأهمية لعملية المراجعة.
أخيرًا، اضغط على 【إرسال】
سيقوم الفريق المختص بمراجعة طلبك في أقرب وقت ممكن.
【WEB】
【APP】
ما هي مدة المراجعة بعد تقديم طلب الميراث؟
بعد التحقق من تفاصيل الطلب، سيقوم النظام بتحويل أصول المستخدم المتوفى إلى المستفيد القانوني أو الوصي. يرجى ملاحظة أن هذه العملية تستغرق عادة حوالي 30 يوم عمل لإكمالها، ولكن في الحالات الأكثر تعقيدًا قد تستغرق وقتًا أطول. نرجو منكم التحلي بالصبر، وسيتم إرسال نتائج المراجعة إليكم عبر البريد الإلكتروني.
【WEB】
【APP】
في هذه المقالة ستتعرف على ما يلي:
ما هي ميزة “طلب الميراث”؟
كيفية تقديم طلب الميراث؟
كم تستغرق مدة المراجعة بعد تقديم طلب الميراث؟
ما هي ميزة “طلب الميراث”？
إذا كان أحد أفراد عائلتك مستخدمًا لمنصة CoinW ولكنه توفي للأسف، يمكنك استخدام ميزة “طلب الميراث” للتقدم بطلب لوراثة أصول المستخدم المتوفى على CoinW. يرجى ملاحظة أن هذه العملية تخضع للقوانين المعمول بها وشروط وأحكام المنصة، وتتطلب مستندات ميراث قانونية سارية.
كيفية تقديم طلب الميراث؟
يرجى التأكد من إنشاء حساب CoinW الخاص بك قبل البدء.
(1) قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في CoinW وانتقل إلى خدمة العملاء. اضغط على 【الميراث】 ضمن 【الخدمة الذاتية】
بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام هذا الرابط (طلب الميراث) للوصول مباشرة إلى هذه الميزة.
في الصفحة، يرجى قراءة 【شروط الخدمة والمستندات المطلوبة】 بعناية، ثم ضع علامة على 【لقد قرأت وفهمت ما ورد أعلاه】، وبعد ذلك اضغط على 【أنا مستعد، متابعة】
【WEB】
【APP】
(2) تعبئة 【طلب المطالبة بالميراث】
ستحتاج إلى تقديم معلومات المستخدم المتوفى في CoinW، بما في ذلك الاسم الكامل وتفاصيل الحساب. يرجى التأكد من تقديم واحد على الأقل مما يلي: UID الخاص بالمستخدم المتوفى، أو رقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني. ثم اضغط على 【متابعة】
سيقوم الفريق المختص بمراجعة طلبك في أقرب وقت ممكن.
【WEB】
【APP】
(3) اقرأ التعليمات الموجودة على الصفحة بعناية، وأدخل المعلومات المطلوبة، وقم بإرفاق جميع المواد والمستندات ذات الصلة يرجى التأكد من أن جميع المعلومات دقيقة وكاملة، حيث إن ذلك أمر بالغ الأهمية لعملية المراجعة.
ملاحظة:
لا تقم برفع أكثر من 20 ملفًا.
يجب ألا يتجاوز حجم الملف الواحد 30 ميجابايت.
الصيغ المدعومة: jpg / jpeg / png / mp4 / mov
لا تقم برفع ملفات مشفرة.
بعد إكمال جميع الخطوات، اضغط على 【متابعة】
【WEB】
【APP】
(4) معلومات إضافية
يرجى تقديم شرح مفصل بشأن مطالبتك بالميراث. إذا لم تتمكن من تقديم بعض مستندات الميراث، يرجى توضيح السبب في القسم أدناه. بعد الانتهاء، اضغط على 【متابعة】 وقم بمراجعة المعلومات مرة أخرى بعناية. يرجى التأكد من أن جميع التفاصيل دقيقة وصحيحة، حيث إن ذلك أمر بالغ الأهمية لعملية المراجعة.
أخيرًا، اضغط على 【إرسال】
سيقوم الفريق المختص بمراجعة طلبك في أقرب وقت ممكن.
【WEB】
【APP】
ما هي مدة المراجعة بعد تقديم طلب الميراث؟
بعد التحقق من تفاصيل الطلب، سيقوم النظام بتحويل أصول المستخدم المتوفى إلى المستفيد القانوني أو الوصي. يرجى ملاحظة أن هذه العملية تستغرق عادة حوالي 30 يوم عمل لإكمالها، ولكن في الحالات الأكثر تعقيدًا قد تستغرق وقتًا أطول. نرجو منكم التحلي بالصبر، وسيتم إرسال نتائج المراجعة إليكم عبر البريد الإلكتروني.
【WEB】
【APP】