التعليمات

التطبيق (APP)

(1) افتح تطبيق CoinW، واضغط على أيقونة الحساب في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة الرئيسية للدخول إلى صفحة المزيد.

(2) اضغط على صورة الملف الشخصي، ثم اختر مركز الأمان.
(3) بعد الدخول إلى مركز الأمان، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة حتى تجد خيار حذف الحساب.

(4) بعد الضغط على حذف الحساب، سيظهر لك إشعار منبثق يوضح الشروط الثلاثة المطلوبة لحذف الحساب.
إذا لم يتم استيفاء أي من هذه الشروط، فلن تتمكن من إتمام عملية الحذف.
لذلك، يُرجى التأكد من استيفاء جميع الشروط الثلاثة قبل المتابعة.
(5) إذا تم استيفاء الشروط الثلاثة، سينتقل النظام إلى صفحة اختيار سبب الحذف و إدخال رمز التحقق.

(6) إذا كان حسابك فارغًا (بدون أي معاملات أو أرصدة)، فسيتم حذفه فورًا.
أما إذا كان يحتوي على سجلات إيداع أو تحقق KYC، فستحتاج إلى التواصل مع خدمة العملاء لمعالجة الحذف.
يُرجى اتباع التعليمات المعروضة في صفحة الحذف بدقة.

 الموقع الإلكتروني (WEB)

في الوقت الحالي، الإصدار الخاص بالموقع الإلكتروني لا يدعم ميزة حذف الحساب.
يُرجى تحميل تطبيق CoinW وتسجيل الدخول من خلاله لتقديم طلب حذف الحساب عبر التطبيق.