Preguntas frecuentes

WEB

(1) Inicie sesión en el sitio web oficial de CoinW, haga clic en el ícono de cuenta en la esquina superior derecha y haga clic en [Cuenta y Seguridad] para ingresar al Centro de Seguridad;

(2) Desplácese hacia abajo hasta el Centro de Contraseñas, localice la opción "Contraseña de transacción", y haga clic en [Gestionar] para ingresar a la interfaz de configuración y modificación. Luego haga clic en "Modificar" para comenzar;

(3) Siga las instrucciones en pantalla para verificar una de las opciones de seguridad vinculadas a su cuenta, como el código de verificación por SMS, por correo electrónico, el código de Google Authenticator o la clave de acceso. Cualquiera de ellas es válida;
Si no puede verificar, haga clic en [Opción de seguridad no disponible] para restablecer los ajustes de seguridad correspondientes.

APP

(1) Abra la aplicación CoinW y vaya a la página de inicio. Toque el ícono de cuenta en la esquina superior izquierda, luego toque su avatar para ingresar al Centro de Seguridad;

(2) Toque [Centro de Seguridad] - [Contraseña de transacción] para ingresar a la interfaz de configuración y modificación;

(3) Siga las instrucciones en pantalla para verificar una de las opciones de seguridad vinculadas a su cuenta. Si no puede verificar, toque [Opción de seguridad no disponible] para restablecer los ajustes.

Nota:

(1) Después de configurar, cambiar o restablecer la contraseña de transacción, no se puede retirar ni vender USDT dentro de las siguientes 24 horas;

(2) Si no puede verificar una opción, haga clic en [Opción de seguridad no disponible] para restablecerla;

(3) Tras el restablecimiento, su cuenta se cerrará automáticamente la sesión, lo cual es normal. Vuelva a iniciar sesión.