Preguntas frecuentes
FAQ para Traders
P: ¿Cuándo se pagará mi participación en las ganancias (profit share)?
R: La participación en las ganancias se calcula diariamente a partir de la medianoche y se completa antes de la 1:00 a. m. (hora del sistema). Una vez realizada la liquidación, tu parte de las ganancias se acredita automáticamente en tu cuenta de futuros y puedes verla en el historial de transacciones de tu cuenta.
Si tienes operaciones de copy trading abiertas durante la liquidación, tu participación en las ganancias se liquidará el siguiente día de trading.
P: ¿Cómo se calcula mi participación en las ganancias?
R: Participación en las ganancias = beneficio total realizado de las posiciones cerradas de los seguidores (después de comisiones) × porcentaje de participación en las ganancias.
Si tienes múltiples operaciones copiadas, incluidas algunas con pérdidas, esas pérdidas reducirán tu participación en las ganancias.
El beneficio estimado por participación se muestra en “Mi Copy” bajo “Ganancia estimada de hoy por participación” (o “Today’s Estimated Profit Share”).
P: ¿Cómo se calcula el rendimiento (yield) en copy trading?
R: El rendimiento mostrado corresponde únicamente al rendimiento de las operaciones del Trader líder, no del seguidor.
Fórmula de rendimiento:
Rendimiento = PnL total realizado ÷ (saldo inicial + depósitos netos).
Saldo inicial = saldo de la cuenta de futuros cuando el trader se convierte en lead trader.
Depósitos netos = depósitos menos retiros (con un mínimo de cero).
P: ¿Se pueden usar órdenes límite o cierres parciales en copy trading?
R: Sí. Se admiten órdenes límite y órdenes planificadas.
También se admiten cierres parciales: cuando el trader líder cierra parcialmente una posición, las posiciones de los seguidores también se cierran de forma proporcional.
P: ¿Por qué algunos seguidores no copiaron mis órdenes?
R: Los fallos al copiar pueden ocurrir por varias razones. Los seguidores recibirán notificaciones dentro de la app cuando esto suceda. Algunas causas comunes son:
1.Fondos insuficientes en la cuenta del seguidor.
2.El seguidor no seleccionó el par de trading que utilizó el trader.
3.El margen de copia del seguidor excedió el límite máximo que él mismo configuró.
4.La volatilidad del precio generó un deslizamiento (slippage) superior al 0.1 %, por lo que, para proteger al seguidor, la copia de la orden fue bloqueada.
P: ¿Cómo puedo postularme para ser Trader Líder (Lead Trader)?
R: Haz clic en “Convertirse en Trader” (Become a Trader) en la página principal de Copy Trading.
Nuestro equipo revisará tu solicitud dentro de 1 día hábil.
P: ¿Cómo edito mi apodo, avatar o biografía?
R: Ve a “Copy Trading > Mis liderazgos” (My Leads) para actualizar tu información y envíala para revisión.
Los cambios se revisan en un plazo de 1 día hábil.
No se permiten menciones a “CoinW”, datos de contacto ni códigos QR en el perfil.
P: ¿Cómo cancelo mi estatus de Trader Líder?
R: Puedes cancelarlo en cualquier momento desde “Copy Trading > Mis liderazgos” (My Leads).
P: ¿Cómo transfiero fondos entre la cuenta de Copy Trading y la cuenta de Futuros?
R: Si eres trader y no tienes posiciones abiertas, puedes usar el botón de “Transferir” en la interfaz de líder o el botón “Transfer” en la página principal del trader. No se permiten transferencias mientras exista alguna posición abierta.
Los seguidores pueden transferir fondos haciendo clic en “Ajustar monto de copia” dentro de su interfaz de copy trading.
Para proteger a los inversionistas, CoinW requiere que los Traders Líderes presenten una solicitud y sean aprobados antes de poder liderar operaciones y ganar participación en las ganancias.
FAQ para Seguidores (Followers FAQ)
P: ¿Por qué no se copió la operación?
R: La copia de una operación puede fallar por varios motivos. Si ocurre, recibirás una notificación dentro de la app. Algunas razones comunes son:
1.Fondos insuficientes en tu cuenta de copia.
2.No seleccionaste el par de trading que utilizó el Trader Líder.
3.Tu margen de copia superó el límite máximo que configuraste.
4.Las fluctuaciones del mercado provocaron un deslizamiento (slippage) superior al límite establecido, por lo que la copia se bloqueó para protegerte.
P: ¿Por qué estoy perdiendo cuando el Trader Líder está ganando? ¿Por qué mis resultados son diferentes a los del Trader Líder?
R: Algunas posibles razones son:
1.La información de las órdenes tarda un tiempo en sincronizarse. En mercados volátiles, los precios de apertura/cierre del Trader Líder y del seguidor pueden ser diferentes.
2.Si el Trader Líder añade más posición, los seguidores pueden no lograr añadirla por las mismas razones que provocan fallos al copiar.
3.El Trader Líder puede aumentar posición con distintos montos, pero si los seguidores usan un margen fijo, su precio promedio de entrada no coincidirá con el del Trader Líder.
P: ¿Cómo se calcula y distribuye la participación en las ganancias del Trader Líder?
R: La ganancia diaria total procedente de las órdenes cerradas de los seguidores (después de comisiones) se multiplica por el porcentaje de participación en las ganancias. Ese monto se convierte en la parte del Trader Líder.
Esta cantidad se deduce automáticamente en el momento en que se cierra cada orden y se refleja de forma precisa en la página “Mi Copy”, en la sección “Participación del Trader” (Trader Share).
FAQ para Traders
P: ¿Cuándo se pagará mi participación en las ganancias (profit share)?
R: La participación en las ganancias se calcula diariamente a partir de la medianoche y se completa antes de la 1:00 a. m. (hora del sistema). Una vez realizada la liquidación, tu parte de las ganancias se acredita automáticamente en tu cuenta de futuros y puedes verla en el historial de transacciones de tu cuenta.
Si tienes operaciones de copy trading abiertas durante la liquidación, tu participación en las ganancias se liquidará el siguiente día de trading.
P: ¿Cómo se calcula mi participación en las ganancias?
R: Participación en las ganancias = beneficio total realizado de las posiciones cerradas de los seguidores (después de comisiones) × porcentaje de participación en las ganancias.
Si tienes múltiples operaciones copiadas, incluidas algunas con pérdidas, esas pérdidas reducirán tu participación en las ganancias.
El beneficio estimado por participación se muestra en “Mi Copy” bajo “Ganancia estimada de hoy por participación” (o “Today’s Estimated Profit Share”).
P: ¿Cómo se calcula el rendimiento (yield) en copy trading?
R: El rendimiento mostrado corresponde únicamente al rendimiento de las operaciones del Trader líder, no del seguidor.
Fórmula de rendimiento:
Rendimiento = PnL total realizado ÷ (saldo inicial + depósitos netos).
Saldo inicial = saldo de la cuenta de futuros cuando el trader se convierte en lead trader.
Depósitos netos = depósitos menos retiros (con un mínimo de cero).
P: ¿Se pueden usar órdenes límite o cierres parciales en copy trading?
R: Sí. Se admiten órdenes límite y órdenes planificadas.
También se admiten cierres parciales: cuando el trader líder cierra parcialmente una posición, las posiciones de los seguidores también se cierran de forma proporcional.
P: ¿Por qué algunos seguidores no copiaron mis órdenes?
R: Los fallos al copiar pueden ocurrir por varias razones. Los seguidores recibirán notificaciones dentro de la app cuando esto suceda. Algunas causas comunes son:
1.Fondos insuficientes en la cuenta del seguidor.
2.El seguidor no seleccionó el par de trading que utilizó el trader.
3.El margen de copia del seguidor excedió el límite máximo que él mismo configuró.
4.La volatilidad del precio generó un deslizamiento (slippage) superior al 0.1 %, por lo que, para proteger al seguidor, la copia de la orden fue bloqueada.
P: ¿Cómo puedo postularme para ser Trader Líder (Lead Trader)?
R: Haz clic en “Convertirse en Trader” (Become a Trader) en la página principal de Copy Trading.
Nuestro equipo revisará tu solicitud dentro de 1 día hábil.
P: ¿Cómo edito mi apodo, avatar o biografía?
R: Ve a “Copy Trading > Mis liderazgos” (My Leads) para actualizar tu información y envíala para revisión.
Los cambios se revisan en un plazo de 1 día hábil.
No se permiten menciones a “CoinW”, datos de contacto ni códigos QR en el perfil.
P: ¿Cómo cancelo mi estatus de Trader Líder?
R: Puedes cancelarlo en cualquier momento desde “Copy Trading > Mis liderazgos” (My Leads).
P: ¿Cómo transfiero fondos entre la cuenta de Copy Trading y la cuenta de Futuros?
R: Si eres trader y no tienes posiciones abiertas, puedes usar el botón de “Transferir” en la interfaz de líder o el botón “Transfer” en la página principal del trader. No se permiten transferencias mientras exista alguna posición abierta.
Los seguidores pueden transferir fondos haciendo clic en “Ajustar monto de copia” dentro de su interfaz de copy trading.
Para proteger a los inversionistas, CoinW requiere que los Traders Líderes presenten una solicitud y sean aprobados antes de poder liderar operaciones y ganar participación en las ganancias.
FAQ para Seguidores (Followers FAQ)
P: ¿Por qué no se copió la operación?
R: La copia de una operación puede fallar por varios motivos. Si ocurre, recibirás una notificación dentro de la app. Algunas razones comunes son:
1.Fondos insuficientes en tu cuenta de copia.
2.No seleccionaste el par de trading que utilizó el Trader Líder.
3.Tu margen de copia superó el límite máximo que configuraste.
4.Las fluctuaciones del mercado provocaron un deslizamiento (slippage) superior al límite establecido, por lo que la copia se bloqueó para protegerte.
P: ¿Por qué estoy perdiendo cuando el Trader Líder está ganando? ¿Por qué mis resultados son diferentes a los del Trader Líder?
R: Algunas posibles razones son:
1.La información de las órdenes tarda un tiempo en sincronizarse. En mercados volátiles, los precios de apertura/cierre del Trader Líder y del seguidor pueden ser diferentes.
2.Si el Trader Líder añade más posición, los seguidores pueden no lograr añadirla por las mismas razones que provocan fallos al copiar.
3.El Trader Líder puede aumentar posición con distintos montos, pero si los seguidores usan un margen fijo, su precio promedio de entrada no coincidirá con el del Trader Líder.
P: ¿Cómo se calcula y distribuye la participación en las ganancias del Trader Líder?
R: La ganancia diaria total procedente de las órdenes cerradas de los seguidores (después de comisiones) se multiplica por el porcentaje de participación en las ganancias. Ese monto se convierte en la parte del Trader Líder.
Esta cantidad se deduce automáticamente en el momento en que se cierra cada orden y se refleja de forma precisa en la página “Mi Copy”, en la sección “Participación del Trader” (Trader Share).