Preguntas frecuentes
WEB
(1) Vaya a la versión web y haga clic en el botón “Iniciar Sesión” en la esquina superior derecha. Luego, haga clic en “¿Olvidó la contraseña?” que está debajo para ingresar a la página de recuperación de contraseña.
(2) En la página de recuperación de contraseña, ingrese la cuenta que desea recuperar, luego siga las indicaciones para ingresar el código de verificación y su nueva contraseña para restablecer su contraseña de inicio de sesión.
APP
(1) Abra la aplicación CoinW, toque el ícono de cuenta en la esquina superior izquierda para ingresar al Centro de Seguridad, luego toque el botón “Iniciar Sesión” en la parte superior.
(2) En la página de inicio de sesión, toque “¿Olvidó la contraseña?” en la parte inferior izquierda. Ingrese su cuenta, el código de verificación y la nueva contraseña para restablecer su contraseña de inicio de sesión.
Notas
(1) Los retiros y las órdenes de venta estarán deshabilitados durante 24 horas después de cambiar la contraseña de inicio de sesión.
(2) La contraseña debe tener entre 8 y 32 caracteres, incluyendo al menos dos de los siguientes: letras, números o caracteres especiales. Si no se cumplen estos requisitos, la contraseña no podrá establecerse correctamente.
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(2) En la página de recuperación de contraseña, ingrese la cuenta que desea recuperar, luego siga las indicaciones para ingresar el código de verificación y su nueva contraseña para restablecer su contraseña de inicio de sesión.
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(1) Abra la aplicación CoinW, toque el ícono de cuenta en la esquina superior izquierda para ingresar al Centro de Seguridad, luego toque el botón “Iniciar Sesión” en la parte superior.
(2) En la página de inicio de sesión, toque “¿Olvidó la contraseña?” en la parte inferior izquierda. Ingrese su cuenta, el código de verificación y la nueva contraseña para restablecer su contraseña de inicio de sesión.
Notas
(1) Los retiros y las órdenes de venta estarán deshabilitados durante 24 horas después de cambiar la contraseña de inicio de sesión.
(2) La contraseña debe tener entre 8 y 32 caracteres, incluyendo al menos dos de los siguientes: letras, números o caracteres especiales. Si no se cumplen estos requisitos, la contraseña no podrá establecerse correctamente.