Si encuentra problemas para recibir el código de verificación al usar CoinW, siga los pasos a continuación:
Por favor, compruebe lo siguiente:
(1) Asegúrese de que la señal móvil sea normal y la conexión de red estable
(2) Verifique si su número tiene facturas pendientes, suspensión o restricciones de SMS
(3) Asegúrese de que no estén activadas funciones de bloqueo de SMS (como filtro de spam o lista negra)
(4) Verifique si el almacenamiento del teléfono está lleno, lo que impide recibir SMS
Si el problema persiste después de las comprobaciones anteriores, contacte con el servicio de atención al cliente.
Por favor, compruebe lo siguiente:
(1) Revise la carpeta de Spam/Correo no deseado
(2) Añada la dirección de correo oficial a la lista blanca:[email protected]
(1) Revise la carpeta “Todos”
(2) Revise la carpeta “Spam”
(3) Utilice la barra de búsqueda e introduzca palabras clave (por ejemplo, CoinW)
En algunos casos, los correos pueden clasificarse automáticamente o marcarse como spam.
Si el problema persiste, contacte con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Si encuentra problemas para recibir el código de verificación al usar CoinW, siga los pasos a continuación:
Por favor, compruebe lo siguiente:
(1) Asegúrese de que la señal móvil sea normal y la conexión de red estable
(2) Verifique si su número tiene facturas pendientes, suspensión o restricciones de SMS
(3) Asegúrese de que no estén activadas funciones de bloqueo de SMS (como filtro de spam o lista negra)
(4) Verifique si el almacenamiento del teléfono está lleno, lo que impide recibir SMS
Si el problema persiste después de las comprobaciones anteriores, contacte con el servicio de atención al cliente.
Por favor, compruebe lo siguiente:
(1) Revise la carpeta de Spam/Correo no deseado
(2) Añada la dirección de correo oficial a la lista blanca:[email protected]
(1) Revise la carpeta “Todos”
(2) Revise la carpeta “Spam”
(3) Utilice la barra de búsqueda e introduzca palabras clave (por ejemplo, CoinW)
En algunos casos, los correos pueden clasificarse automáticamente o marcarse como spam.
Si el problema persiste, contacte con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.