Cher(e)s Utilisateur(s),
CoinW (« nous », « notre » ou « nos ») respecte et protège la confidentialité de ses utilisateurs (« vous » ou les « Utilisateurs »). Nous mettons à votre disposition la présente Politique de Confidentialité (« Politique ») afin de définir nos pratiques relatives à la collecte, au stockage, à l’utilisation, à la divulgation ainsi qu’à tout autre traitement de vos Informations Personnelles, y compris la manière dont ces informations et/ou données peuvent être partagées par nos soins, les droits dont vous pouvez disposer, ainsi que les moyens de nous contacter concernant nos pratiques en matière de confidentialité.
Nous vous recommandons de lire attentivement et de bien comprendre le contenu de cette Politique avant d’utiliser notre plateforme (« CoinW Exchange »). Les termes définis dans cette Politique ont la même signification que celle prévue dans les Conditions d’Utilisation de CoinW.
CoinW se réserve le droit de mettre à jour cette Politique à tout moment. Les mises à jour entreront en vigueur dès leur publication. En continuant à utiliser CoinW Exchange, vous acceptez d’être lié(e) par les dispositions de cette Politique révisée ainsi que par ses versions ultérieures.
Vous reconnaissez et acceptez que cette Politique ainsi que les autres règles applicables s’appliquent à CoinW et à toute application détenue par CoinW sur CoinW Exchange (« DApp »).
Le responsable du traitement des Informations Personnelles dans le cadre de cette Politique est CoinW Co., Ltd.
Pour les utilisateurs situés dans l’Espace Économique Européen (« EEE »), CoinW a désigné un représentant au sein de l’UE situé à : CoinW, Hamchako, Mutsamudu, Île Autonome d’Anjouan, Union des Comores.
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Le cas échéant, le Délégué à la Protection des Données peut également être contacté à l’adresse suivante : [email protected].
Nous collectons vos informations afin de fournir les services que vous avez demandés sur CoinW Exchange, et nous accordons une grande importance à la protection de votre confidentialité.
Nous traitons vos Informations Personnelles sur les bases juridiques suivantes :
Exécution d’un contrat lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture de nos services ;
Obligation légale lorsque nous sommes tenus de traiter des données conformément aux lois applicables (par exemple AML/KYC) ;
Intérêt légitime lorsque le traitement est nécessaire à la prévention de la fraude, à la sécurité de la plateforme et aux analyses ; et
Consentement lorsque vous avez donné votre consentement explicite (par exemple pour les communications marketing).
Nous appliquons le principe de « légalité, justification et nécessité » lors de la collecte de vos données. Veuillez noter que le refus de fournir certaines informations requises peut limiter votre accès ou affecter votre expérience sur CoinW Exchange.
Nous collectons uniquement les Informations Personnelles nécessaires et proportionnées aux finalités décrites dans cette Politique, y compris les catégories suivantes :
Cela inclut des informations telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou vos informations de carte bancaire renseignées dans les paramètres de votre compte, l’adresse e-mail fournie lors de l’envoi d’un retour, ainsi que toute information supplémentaire requise pour certains services, y compris :
Vérification d’identité (KYC) : nom légal complet, date de naissance, nationalité, pièce d’identité officielle (passeport, permis de conduire ou carte nationale d’identité), justificatif de domicile, photographies ou selfies pour la vérification faciale.
Informations financières : coordonnées bancaires, informations de carte de paiement, historique des transactions, documents justificatifs relatifs à la source des fonds.
Informations de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse postale.
Identifiants du compte : nom d’utilisateur, préférences du compte.
Lorsque vous accédez à CoinW Exchange ou utilisez ses services, nous collectons automatiquement certaines informations techniques et données d’utilisation, notamment :
Adresse de protocole Internet (IP)
Identifiants de l’appareil (y compris l’identifiant unique de l’appareil, le modèle matériel et les informations du réseau mobile)
Type et version du navigateur, système d’exploitation
Données de géolocalisation (localisation approximative dérivée de l’adresse IP)
Pages de provenance/de sortie, horodatages de date et d’heure, données de navigation (clickstream)
Informations de session (pages consultées, temps passé, liens cliqués)
Les adresses IP et les données de géolocalisation sont utilisées afin de déterminer votre localisation géographique approximative, de détecter et prévenir les activités frauduleuses, de respecter les lois et réglementations applicables (y compris les restrictions juridictionnelles), ainsi que d’améliorer la sécurité et les performances de nos services. Les adresses IP peuvent être partagées avec nos prestataires de services de sécurité, nos partenaires d’analyse, ainsi qu’avec les autorités réglementaires compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous pouvons copier tout ou partie de vos enregistrements de transactions sur la blockchain. Toutefois, les Utilisateurs doivent se référer au système blockchain pour consulter les enregistrements de transactions les plus récents.
Les transactions blockchain peuvent être accessibles publiquement et immuables. Bien que ces données ne permettent pas nécessairement de vous identifier directement, il peut être possible de relier les données blockchain à d’autres informations afin d’identifier certaines personnes. Vous reconnaissez que, la blockchain étant un système open source, vos enregistrements de transactions sont automatiquement publics et transparents sur la blockchain.
Vous confirmez que votre mot de passe de compte, votre clé privée, votre phrase mnémonique et votre Keystore sur CoinW ne sont ni stockés ni synchronisés sur les serveurs de CoinW Exchange. CoinW Exchange ne peut pas restaurer votre mot de passe de compte, votre clé privée, votre phrase mnémonique ou votre Keystore.
Après avoir accédé à des DApps développées par des tiers depuis CoinW Exchange, vos Informations Personnelles seront collectées et conservées par ces DApps tiers, et non par CoinW Exchange.
Dans la mesure permise par les lois et réglementations applicables, CoinW Exchange peut collecter et utiliser les Informations Personnelles suivantes sans votre consentement ou autorisation préalable :
informations liées à la sécurité nationale et à la défense nationale ;
informations liées à la sécurité publique, à la santé publique ou à des intérêts publics majeurs ;
informations liées aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l’exécution des décisions ;
Informations Personnelles que vous avez volontairement rendues publiques (le traitement sera limité à ce qui est nécessaire et effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris les obligations de transparence) ;
Informations Personnelles collectées à partir de sources publiques légitimes, telles que les rapports d’actualité, les divulgations d’informations gouvernementales et autres canaux ;
Informations Personnelles nécessaires au maintien de la sécurité et de la conformité des services, notamment pour détecter ou résoudre des dysfonctionnements ; ou
autres circonstances prévues par les lois et réglementations applicables.
Lorsque les lois applicables l’autorisent, les Informations Personnelles peuvent être traitées sans consentement lorsque ce traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ou aux intérêts légitimes poursuivis par CoinW, sous réserve des garanties appropriées prévues par la législation applicable en matière de protection des données.
Lorsque vous accédez à CoinW Exchange, nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels et d’autres technologies de suivi similaires afin de collecter des informations sur vos activités de navigation.
Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous permettent de vous reconnaître, de mémoriser vos préférences et de fournir des fonctionnalités essentielles.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Toutefois, la désactivation des cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement de CoinW Exchange.
Nous pouvons vous associer à votre compte via le numéro de série unique de votre appareil mobile.
Nous pouvons vous envoyer des notifications importantes, telles que des mises à jour logicielles, des mises à jour de nos Conditions d’Utilisation et de cette Politique.
Nous vous proposons l’option « Touch ID » dans la section « Paramètres » de CoinW Exchange afin de vous offrir un moyen pratique et sécurisé de gérer vos Tokens numériques.
Nous traitons vos retours en utilisant l’Adresse du Compte ainsi que les informations de l’appareil mobile que vous fournissez.
Nous pouvons collecter vos Informations Personnelles afin de réaliser des audits internes, des analyses de données et des recherches visant à améliorer nos services.
Conformément aux Conditions d’Utilisation de CoinW et aux autres règles de CoinW Exchange, CoinW gérera et traitera les comportements d’utilisation des Utilisateurs à travers les informations des Utilisateurs.
Nous pouvons utiliser vos informations conformément aux lois et réglementations applicables et afin de coopérer avec les autorités réglementaires.
Vous êtes en droit de contrôler les Informations Personnelles fournies à CoinW Exchange :
Vous pouvez ajouter ou supprimer des Tokens, transférer et recevoir des Tokens via la section « Assets ».
Vous comprenez que vous pouvez effectuer les opérations suivantes dans la section « Profile » de CoinW Exchange : vous n’êtes pas tenu de fournir votre nom, votre numéro de téléphone ou vos informations de carte bancaire, mais si vous souhaitez utiliser certains services spécifiques, ces informations pourront être requises.
Dans la section « Feedback », vous pouvez soumettre à tout moment vos questions ou suggestions concernant CoinW Exchange.
Lorsque nous collectons des informations auprès de vous pour une finalité spécifique, nous demanderons votre consentement au préalable, que vous êtes libre de refuser. Toutefois, vous comprenez qu’en refusant de donner ce consentement, vous pouvez également renoncer à utiliser certains services spécifiques proposés par CoinW Exchange.
Après avoir accédé à des DApps développées par des tiers depuis CoinW Exchange, les Conditions d’Utilisation de CoinW ainsi que la Politique de Confidentialité de CoinW ne s’appliqueront plus. Nous vous encourageons à examiner attentivement les politiques de confidentialité ainsi que les conditions d’utilisation applicables avant de commencer à utiliser des DApps tiers.
Vous êtes en droit de nous demander de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations vous concernant.
Nous nous réservons le droit de collecter vos informations sans votre autorisation ou consentement préalable conformément à la Section 2.6 de cette Politique.
Les Informations Personnelles collectées par CoinW peuvent être stockées et traitées dans les juridictions où CoinW ou ses prestataires de services exercent leurs activités. Si nous devons transférer vos Informations Personnelles vers une juridiction située en dehors du pays dans lequel elles ont été collectées, nous effectuerons ce transfert conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment en :
Pour les utilisateurs de l’EEE : les transferts en dehors de l’EEE seront effectués conformément au Chapitre V du RGPD et soumis à des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou une décision d’adéquation.
Pour les utilisateurs de Hong Kong : les transferts seront effectués conformément à la Section 33 du PDPO lorsqu’elle entrera en vigueur et, dans l’intervalle, conformément aux Clauses Contractuelles Types recommandées par le PCPD.
Pour les utilisateurs des Émirats arabes unis : les transferts seront effectués conformément au PDPL des Émirats arabes unis et, le cas échéant, à la Loi sur la Protection des Données du DIFC ou aux Réglementations sur la Protection des Données de l’ADGM.
CoinW peut partager vos Informations Personnelles avec des tiers, y compris ses Affiliés, lorsque cette divulgation est nécessaire et autorisée en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Un tel partage n’aura lieu que lorsqu’une base juridique valable existe, notamment :
Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite.
Exécution d’un Contrat : lorsque la divulgation est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
Obligation Légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale, y compris pour répondre aux demandes des autorités réglementaires, gouvernementales ou judiciaires compétentes.
Intérêts Légitimes : lorsque la divulgation est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par CoinW, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. Cela peut inclure des transferts intra-groupe à des fins d’administration interne, de conformité, de gestion des risques, de prévention de la fraude et de sécurité.
Transactions d’Entreprise : en cas de fusion, d’acquisition, de restructuration ou de vente d’actifs, vos Informations Personnelles peuvent être transférées au tiers concerné, sous réserve de garanties appropriées.
CoinW veillera à ce que tout tiers recevant des Informations Personnelles soit soumis à des garanties contractuelles et techniques appropriées, y compris des accords de traitement des données lorsque cela est requis en vertu de l’Article 28 du RGPD ou de dispositions équivalentes prévues par les lois applicables.
Si CoinW cesse ses activités, CoinW interrompra dans les meilleurs délais la collecte de vos Informations Personnelles, publiera une annonce sur CoinW Exchange et supprimera ou anonymisera les Informations Personnelles détenues par nos soins dans un délai raisonnable.
Afin de protéger vos Informations Personnelles, CoinW peut adopter des technologies de sécurité des données, renforcer les niveaux de conformité internes, fournir des formations de sécurité à notre personnel et définir des autorisations de sécurité pour l’accès aux données concernées. CoinW utilisera diverses technologies de sécurité ainsi que des systèmes de gestion associés afin de minimiser les risques de fuite, de détérioration, d’utilisation abusive ou d’accès, divulgation ou modification non autorisés de vos informations.
CoinW a mis en place un département chargé de la protection des Informations Personnelles afin de réaliser des évaluations d’impact relatives à la sécurité des données personnelles. CoinW applique le principe d’autorisation minimale pour les employés susceptibles d’accéder à vos informations, surveille systématiquement le traitement de vos informations et forme continuellement son personnel aux lois, réglementations et directives relatives à la protection de la vie privée.
Nous vous enverrons des messages relatifs à la sécurité des informations dans la section « Notifications » et mettrons à jour des articles concernant l’utilisation du compte et la protection des informations sur CoinW Exchange à titre de référence.
Veillez à conserver en sécurité votre mot de passe de compte, votre clé privée, votre phrase mnémonique, votre Keystore ainsi que tout autre élément d’identification. Lorsque vous utilisez les Services, CoinW Exchange vous identifiera à l’aide de vos informations de connexion et d’autres éléments d’identification. Si vous constatez que vos informations de connexion et/ou d’autres éléments d’identification risquent d’avoir été divulgués ou l’ont effectivement été, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour éviter ou limiter toute perte.
Nous conservons vos Informations Personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au respect des obligations légales ou réglementaires, ainsi qu’à la résolution des litiges. Les périodes de conservation indicatives suivantes s’appliquent :
À l’issue de la période de conservation applicable, les Informations Personnelles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Sous réserve des lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles :
Droit d’Accès - demander une copie des Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification - demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’Effacement - demander la suppression de vos Informations Personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la Portabilité des Données - recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’Opposition - vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou effectué à des fins de marketing direct.
Droit à la Limitation du Traitement - demander que nous limitions l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
Droit d’Introduire une Réclamation - vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.
Pour exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Si vous êtes situé à Hong Kong, l’Ordonnance sur les Données Personnelles (Protection de la Vie Privée) (Cap. 486) (« PDPO ») s’applique à la collecte et au traitement de vos données personnelles par CoinW. Conformément au Principe de Protection des Données 1, CoinW vous fournit la présente Déclaration de Collecte des Informations Personnelles (« PICS ») au moment de la collecte des données ou avant celle-ci.
Finalité de la collecte : Vos données personnelles (y compris l’adresse IP et les informations relatives à l’appareil) sont collectées aux fins de la fourniture des services de CoinW Exchange, de la vérification de votre identité, de la prévention de la fraude, du respect des lois et réglementations applicables, de l’amélioration de nos services et de la communication avec vous.
Transfert des données : Vos données personnelles peuvent être transférées aux Affiliés de CoinW, à ses prestataires de services et aux autorités réglementaires, conformément à la Section 7 de cette Politique.
Caractère facultatif : La fourniture de vos données personnelles est facultative. Toutefois, si vous ne fournissez pas les informations requises, nous pourrions être dans l’incapacité de vous fournir certains services.
Accès et rectification : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles détenues par CoinW à votre sujet ainsi que leur rectification. Les demandes peuvent être adressées à [email protected].
Si vous êtes situé aux Émirats Arabes Unis, le Décret-Loi Fédéral n° 45 de 2021 relatif à la Protection des Données Personnelles (« PDPL ») s’applique. CoinW traite vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite ou d’autres bases légales prévues par le PDPL. Si vous êtes situé dans le Dubai International Financial Centre (« DIFC ») ou l’Abu Dhabi Global Market (« ADGM »), les lois sur la protection des données applicables dans ces zones franches respectives s’appliqueront.
Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Toutefois, lorsque le traitement des Informations Personnelles est fondé sur le consentement dans le cadre des services de la société de l’information et que l’utilisateur est âgé de moins de 18 ans (ou de tout âge inférieur autorisé par la législation applicable d’un État membre de l’UE), ce traitement sera soumis à un consentement parental vérifiable conformément à l’Article 8 du RGPD.
CoinW ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs âgés de moins de 18 ans. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles provenant d’un mineur, nous prendrons rapidement les mesures nécessaires pour supprimer ces données.
Après avoir accédé à des DApps développées par des tiers depuis CoinW, les politiques de confidentialité de ces DApps s’appliqueront. La collecte et l’utilisation de vos Informations Personnelles par ces DApps développées par des tiers ne sont contrôlées ni par CoinW ni par cette Politique. CoinW ne peut garantir que ces DApps tiers mettront en œuvre des mesures de protection des Informations Personnelles conformes aux exigences de CoinW.
Vous devez sélectionner et utiliser avec prudence les DApps développées par des tiers et protéger vos Informations Personnelles. Lorsque les Utilisateurs accèdent à des services tiers, ces tiers agissent en tant que responsables de traitement indépendants. CoinW n’est pas responsable de leurs traitements, sauf lorsqu’il détermine conjointement les finalités et les moyens du traitement ou agit en tant que sous-traitant.
VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LES LOIS APPLICABLES, COINW METTRA EN ŒUVRE DES MESURES AUSSI RAISONNABLES QUE POSSIBLE, CONFORMÉMENT AUX TECHNOLOGIES ACTUELLES, AFIN DE PROTÉGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SUR UNE BASE « EN L’ÉTAT », « SELON DISPONIBILITÉ » ET « AVEC TOUS LES DÉFAUTS », AFIN D’ÉVITER TOUTE DIVULGATION, ALTÉRATION OU DÉTÉRIORATION DES INFORMATIONS. ÉTANT DONNÉ QUE COINW TRANSFÈRE DES DONNÉES PAR VOIE SANS FIL, COINW N’OFFRE AUCUNE GARANTIE QUANT À LA CONFIDENTIALITÉ ET À LA SÉCURITÉ DES TRANSFERTS DE DONNÉES VIA INTERNET SANS FIL.
Si vous êtes un Utilisateur situé en dehors de l’UE, vous devez pleinement comprendre et respecter les lois, réglementations et règles applicables dans votre juridiction concernant l’utilisation de CoinW.
Lors de votre utilisation des services CoinW, si vous rencontrez des problèmes liés à l’utilisation de vos Informations Personnelles, vous pouvez nous contacter via l’envoi d’un retour sur CoinW Exchange ou par e-mail à l’adresse [email protected].
Vous pouvez consulter cette Politique ainsi que les autres règles de service de CoinW sur CoinW Exchange. Nous vous encourageons à consulter les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité de CoinW chaque fois que vous vous connectez à CoinW Exchange.
Lorsque CoinW introduit de nouveaux services ou activités de traitement ayant un impact significatif sur le traitement des Informations Personnelles, les utilisateurs recevront des avis de confidentialité appropriés conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque cela est requis, le consentement sera obtenu avant ce traitement.
En cas de divergence entre la version anglaise et toute version non anglaise de cette Politique, la version anglaise prévaudra.
Cette Politique est entrée en vigueur initialement le 11 Août 2022 et a été mise à jour pour la dernière fois le 27 Mai 2026.
CoinW Co., Ltd.
Cher(e)s Utilisateur(s),
CoinW (« nous », « notre » ou « nos ») respecte et protège la confidentialité de ses utilisateurs (« vous » ou les « Utilisateurs »). Nous mettons à votre disposition la présente Politique de Confidentialité (« Politique ») afin de définir nos pratiques relatives à la collecte, au stockage, à l’utilisation, à la divulgation ainsi qu’à tout autre traitement de vos Informations Personnelles, y compris la manière dont ces informations et/ou données peuvent être partagées par nos soins, les droits dont vous pouvez disposer, ainsi que les moyens de nous contacter concernant nos pratiques en matière de confidentialité.
Nous vous recommandons de lire attentivement et de bien comprendre le contenu de cette Politique avant d’utiliser notre plateforme (« CoinW Exchange »). Les termes définis dans cette Politique ont la même signification que celle prévue dans les Conditions d’Utilisation de CoinW.
CoinW se réserve le droit de mettre à jour cette Politique à tout moment. Les mises à jour entreront en vigueur dès leur publication. En continuant à utiliser CoinW Exchange, vous acceptez d’être lié(e) par les dispositions de cette Politique révisée ainsi que par ses versions ultérieures.
Vous reconnaissez et acceptez que cette Politique ainsi que les autres règles applicables s’appliquent à CoinW et à toute application détenue par CoinW sur CoinW Exchange (« DApp »).
Le responsable du traitement des Informations Personnelles dans le cadre de cette Politique est CoinW Co., Ltd.
Pour les utilisateurs situés dans l’Espace Économique Européen (« EEE »), CoinW a désigné un représentant au sein de l’UE situé à : CoinW, Hamchako, Mutsamudu, Île Autonome d’Anjouan, Union des Comores.
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Le cas échéant, le Délégué à la Protection des Données peut également être contacté à l’adresse suivante : [email protected].
Nous collectons vos informations afin de fournir les services que vous avez demandés sur CoinW Exchange, et nous accordons une grande importance à la protection de votre confidentialité.
Nous traitons vos Informations Personnelles sur les bases juridiques suivantes :
Exécution d’un contrat lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture de nos services ;
Obligation légale lorsque nous sommes tenus de traiter des données conformément aux lois applicables (par exemple AML/KYC) ;
Intérêt légitime lorsque le traitement est nécessaire à la prévention de la fraude, à la sécurité de la plateforme et aux analyses ; et
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Nous appliquons le principe de « légalité, justification et nécessité » lors de la collecte de vos données. Veuillez noter que le refus de fournir certaines informations requises peut limiter votre accès ou affecter votre expérience sur CoinW Exchange.
Nous collectons uniquement les Informations Personnelles nécessaires et proportionnées aux finalités décrites dans cette Politique, y compris les catégories suivantes :
Cela inclut des informations telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou vos informations de carte bancaire renseignées dans les paramètres de votre compte, l’adresse e-mail fournie lors de l’envoi d’un retour, ainsi que toute information supplémentaire requise pour certains services, y compris :
Vérification d’identité (KYC) : nom légal complet, date de naissance, nationalité, pièce d’identité officielle (passeport, permis de conduire ou carte nationale d’identité), justificatif de domicile, photographies ou selfies pour la vérification faciale.
Informations financières : coordonnées bancaires, informations de carte de paiement, historique des transactions, documents justificatifs relatifs à la source des fonds.
Informations de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse postale.
Identifiants du compte : nom d’utilisateur, préférences du compte.
Lorsque vous accédez à CoinW Exchange ou utilisez ses services, nous collectons automatiquement certaines informations techniques et données d’utilisation, notamment :
Adresse de protocole Internet (IP)
Identifiants de l’appareil (y compris l’identifiant unique de l’appareil, le modèle matériel et les informations du réseau mobile)
Type et version du navigateur, système d’exploitation
Données de géolocalisation (localisation approximative dérivée de l’adresse IP)
Pages de provenance/de sortie, horodatages de date et d’heure, données de navigation (clickstream)
Informations de session (pages consultées, temps passé, liens cliqués)
Les adresses IP et les données de géolocalisation sont utilisées afin de déterminer votre localisation géographique approximative, de détecter et prévenir les activités frauduleuses, de respecter les lois et réglementations applicables (y compris les restrictions juridictionnelles), ainsi que d’améliorer la sécurité et les performances de nos services. Les adresses IP peuvent être partagées avec nos prestataires de services de sécurité, nos partenaires d’analyse, ainsi qu’avec les autorités réglementaires compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous pouvons copier tout ou partie de vos enregistrements de transactions sur la blockchain. Toutefois, les Utilisateurs doivent se référer au système blockchain pour consulter les enregistrements de transactions les plus récents.
Les transactions blockchain peuvent être accessibles publiquement et immuables. Bien que ces données ne permettent pas nécessairement de vous identifier directement, il peut être possible de relier les données blockchain à d’autres informations afin d’identifier certaines personnes. Vous reconnaissez que, la blockchain étant un système open source, vos enregistrements de transactions sont automatiquement publics et transparents sur la blockchain.
Vous confirmez que votre mot de passe de compte, votre clé privée, votre phrase mnémonique et votre Keystore sur CoinW ne sont ni stockés ni synchronisés sur les serveurs de CoinW Exchange. CoinW Exchange ne peut pas restaurer votre mot de passe de compte, votre clé privée, votre phrase mnémonique ou votre Keystore.
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Dans la mesure permise par les lois et réglementations applicables, CoinW Exchange peut collecter et utiliser les Informations Personnelles suivantes sans votre consentement ou autorisation préalable :
informations liées à la sécurité nationale et à la défense nationale ;
informations liées à la sécurité publique, à la santé publique ou à des intérêts publics majeurs ;
informations liées aux enquêtes criminelles, aux poursuites, aux procès et à l’exécution des décisions ;
Informations Personnelles que vous avez volontairement rendues publiques (le traitement sera limité à ce qui est nécessaire et effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris les obligations de transparence) ;
Informations Personnelles collectées à partir de sources publiques légitimes, telles que les rapports d’actualité, les divulgations d’informations gouvernementales et autres canaux ;
Informations Personnelles nécessaires au maintien de la sécurité et de la conformité des services, notamment pour détecter ou résoudre des dysfonctionnements ; ou
autres circonstances prévues par les lois et réglementations applicables.
Lorsque les lois applicables l’autorisent, les Informations Personnelles peuvent être traitées sans consentement lorsque ce traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ou aux intérêts légitimes poursuivis par CoinW, sous réserve des garanties appropriées prévues par la législation applicable en matière de protection des données.
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Toutefois, la désactivation des cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement de CoinW Exchange.
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Nous pouvons collecter vos Informations Personnelles afin de réaliser des audits internes, des analyses de données et des recherches visant à améliorer nos services.
Conformément aux Conditions d’Utilisation de CoinW et aux autres règles de CoinW Exchange, CoinW gérera et traitera les comportements d’utilisation des Utilisateurs à travers les informations des Utilisateurs.
Nous pouvons utiliser vos informations conformément aux lois et réglementations applicables et afin de coopérer avec les autorités réglementaires.
Vous êtes en droit de contrôler les Informations Personnelles fournies à CoinW Exchange :
Vous pouvez ajouter ou supprimer des Tokens, transférer et recevoir des Tokens via la section « Assets ».
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Dans la section « Feedback », vous pouvez soumettre à tout moment vos questions ou suggestions concernant CoinW Exchange.
Lorsque nous collectons des informations auprès de vous pour une finalité spécifique, nous demanderons votre consentement au préalable, que vous êtes libre de refuser. Toutefois, vous comprenez qu’en refusant de donner ce consentement, vous pouvez également renoncer à utiliser certains services spécifiques proposés par CoinW Exchange.
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Vous êtes en droit de nous demander de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations vous concernant.
Nous nous réservons le droit de collecter vos informations sans votre autorisation ou consentement préalable conformément à la Section 2.6 de cette Politique.
Les Informations Personnelles collectées par CoinW peuvent être stockées et traitées dans les juridictions où CoinW ou ses prestataires de services exercent leurs activités. Si nous devons transférer vos Informations Personnelles vers une juridiction située en dehors du pays dans lequel elles ont été collectées, nous effectuerons ce transfert conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment en :
Pour les utilisateurs de l’EEE : les transferts en dehors de l’EEE seront effectués conformément au Chapitre V du RGPD et soumis à des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou une décision d’adéquation.
Pour les utilisateurs de Hong Kong : les transferts seront effectués conformément à la Section 33 du PDPO lorsqu’elle entrera en vigueur et, dans l’intervalle, conformément aux Clauses Contractuelles Types recommandées par le PCPD.
Pour les utilisateurs des Émirats arabes unis : les transferts seront effectués conformément au PDPL des Émirats arabes unis et, le cas échéant, à la Loi sur la Protection des Données du DIFC ou aux Réglementations sur la Protection des Données de l’ADGM.
CoinW peut partager vos Informations Personnelles avec des tiers, y compris ses Affiliés, lorsque cette divulgation est nécessaire et autorisée en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Un tel partage n’aura lieu que lorsqu’une base juridique valable existe, notamment :
Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite.
Exécution d’un Contrat : lorsque la divulgation est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
Obligation Légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale, y compris pour répondre aux demandes des autorités réglementaires, gouvernementales ou judiciaires compétentes.
Intérêts Légitimes : lorsque la divulgation est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par CoinW, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. Cela peut inclure des transferts intra-groupe à des fins d’administration interne, de conformité, de gestion des risques, de prévention de la fraude et de sécurité.
Transactions d’Entreprise : en cas de fusion, d’acquisition, de restructuration ou de vente d’actifs, vos Informations Personnelles peuvent être transférées au tiers concerné, sous réserve de garanties appropriées.
CoinW veillera à ce que tout tiers recevant des Informations Personnelles soit soumis à des garanties contractuelles et techniques appropriées, y compris des accords de traitement des données lorsque cela est requis en vertu de l’Article 28 du RGPD ou de dispositions équivalentes prévues par les lois applicables.
Si CoinW cesse ses activités, CoinW interrompra dans les meilleurs délais la collecte de vos Informations Personnelles, publiera une annonce sur CoinW Exchange et supprimera ou anonymisera les Informations Personnelles détenues par nos soins dans un délai raisonnable.
Afin de protéger vos Informations Personnelles, CoinW peut adopter des technologies de sécurité des données, renforcer les niveaux de conformité internes, fournir des formations de sécurité à notre personnel et définir des autorisations de sécurité pour l’accès aux données concernées. CoinW utilisera diverses technologies de sécurité ainsi que des systèmes de gestion associés afin de minimiser les risques de fuite, de détérioration, d’utilisation abusive ou d’accès, divulgation ou modification non autorisés de vos informations.
CoinW a mis en place un département chargé de la protection des Informations Personnelles afin de réaliser des évaluations d’impact relatives à la sécurité des données personnelles. CoinW applique le principe d’autorisation minimale pour les employés susceptibles d’accéder à vos informations, surveille systématiquement le traitement de vos informations et forme continuellement son personnel aux lois, réglementations et directives relatives à la protection de la vie privée.
Nous vous enverrons des messages relatifs à la sécurité des informations dans la section « Notifications » et mettrons à jour des articles concernant l’utilisation du compte et la protection des informations sur CoinW Exchange à titre de référence.
Veillez à conserver en sécurité votre mot de passe de compte, votre clé privée, votre phrase mnémonique, votre Keystore ainsi que tout autre élément d’identification. Lorsque vous utilisez les Services, CoinW Exchange vous identifiera à l’aide de vos informations de connexion et d’autres éléments d’identification. Si vous constatez que vos informations de connexion et/ou d’autres éléments d’identification risquent d’avoir été divulgués ou l’ont effectivement été, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour éviter ou limiter toute perte.
Nous conservons vos Informations Personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au respect des obligations légales ou réglementaires, ainsi qu’à la résolution des litiges. Les périodes de conservation indicatives suivantes s’appliquent :
À l’issue de la période de conservation applicable, les Informations Personnelles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Sous réserve des lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles :
Droit d’Accès - demander une copie des Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification - demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’Effacement - demander la suppression de vos Informations Personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la Portabilité des Données - recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’Opposition - vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou effectué à des fins de marketing direct.
Droit à la Limitation du Traitement - demander que nous limitions l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
Droit d’Introduire une Réclamation - vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.
Pour exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Si vous êtes situé à Hong Kong, l’Ordonnance sur les Données Personnelles (Protection de la Vie Privée) (Cap. 486) (« PDPO ») s’applique à la collecte et au traitement de vos données personnelles par CoinW. Conformément au Principe de Protection des Données 1, CoinW vous fournit la présente Déclaration de Collecte des Informations Personnelles (« PICS ») au moment de la collecte des données ou avant celle-ci.
Finalité de la collecte : Vos données personnelles (y compris l’adresse IP et les informations relatives à l’appareil) sont collectées aux fins de la fourniture des services de CoinW Exchange, de la vérification de votre identité, de la prévention de la fraude, du respect des lois et réglementations applicables, de l’amélioration de nos services et de la communication avec vous.
Transfert des données : Vos données personnelles peuvent être transférées aux Affiliés de CoinW, à ses prestataires de services et aux autorités réglementaires, conformément à la Section 7 de cette Politique.
Caractère facultatif : La fourniture de vos données personnelles est facultative. Toutefois, si vous ne fournissez pas les informations requises, nous pourrions être dans l’incapacité de vous fournir certains services.
Accès et rectification : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles détenues par CoinW à votre sujet ainsi que leur rectification. Les demandes peuvent être adressées à [email protected].
Si vous êtes situé aux Émirats Arabes Unis, le Décret-Loi Fédéral n° 45 de 2021 relatif à la Protection des Données Personnelles (« PDPL ») s’applique. CoinW traite vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite ou d’autres bases légales prévues par le PDPL. Si vous êtes situé dans le Dubai International Financial Centre (« DIFC ») ou l’Abu Dhabi Global Market (« ADGM »), les lois sur la protection des données applicables dans ces zones franches respectives s’appliqueront.
Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Toutefois, lorsque le traitement des Informations Personnelles est fondé sur le consentement dans le cadre des services de la société de l’information et que l’utilisateur est âgé de moins de 18 ans (ou de tout âge inférieur autorisé par la législation applicable d’un État membre de l’UE), ce traitement sera soumis à un consentement parental vérifiable conformément à l’Article 8 du RGPD.
CoinW ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs âgés de moins de 18 ans. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles provenant d’un mineur, nous prendrons rapidement les mesures nécessaires pour supprimer ces données.
Après avoir accédé à des DApps développées par des tiers depuis CoinW, les politiques de confidentialité de ces DApps s’appliqueront. La collecte et l’utilisation de vos Informations Personnelles par ces DApps développées par des tiers ne sont contrôlées ni par CoinW ni par cette Politique. CoinW ne peut garantir que ces DApps tiers mettront en œuvre des mesures de protection des Informations Personnelles conformes aux exigences de CoinW.
Vous devez sélectionner et utiliser avec prudence les DApps développées par des tiers et protéger vos Informations Personnelles. Lorsque les Utilisateurs accèdent à des services tiers, ces tiers agissent en tant que responsables de traitement indépendants. CoinW n’est pas responsable de leurs traitements, sauf lorsqu’il détermine conjointement les finalités et les moyens du traitement ou agit en tant que sous-traitant.
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Vous pouvez consulter cette Politique ainsi que les autres règles de service de CoinW sur CoinW Exchange. Nous vous encourageons à consulter les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité de CoinW chaque fois que vous vous connectez à CoinW Exchange.
Lorsque CoinW introduit de nouveaux services ou activités de traitement ayant un impact significatif sur le traitement des Informations Personnelles, les utilisateurs recevront des avis de confidentialité appropriés conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque cela est requis, le consentement sera obtenu avant ce traitement.
En cas de divergence entre la version anglaise et toute version non anglaise de cette Politique, la version anglaise prévaudra.
Cette Politique est entrée en vigueur initialement le 11 Août 2022 et a été mise à jour pour la dernière fois le 27 Mai 2026.
CoinW Co., Ltd.