Questions fréquemment posées
WEB
(1) Connectez-vous au site officiel de CoinW, cliquez sur l’icône du compte dans le coin supérieur droit et allez dans 【Compte & Sécurité】 pour entrer dans la page du Centre de sécurité ;
(2) Faites défiler jusqu’au Centre des mots de passe et trouvez l’option Mot de passe de transaction. Cliquez sur le bouton 【Gérer】 à droite pour accéder à l’interface de configuration et de modification. Cliquez sur « Modifier » pour continuer ;
(3) Suivez les instructions à l’écran pour vérifier l’une des options de sécurité liées à votre compte, telles que le code de vérification SMS, le code de vérification par e-mail, le code Google Authenticator ou le mot de passe clé. L’une de ces options suffit pour la vérification ;
(4) Si la vérification échoue, cliquez sur 【Option de sécurité indisponible】 ci-dessous pour réinitialiser les paramètres de sécurité concernés.
APP
(1) Ouvrez l’application CoinW et allez sur la page d’accueil. Appuyez sur l’icône du compte dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur votre photo de profil pour entrer dans le Centre de sécurité ;
(2) Appuyez sur 【Centre de sécurité】 - 【Mot de passe de transaction】 pour accéder à l’interface de configuration et de modification du mot de passe ;
(3) Suivez les instructions à l’écran pour vérifier l’une des options de sécurité liées à votre compte, telles que le code de vérification SMS, le code de vérification par e-mail, le code Google Authenticator ou le mot de passe clé. L’une de ces options suffit pour la vérification ;
(4) Si la vérification échoue, cliquez sur 【Option de sécurité indisponible】 ci-dessous pour réinitialiser les paramètres de sécurité concernés.
Remarques
(1) Après avoir défini ou réinitialisé le mot de passe de transaction, les retraits ou la vente de USDT ne sont pas autorisés pendant 24 heures ;
(2) Si une méthode de vérification est indisponible, cliquez sur 【Option de sécurité indisponible】 pour la réinitialiser ;
(3) Après réinitialisation, votre compte sera automatiquement déconnecté, ce qui est normal. Veuillez vous reconnecter.
WEB
(1) Connectez-vous au site officiel de CoinW, cliquez sur l’icône du compte dans le coin supérieur droit et allez dans 【Compte & Sécurité】 pour entrer dans la page du Centre de sécurité ;
(2) Faites défiler jusqu’au Centre des mots de passe et trouvez l’option Mot de passe de transaction. Cliquez sur le bouton 【Gérer】 à droite pour accéder à l’interface de configuration et de modification. Cliquez sur « Modifier » pour continuer ;
(3) Suivez les instructions à l’écran pour vérifier l’une des options de sécurité liées à votre compte, telles que le code de vérification SMS, le code de vérification par e-mail, le code Google Authenticator ou le mot de passe clé. L’une de ces options suffit pour la vérification ;
(4) Si la vérification échoue, cliquez sur 【Option de sécurité indisponible】 ci-dessous pour réinitialiser les paramètres de sécurité concernés.
APP
(1) Ouvrez l’application CoinW et allez sur la page d’accueil. Appuyez sur l’icône du compte dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur votre photo de profil pour entrer dans le Centre de sécurité ;
(2) Appuyez sur 【Centre de sécurité】 - 【Mot de passe de transaction】 pour accéder à l’interface de configuration et de modification du mot de passe ;
(3) Suivez les instructions à l’écran pour vérifier l’une des options de sécurité liées à votre compte, telles que le code de vérification SMS, le code de vérification par e-mail, le code Google Authenticator ou le mot de passe clé. L’une de ces options suffit pour la vérification ;
(4) Si la vérification échoue, cliquez sur 【Option de sécurité indisponible】 ci-dessous pour réinitialiser les paramètres de sécurité concernés.
Remarques
(1) Après avoir défini ou réinitialisé le mot de passe de transaction, les retraits ou la vente de USDT ne sont pas autorisés pendant 24 heures ;
(2) Si une méthode de vérification est indisponible, cliquez sur 【Option de sécurité indisponible】 pour la réinitialiser ;
(3) Après réinitialisation, votre compte sera automatiquement déconnecté, ce qui est normal. Veuillez vous reconnecter.