Centre de Récompenses
Terminez des missions et participez à des événements pour débloquer des récompenses exclusives.
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FAQ
1. Types de tâches et règles de réclamation
Tâches Ponctuelles : Ne peuvent être réclamées qu'une seule fois ; la récompense est accordée une fois la tâche terminée.
Tâches Échelonnées : À compléter par étapes, les récompenses sont cumulatives.
Tâches Avancées : Seule la récompense finale peut être réclamée.
2. Quelle est la période de validité des tâches ?
Chaque tâche a une période de validité définie. Une fois expirée, elle ne peut plus être complétée ou réclamée. Certaines tâches pour nouveaux utilisateurs doivent être complétées dans les 7 jours suivant l'inscription.
3. Pourquoi la progression de mon volume de trading ne se met-elle pas à jour en temps réel ?
La progression du trading n'est pas mise à jour instantanément. Il faut généralement plus d'une heure pour actualiser. Veuillez patienter et actualiser la page plus tard.
4. Comment le volume de trading est-il calculé pour les tâches ?
Seul le montant réel de la transaction est pris en compte (frais exclus). Exemple : Un trade de 100 USDT avec 2 USDT de frais comptera toujours comme 100 USDT pour la tâche.
5. Si je complète la tâche sans l'avoir d'abord réclamée, puis-je toujours obtenir la récompense ?
Non. Vous devez d'abord réclamer la tâche, puis compléter les actions requises pour recevoir la récompense.
6. Pourquoi ma réclamation de tâche a-t-elle échoué ?
Certification KYC requise non terminée (par exemple, KYC Niveau 1)
Exigences de la tâche non satisfaites (par exemple, aucun premier trade ou premier dépôt)
Veuillez vérifier le message sur la page de la tâche et suivre les instructions avant de réessayer.
7. Quand les récompenses seront-elles créditées et comment les vérifier ?
Flux de distribution des récompenses : xamen de la progression des tâches (toutes les heures) → Audit de contrôle des risques (toutes les heures) → Émission des récompenses (dans les 24 heures après double approbation)
Vérifier l'état des récompenses :
Récompenses en jetons : Relevé de Compte → Vue d'Ensemble des Actifs où les récompenses en tokens du Centre de Récompenses sont affichées sous 'Récompenses de la Plateforme' dans la section Relevé de Compte.
Récompenses en Coupons : Centre de Récompenses → Mes coupons → Voir les Détails
Informations importantes :
Le Super Bonus nécessite l'ouverture d'un compte à terme avant activation. Certains bonus peuvent nécessiter des conditions supplémentaires, comme un KYC avancé, des transferts de fonds spécifiques ou un volume de trading minimum. Une fois satisfaites, les bonus sont automatiquement activés. Les exigences varient selon le type de bonus – veuillez vous référer aux instructions sur la page.
Tous les coupons au comptant doivent être réclamés manuellement via Centre de Récompenses → Mes coupons, et activés en cliquant sur le bouton 'Utiliser'. Une fois activés, les déductions seront appliquées automatiquement pendant le trading au comptant.
8. Comment la plateforme assure-t-elle l'équité ?
Pour assurer l'équité, CoinW interdit strictement les comportements malveillants tels que le wash trading ou l'inscription en masse de faux comptes. Les utilisateurs qui perturbent l'intégrité des campagnes verront leurs récompenses annulées, et les violations graves pourront entraîner la suspension du compte.
9. Les règles de l'événement peuvent-elles changer ?
Oui. CoinW se réserve le droit d'ajuster les règles et récompenses de l'événement en fonction des conditions du marché. Les changements peuvent ne pas être annoncés séparément. L'interprétation finale des activités du Centre d'Avantages appartient à CoinW. Pour toute question, veuillez contacter le service client à : [email protected]