常见问题

网络诈骗问题屡见不鲜，诸多不法分子冒充平台官方人员在各大社交媒体中实施诈骗

在您与自称“平台官方人员”沟通时，请确认对方身份，以免被骗。

以下为您介绍如何进行官方渠道验证，确认对方是否为官方工作人员：

 

WEB

（1） 进入Coinw官方网站：https://www.coinw.com/zh_CN/；

（2） 下滑至页面最低部，点击右侧的官方验证通道；

（3） 请在页面输入需验证的信息后点击放大镜图标进行搜索；

（4） 点击搜索后页面会跳转出验证结果，验证结果会显示此账户的类型，例如页面显示此官方账户为官方邮箱

 

APP

（1） 进入Coinw APP首页；

（2） 点击左上角进入个人中心；

（3） 点击个人资料处，在个人中心页面下滑至最下方点击帮助&支持；

（4） 点击官方验证按钮，进入官方验证通道后页面输入所需验证的信息，点击右方搜索按钮即可。

（5） 点击搜索后页面会跳转出验证结果，验证结果会显示此账户的类型，例如页面显示此官方账户为官方邮箱。

温馨提示

（1） 官方工作人员不会向您索要验证码，密码等隐私信息，并且也不会让您向某一个地址打币，或者承诺您向某一地址转账即可解除账户风控等，若对方要求您进行一些风险操作，请您务必验证对方身份的真实性；

（2） 所有与CoinW相关的邮箱、微信号、QQ号、Telegram、域名及媒体号均可在此进行验证；

（3） 社交媒体账号（微博、推特等）仅支持名称查询，需要区分大小写；

（4） 部分官方账户可能未及时更新，对验证结果有疑问，可在官网或者APP内联系官方客服进行再次确认。