よくある質問

CoinW VIPとは？
CoinW VIPは、プラットフォームが提供する会員ランク制度です。ユーザーは、一定の取引量または資産額を満たすことでVIPランクをアップグレードできます。VIPランクが高いほど、取引手数料が低くなり、その他のプラットフォーム特典や専用サービスを受けられる可能性があります。

VIPをアップグレードする方法
WEB

CoinW公式サイトにログインし、右上のアカウントアイコンをクリックし、【マイVIP】ページをクリックします。

APP
CoinWアプリを開き、個人センターに入り、VIPオプションを選択します。
このページで、自分のVIPランクと各ランクの解除条件を直接確認できます。

VIPランクと特典の比較
CoinWはユーザーに9つのVIPランクを提供しています。各ランクに必要な取引量または資産額をこのページで確認でき、条件を満たすと該当ランクのVIPにアップグレードできます。

FAQ
Q：メイカー(Maker)とテイカー(Taker)とは？
A：メイカー(Maker)：指定価格で注文を出し、既存の注文と即時に約定せず、注文一覧に入り約定を待つユーザー。
テイカー(Taker)：指定価格（注文簿に同じ価格がある）で注文を出し、既存の注文と即時に約定するユーザー。

Q：スポット取引手数料率のアップ・ダウンのルールは？
A：過去30日の平均資産額または当日の資産額が基準に達した場合にアップグレード可能；
過去30日の取引量が基準に達した場合もアップグレード可能；
条件は「または」の関係であり、いずれかを満たせば該当ランクの特典を享受できます。条件を満たさない場合は該当ランクにダウンします。

Q：過去30日間の平均資産額
A：プラットフォームは毎日、ユーザーが保有する各通貨の数量をスナップショットし、資産額に換算します。そして、過去30日の平均資産額と当日のスナップショット資産額のうち高い方を基準として資産ランクを決定します。
例：過去30日の平均資産額が1,000 USD、当日の資産額が5,000 USDの場合、資産ランクは5,000 USDに基づきます。

Q：過去30日の取引量（USD）
A：プラットフォームは毎日ユーザーのスポット取引量を集計し、過去30日間の全スポット取引ペアの累計取引量を算出します。例えば、過去30日にBTC、ETH、SOLを取引した場合、各取引をその時点のUSDレートで換算（USDT、USDCなど他の取引区も含む）し、過去30日間の累計取引量を集計します。

Q：スポット取引手数料率ランクの維持方法
A：初めてVIPになるか、VIPランクが上がった場合、30日間のダウングレード保護期間があります。

Q：毎日の手数料ランクはいつ更新されますか？
A：プラットフォームは毎日0:00～8:00（UTC+8）に過去30日の取引量と平均資産額を集計し、最新の手数料ランクを更新します。

Q：VIPとスポット招待リベート
A：スポット取引手数料率制度が導入された後、スポット招待リベートのルールは次のように調整されます：
通常ユーザーの招待リベートにおいて、招待されたユーザーがVIP 4以上の場合、そのユーザーが発生させたスポット取引手数料にはリベートやキャッシュバックが適用されなくなります。