よくある質問

Q1. CoinWコンバートとは何ですか？
CoinWコンバートは、ワンクリックで暗号資産を交換できるサービスです。従来の現物取引とは異なり、交換プロセスを簡素化しており、交換したい通貨と数量を入力するだけで、リアルタイムの確定レートが提示されます。内容を確認のうえ注文を実行すると、即時に交換が完了します。

Q2. CoinWコンバートのメリットは何ですか？

• 操作が簡単：通貨ペアを選択し、数量を入力するだけでワンクリック交換が可能

• 手数料無料：コンバート取引では取引手数料は発生しません

• リアルタイムレート：数量入力後、即時にレートを提示し、8秒間のレート固定が適用されます

• 即時反映：交換完了後、資産はリアルタイムで現物口座に反映されます

Q3. CoinWコンバートの利用方法を教えてください

1. CoinWアカウントにログインし、「取引」から「コンバート」を選択

2. 「支払」欄で保有通貨を選択し、「受取」欄で交換したい通貨を選択

3. 交換数量を入力すると、現在のレートと受取予定数量が表示されます

4. 「今すぐ交換」をクリックし、確認画面でレートを確認後、8秒以内に確定すると交換が完了します

Q4. コンバートの利用にKYC（本人確認）は必要ですか？
コンバートをご利用いただくには、プラットフォームの認証要件を満たす必要があります。本人確認完了後、サービスをご利用いただけます。

Q5. コンバートの最小／最大取引金額はいくらですか？
最小および最大取引金額は通貨ペアごとに異なります（最小取引額は通常10 USDT相当）。対象の通貨ペア選択後、入力欄にてご確認いただけます。

Q6. コンバートに取引制限はありますか？
一部通貨には1日あたりの利用上限が設定されています。詳細はシステム表示をご確認ください。上限に達した場合は、翌日（日本時間01:00）以降に再度ご利用ください。

Q7. コンバートの取引履歴はどこで確認できますか？
コンバート画面の「注文」アイコンから、過去90日間の履歴をご確認いただけます。
また、WEB版では「資産管理」→「注文センター」→「コンバート注文」からも、過去90日間の履歴を確認できます。