KYCとは、専門家が関与する本人確認、適格性およびリスク評価を行い、アカウントのリスクを最小限に抑えるためのプロセスです。KYC認証レベルが高いほど、法定通貨取引においてより優れた取引相手やより良い価格にマッチしやすくなります。
2017年12月2日より、一部のCoinW製品およびサービスで最低でもC2レベルの本人認証が必要となっています。
以下は各KYCレベルの出金限度額です：
出金限度額は最後の出金から24時間ごとに自動リセットされます。
すべてのトークン出金はBTC相当の価値に基づいています。
CoinWが出金リクエストを承認する前に、KYC認証が必要となる場合があります。
初級および高度な認証手順に関する記事を参考にして、ステップバイステップのガイドを確認できます。
ごく稀に、自撮り写真が身分証明書の写真と一致しない場合、追加書類の提出および人力での確認が必要となります。人力確認は審査に時間がかかる場合があります。CoinWは包括的な本人確認サービスを提供し、すべてのユーザーの資金を守っています。情報を入力する際は、必ず正確な書類を提出してください。
いいえ。CoinWでは1つの証明書につき1アカウントのみのKYC認証を許可しており、複数アカウントでの認証は認められていません。
CoinWはお客様の個人情報を暗号化・保護し、本人確認とサービス向上の目的以外には使用しません。マーケティングに利用したり、第三者に共有したりすることはありません。
はい。CoinWの本人認証は安全であり、ユーザーの資産とプラットフォームの安全を守るための重要な手段です。提出された書類は厳重に保護されています。
なぜKYCが重要なのか？
(1) 安全性とコンプライアンス：CoinWは規制要件に基づき、安全でコンプライアンスを遵守した取引環境を提供することに努めています。
(2) 不正行為の防止：違法行為を防止し、疑わしい行動を早期に発見します。
(3) サービスの向上：個人KYCを完了したユーザーは、当社の法定通貨サービスを利用でき、より高い1日あたりの出金限度額を得られます。
(4) 利便性と安全性の提供：プラットフォームのログイン情報を紛失した場合でも、KYC認証済みのアカウントは、より簡単にアカウント復旧を行えます。
KYC認証にはどのくらい時間がかかりますか？
通常、KYC認証プロセスは約15分で完了します。ただし、情報確認の複雑さによっては最大24時間かかる場合があります。
KYC認証が24時間以上かかる場合は？
KYC認証に問題がある場合は、ケースを提出してカスタマーサポートにご連絡ください。ケース送信後、ケース番号を記載した自動メールが送信されます。担当チームが1営業日以内にご連絡します。
CoinWでKYC認証済みのアカウントを複数持てますか？
いいえ、1人につき1アカウントのみKYC認証が可能です。
C2初級認証とC3高級認証で異なる名前を使えますか？
いいえ、両方の認証で同じ名前を使用する必要があります。
認証後にKYC情報（身分証明や住所証明）を変更できますか？
いいえ、法的情報（氏名、国籍）が変更されない限り、KYC情報は変更できません。
CoinWが受け付ける身分証明書は？
発行国の公的機関が発行し、写真、氏名、生年月日、証明書番号、発行日が記載された書類（パスポート、身分証明書、居住許可証、運転免許証など）。学生ビザ、就労ビザ、観光ビザは不可。
CoinWが受け付ける住所証明書は？
(1) 氏名と住所が記載された身分証明書
(2) 公共料金請求書
(3) 銀行取引明細書（公式）
(4) 政府発行の居住証明
(5) インターネット／ケーブルテレビ／固定電話料金書
(6) 納税申告書
(7) 固定資産税通知書
(8) その他政府発行の居住証明
※住所証明は発行から3か月以内のものである必要があります。
住所証明として認められない書類：
(1) 国内パスポート
(2) 携帯電話請求書
(3) 保険証書
(4) 医療請求書
(5) 銀行取引票
(6) 銀行や会社の推薦状
(7) 手書き領収書
(8) 国境通行証。
アップロード時の注意点：
(1) 住所一致
(2) 氏名一致
(3) 鮮明な画像
(4) トリミング禁止
(5) スクリーンショット不可など。
認証失敗の主な原因
(1) 証明書不備：有効期限切れ、角が欠けている、反射や異物がある、対応していない証明書、スキャンやスクショ不可。
(2) 写真不備：カラー必須、原本撮影、顔と書類が鮮明、明るい環境。
(3) 顔認証失敗：光量不足、複数人映り込み、顔が枠外。
(4) 証明書の重複使用：1つの身分証明は1アカウントのみ。
(5) ネットワーク問題：ネット切替、端末変更、アプリ最新版再インストール。
(6) その他：年齢制限違反（18歳未満または110歳超）、サービス対象外地域からのアクセスなど。
KYCとは、専門家が関与する本人確認、適格性およびリスク評価を行い、アカウントのリスクを最小限に抑えるためのプロセスです。KYC認証レベルが高いほど、法定通貨取引においてより優れた取引相手やより良い価格にマッチしやすくなります。
2017年12月2日より、一部のCoinW製品およびサービスで最低でもC2レベルの本人認証が必要となっています。
以下は各KYCレベルの出金限度額です：
出金限度額は最後の出金から24時間ごとに自動リセットされます。
すべてのトークン出金はBTC相当の価値に基づいています。
CoinWが出金リクエストを承認する前に、KYC認証が必要となる場合があります。
初級および高度な認証手順に関する記事を参考にして、ステップバイステップのガイドを確認できます。
ごく稀に、自撮り写真が身分証明書の写真と一致しない場合、追加書類の提出および人力での確認が必要となります。人力確認は審査に時間がかかる場合があります。CoinWは包括的な本人確認サービスを提供し、すべてのユーザーの資金を守っています。情報を入力する際は、必ず正確な書類を提出してください。
いいえ。CoinWでは1つの証明書につき1アカウントのみのKYC認証を許可しており、複数アカウントでの認証は認められていません。
CoinWはお客様の個人情報を暗号化・保護し、本人確認とサービス向上の目的以外には使用しません。マーケティングに利用したり、第三者に共有したりすることはありません。
はい。CoinWの本人認証は安全であり、ユーザーの資産とプラットフォームの安全を守るための重要な手段です。提出された書類は厳重に保護されています。
なぜKYCが重要なのか？
(1) 安全性とコンプライアンス：CoinWは規制要件に基づき、安全でコンプライアンスを遵守した取引環境を提供することに努めています。
(2) 不正行為の防止：違法行為を防止し、疑わしい行動を早期に発見します。
(3) サービスの向上：個人KYCを完了したユーザーは、当社の法定通貨サービスを利用でき、より高い1日あたりの出金限度額を得られます。
(4) 利便性と安全性の提供：プラットフォームのログイン情報を紛失した場合でも、KYC認証済みのアカウントは、より簡単にアカウント復旧を行えます。
KYC認証にはどのくらい時間がかかりますか？
通常、KYC認証プロセスは約15分で完了します。ただし、情報確認の複雑さによっては最大24時間かかる場合があります。
KYC認証が24時間以上かかる場合は？
KYC認証に問題がある場合は、ケースを提出してカスタマーサポートにご連絡ください。ケース送信後、ケース番号を記載した自動メールが送信されます。担当チームが1営業日以内にご連絡します。
CoinWでKYC認証済みのアカウントを複数持てますか？
いいえ、1人につき1アカウントのみKYC認証が可能です。
C2初級認証とC3高級認証で異なる名前を使えますか？
いいえ、両方の認証で同じ名前を使用する必要があります。
認証後にKYC情報（身分証明や住所証明）を変更できますか？
いいえ、法的情報（氏名、国籍）が変更されない限り、KYC情報は変更できません。
CoinWが受け付ける身分証明書は？
発行国の公的機関が発行し、写真、氏名、生年月日、証明書番号、発行日が記載された書類（パスポート、身分証明書、居住許可証、運転免許証など）。学生ビザ、就労ビザ、観光ビザは不可。
CoinWが受け付ける住所証明書は？
(1) 氏名と住所が記載された身分証明書
(2) 公共料金請求書
(3) 銀行取引明細書（公式）
(4) 政府発行の居住証明
(5) インターネット／ケーブルテレビ／固定電話料金書
(6) 納税申告書
(7) 固定資産税通知書
(8) その他政府発行の居住証明
※住所証明は発行から3か月以内のものである必要があります。
住所証明として認められない書類：
(1) 国内パスポート
(2) 携帯電話請求書
(3) 保険証書
(4) 医療請求書
(5) 銀行取引票
(6) 銀行や会社の推薦状
(7) 手書き領収書
(8) 国境通行証。
アップロード時の注意点：
(1) 住所一致
(2) 氏名一致
(3) 鮮明な画像
(4) トリミング禁止
(5) スクリーンショット不可など。
認証失敗の主な原因
(1) 証明書不備：有効期限切れ、角が欠けている、反射や異物がある、対応していない証明書、スキャンやスクショ不可。
(2) 写真不備：カラー必須、原本撮影、顔と書類が鮮明、明るい環境。
(3) 顔認証失敗：光量不足、複数人映り込み、顔が枠外。
(4) 証明書の重複使用：1つの身分証明は1アカウントのみ。
(5) ネットワーク問題：ネット切替、端末変更、アプリ最新版再インストール。
(6) その他：年齢制限違反（18歳未満または110歳超）、サービス対象外地域からのアクセスなど。