よくある質問

本人確認(KYC)の初級・上級操作手順について
公開日:2025/08/14 15:21最終更新日:2025/08/14 15:21

KYC本人確認とは何ですか?

KYC とは本人確認(Know Your Customer)のことで、金融サービス業界において顧客の身元を確認するためのガイドラインです。専門機関は関連アカウントの身元を確認し、適合性およびリスク評価を行う必要があり、これにより関係するリスクを最大限減らすことを目的としています。

 

一、操作手順

WEB 版

(1) CoinW公式サイトにログインし、本人確認ページへアクセスします:https://www.coinw.com/ja_JP/my/kyc
本人確認は「初級認証」から開始し、その後「高級認証」を完了する必要があります。
(2) 該当認証レベルの下にある【立即认证(今すぐ認証)】ボタンをクリックすると、認証画面に移動します。

初級認証:
初級本人認証では、このページで身分情報を入力し、手順に従って操作します。事前に身分証の表面と裏面の写真、そして実在性検査(顔認証)を準備する必要があります。パソコンのカメラを事前にオンにしてください。カメラが使用できない場合は、ページ上の【使用手机继续(携帯で続ける)】をクリックして、APPで認証を行ってください。

高級認証:
初級認証が完了した後に行う認証です。この段階では APP にて操作する必要があります。

 

APP 版

(1) CoinW APP にログインし、ホーム画面で左上のアカウントアイコンをクリックし、アバターをクリックして個人センターに入ります。本人確認をクリックすると認証プロセスが開始します。
本人確認は初級認証から開始し、その後高級認証を完了する必要があります。
(2) 該当認証レベルの下の【立即认证(今すぐ認証)】をクリックすると認証画面に移動します。

初級認証:
画面の指示に従って顔認証動作を行い、証件の表裏をアップロードします。システム審査は即時に完了します。

高級認証:
ページの要求に従い、2 本の動画を撮影してアップロードします。アップロード成功後、人工審査に入ります。1 営業日以内に審査を完了しますので、お待ちください。

 

二、本人確認について

(1) 取引前に本人確認が必要ですか?

CoinW は、AML(マネーロンダリング防止)、KYC(顧客確認)、CTF(テロ資金供与対策)に関する法律と規定に基づいて本人確認手続きを設定しています。
携帯番号またはメールアドレスでアカウントを作成すると、自動的に「未認証」となります。
各 KYC 認証レベルの権益は以下のとおりです:

KYCレベル

初級認証

高度認証

入金

出金

現物取引

ETF取引

P2P取引

銀行カード購入

契約取引

CoinW Earn

出金限度

10 BTC

100 BTC

P2P購入限度

20,000 USDT

20,000 USDT

P2P販売限度

20,000 USDT

20,000 USDT

注:サービス規約に基づき、アカウントにセキュリティ上の懸念がある場合、CoinW はユーザーに KYC 資料の提供を要求する権利を有します。

(2) 本人確認レベルは何がありますか?

CoinW は以下 2 種類の認証レベルを提供しています:
· 初級本人認証
· 高級本人認証
レベルが高いほど、利用できる機能と権限が増えます。

(3) 本人認証が拒否されました?

認証失敗の原因としては以下が考えられます:

  • 身分証情報が正しくない

身分証情報を確認し、再度提出してください。

  • 写真情報と身分証情報が一致しない

本人の情報であることを確認し、再提出してください。

  • 画像が不鮮明

再撮影し、写真が鮮明であることを確認してください。
審査未通過の場合、具体的な理由を記載したメールを送信いたします。

(4) 写真が大きすぎる場合は?

以下の百度チュートリアルを参照してください:
https://jingyan.baidu.com/article/ad310e80e5c6de1848f49e7c.html


(5) 本人認証にはどのくらい時間がかかりますか?

提出成功後、1 営業日以内に審査を完了します。新規ユーザーが大量に増加した場合は、より長く時間がかかる可能性があります。


(6) 取引を始めるには本人確認が必要ですか?

CoinW では、本人認証を完了しなくても取引できます。
ただし、法定通貨市場の取引には認証が必要です。
また、アカウントがリスク管理に触れた場合、いつでも本人確認を要求する権利を有します。

(7) 身分証が期限切れですが認証できますか?

申し訳ありませんが、有効期限が切れた証件では認証できません。


(8) 身分証が間もなく期限切れですが認証できますか?

有効期限が 3 か月以上残っている証件は認証可能です。
3 か月未満の場合、新しい証件を取得して認証してください。
ご不明点があれば、CoinW カスタマーサービスまでお問い合わせください。


(9) 年齢制限はありますか?

CoinWの本人認証は 18〜110 歳に限られています。条件を満たさない場合は認証が拒否されます。

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KYC本人確認とは何ですか?

KYC とは本人確認(Know Your Customer)のことで、金融サービス業界において顧客の身元を確認するためのガイドラインです。専門機関は関連アカウントの身元を確認し、適合性およびリスク評価を行う必要があり、これにより関係するリスクを最大限減らすことを目的としています。

 

一、操作手順

WEB 版

(1) CoinW公式サイトにログインし、本人確認ページへアクセスします:https://www.coinw.com/ja_JP/my/kyc
本人確認は「初級認証」から開始し、その後「高級認証」を完了する必要があります。
(2) 該当認証レベルの下にある【立即认证(今すぐ認証)】ボタンをクリックすると、認証画面に移動します。

初級認証:
初級本人認証では、このページで身分情報を入力し、手順に従って操作します。事前に身分証の表面と裏面の写真、そして実在性検査(顔認証)を準備する必要があります。パソコンのカメラを事前にオンにしてください。カメラが使用できない場合は、ページ上の【使用手机继续(携帯で続ける)】をクリックして、APPで認証を行ってください。

高級認証:
初級認証が完了した後に行う認証です。この段階では APP にて操作する必要があります。

 

APP 版

(1) CoinW APP にログインし、ホーム画面で左上のアカウントアイコンをクリックし、アバターをクリックして個人センターに入ります。本人確認をクリックすると認証プロセスが開始します。
本人確認は初級認証から開始し、その後高級認証を完了する必要があります。
(2) 該当認証レベルの下の【立即认证(今すぐ認証)】をクリックすると認証画面に移動します。

初級認証:
画面の指示に従って顔認証動作を行い、証件の表裏をアップロードします。システム審査は即時に完了します。

高級認証:
ページの要求に従い、2 本の動画を撮影してアップロードします。アップロード成功後、人工審査に入ります。1 営業日以内に審査を完了しますので、お待ちください。

 

二、本人確認について

(1) 取引前に本人確認が必要ですか?

CoinW は、AML(マネーロンダリング防止)、KYC(顧客確認)、CTF(テロ資金供与対策)に関する法律と規定に基づいて本人確認手続きを設定しています。
携帯番号またはメールアドレスでアカウントを作成すると、自動的に「未認証」となります。
各 KYC 認証レベルの権益は以下のとおりです:

KYCレベル

初級認証

高度認証

入金

出金

現物取引

ETF取引

P2P取引

銀行カード購入

契約取引

CoinW Earn

出金限度

10 BTC

100 BTC

P2P購入限度

20,000 USDT

20,000 USDT

P2P販売限度

20,000 USDT

20,000 USDT

注:サービス規約に基づき、アカウントにセキュリティ上の懸念がある場合、CoinW はユーザーに KYC 資料の提供を要求する権利を有します。

(2) 本人確認レベルは何がありますか?

CoinW は以下 2 種類の認証レベルを提供しています:
· 初級本人認証
· 高級本人認証
レベルが高いほど、利用できる機能と権限が増えます。

(3) 本人認証が拒否されました?

認証失敗の原因としては以下が考えられます:

  • 身分証情報が正しくない

身分証情報を確認し、再度提出してください。

  • 写真情報と身分証情報が一致しない

本人の情報であることを確認し、再提出してください。

  • 画像が不鮮明

再撮影し、写真が鮮明であることを確認してください。
審査未通過の場合、具体的な理由を記載したメールを送信いたします。

(4) 写真が大きすぎる場合は?

以下の百度チュートリアルを参照してください:
https://jingyan.baidu.com/article/ad310e80e5c6de1848f49e7c.html


(5) 本人認証にはどのくらい時間がかかりますか?

提出成功後、1 営業日以内に審査を完了します。新規ユーザーが大量に増加した場合は、より長く時間がかかる可能性があります。


(6) 取引を始めるには本人確認が必要ですか?

CoinW では、本人認証を完了しなくても取引できます。
ただし、法定通貨市場の取引には認証が必要です。
また、アカウントがリスク管理に触れた場合、いつでも本人確認を要求する権利を有します。

(7) 身分証が期限切れですが認証できますか?

申し訳ありませんが、有効期限が切れた証件では認証できません。


(8) 身分証が間もなく期限切れですが認証できますか?

有効期限が 3 か月以上残っている証件は認証可能です。
3 か月未満の場合、新しい証件を取得して認証してください。
ご不明点があれば、CoinW カスタマーサービスまでお問い合わせください。


(9) 年齢制限はありますか?

CoinWの本人認証は 18〜110 歳に限られています。条件を満たさない場合は認証が拒否されます。

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