よくある質問

不正資金の流入によってユーザーに損害が発生するのを防ぐため、CoinWプラットフォームは、法定通貨取引エリアでユーザーが安全に取引できるよう、必要な対策を講じる義務があります。
しかし、不正資金の流入を完全に防ぐことは困難なため、以下に凍結リスクを軽減するための対策をご紹介いたします。ご参考ください。

(1) 銀行振込を行う際、個人名・注文番号・BTC・ビットコインなどのプライバシーや敏感な情報を備考欄に記載しないようにしてください。

(2) プラットフォーム認証済みの、価格が適正かつ長期的に安定している業者と取引するようにしましょう。

(3) 法定通貨取引では、本人名義以外の口座からの送金は受け取らないでください。万が一、第三者名義の送金を受け取った場合は、必ず同じルートで返金し、「間違って送金しました」と備考に記載のうえ慎重に対応してください。

(4) 備考に「ビットコイン」などの敏感な単語が含まれている送金を受け取った場合は、資金をフィルタリングするか、同じルートで返金することで、リスク管理システムに引っかかったり、口座が凍結されたりするリスクを最小限に抑えることができます。

(5) 法律や政策に友好的な銀行を選ぶようにし、同一の銀行口座で入出金を繰り返さないようにしてください。

(6) よく使う受取用口座には、多額の資金を長期間保管しないようにしてください。
受取用口座は凍結リスクが高いため、給与口座や貯蓄口座とは別の銀行を使用することを推奨します。
（※受取用口座は、プラットフォームに登録・認証された銀行口座である必要があります。）

(7) 一度停止された口座や長期間使用していない銀行口座を再度利用する場合は、必ず事前に正常に入出金できるかどうか確認してください。入金後に凍結されていたことに気付くリスクを防ぎます。

注意事項：
当プラットフォームでは、ユーザーの登録時に本人確認を行っています。ユーザーは、プラットフォーム上で表示されているアカウントがすべて自分名義で合法的に登録・使用されていることを保証する必要があります。
CoinWのユーザー規約、国家のマネーロンダリング防止法などに違反、または関連行為によって犯罪が構成される場合、当プラットフォームは一切の責任を負いません。
必要に応じて、司法機関の捜査に協力・支援いたします。