よくある質問
一、買い取引とは何ですか？
CoinWでは人民元／台湾ドル／米ドルなどの法定通貨を使ってUSDTを購入し、暗号資産に投資できます。
購入前にC2本人確認を完了する必要があり、未完了の場合は購入できません。
二、USDT購入手順
WEB
(1) CoinW公式サイトにログインし、上部の「買う」ボタンにカーソルを合わせ、「カスタム取引」を選択し法定通貨取引画面に入る。
(2) 取引画面で上部の「購入」ボタンをクリックすると、現在の出品者の広告リストが表示される。
フィルターで希望の出品者を選び、「USDTを購入」ボタンをクリックして注文を開始。
(3) 購入数量または金額を入力し「購入」を押すと、注文番号・金額・日時など詳細が表示される。
(4) 支払い方法を選び、「支払う」をクリックして支払いアカウントを取得。内容確認後、注文金額を相手に送金。
(5) 支払い後、必ず「支払い済み」をクリックしないと注文が出品者に送信されず、出品者が入金確認後、USDTを放流する。
(6) 受け取ったUSDTは購入アカウントで確認可能。
APP
(1) CoinWアプリを開きログイン、「取引」から「買う」を選択しUSDT購入画面へ。
(2) 希望に応じて注文を作成。
(3) 支払い方法を選択し「支払う」を押して出品者の受取口座情報を確認。
(4) 指定された銀行口座・WeChat・Alipayで支払う。
(5) 送金後、「支払い完了」をクリック。出品者が確認後、USDTが放流される。
(6) 購入USDTは「買いアカウント」で確認。
三、購入に関する注意点
(1) 支払い後は必ず注文画面に戻り、カウントダウン終了前に「支払い済み」をクリックしないと注文は自動キャンセル。
(2) 本人名義の銀行口座、AlipayまたはWeChatのみ利用可能。
(3) 「ビットコイン」「仮想通貨」などの言葉を備考に書かないこと。送金が止まる恐れあり。
(4) 支払い遅延機能は使用禁止。
(5) 購入後24時間（T+1）経過しないと売却不可、出金は48時間（T+2）後。
(6) 問題あれば24時間サポートへ。
よくある質問（QA）
Q：支払い済みなのにUSDTが届かず注文がキャンセルされました。
A：支払い後に「支払い済み」を押していないと自動キャンセルになります。再度同じ出品者に注文し、「支払い済み」を押し、注文に異議申し立てすると対応します。
Q：注文完了しましたがUSDTが見つかりません。
A：「買いアカウント」で資産を確認してください。
Q：高レベル認証が必要と表示されます。
A：基本はC2認証で取引可能ですが、出品者がC3など高い認証を設定している場合があります。別の出品者をお試しください。
Q：銀行明細の提出を求められました。
A：出品者の個別要望です。違法ではありませんが、不安な場合は注文キャンセルも可能です。
Q：1日にキャンセルできる回数は？
A：1日最大4回まで、0時にリセット。
法定通貨取引に関する注意事項
(1) ユーザー間で取引を行う際：
ご本人名義の銀行口座を使用して入出金を行う必要があります。（お支払い時は、必ず注文金額どおりにお支払いください。不足入金は禁止されています！）
振込時の備考欄には、「Bitcoin」「仮想通貨」などの敏感なキーワードを記載しないでください。
1日に4回以上注文をキャンセルした場合、24時間法定通貨取引が禁止されます。
上記ルールに違反した場合、プラットフォームは一時的または永久的に法定通貨取引を禁止する権利を有します。また、それにより発生した損失や責任は、すべてユーザー自身が負うものとします。
(2) 法定通貨取引中に、以下の状況（これらに限定されません）によって発生した損失は、ユーザー自身の責任となります：
購入者が適時に「支払い済み」をクリックしなかったため、注文がタイムアウトまたは手動キャンセルされた場合の損失。
売却者が実際の入金確認を行わずに「リリース確認」をクリックしたことによる損失。
ユーザーの操作ミス（過剰送金、重複送金、誤送金など）による損失。
出品価格の入力ミスにより、市場価格より高値で購入、または安値で売却してしまった場合の損失。
通信事業者のSMS遅延による損失。
(3) 購入者がまだ支払いを行っていない場合は、注文をキャンセルできます。キャンセル後は支払いを行わないでください。すでに支払い済みの場合は、注文をキャンセルしないでください。操作ミスによる不要な損失を防ぐため、操作前に必ず内容をご確認ください。
(4) 法定通貨取引中は、連絡手段を常に利用可能な状態にし、SMS通知を随時確認してください。紛争発生時に迅速にプラットフォームへ連絡できるようにするためです。
(5) プラットフォームは、ユーザー登録および利用時に本人確認を実施しています。ユーザーは、プラットフォーム上で使用されるすべての口座が、本人によって合法的に登録・利用されていることを保証する必要があります。
(6) ユーザーが CoinW ユーザー契約、各国のマネーロンダリング防止法、または関連する違法行為に違反したことに起因する責任について、プラットフォームは一切責任を負いません。必要に応じて、司法機関による調査に協力する場合があります。
注意事項
(1) 法定通貨取引に参加するには、本人確認認証、電話番号の紐付け、取引パスワードの設定、およびニックネーム登録を完了する必要があります。
(2) 法定通貨取引に参加した時点で、「法定通貨取引注意事項」のすべての条項に同意し、遵守するものとみなされます。
(3) Alipay、WeChat、銀行カードなどの「入金遅延機能」の使用は禁止されています。発覚した場合、法定通貨取引資格が取り消される可能性があります。
(4) オンラインカスタマーサポートは24時間365日対応しております。ご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
(5) クイック購入の最低金額は100 CNYからとなります。実際のページ表示内容をご確認ください。
(6) 送金時には、販売者が提供した受取情報を必ず慎重に確認してください。
(7) 最終的な購入価格および売却価格は、実際の約定価格に基づきます。
(8) 販売者との取引時には、受取金額に誤りがないことを確認してから「入金確認済み」をクリックしてください。
(9) その他の質問やトラブルがある場合は、いつでも CoinW 公式カスタマーサポートまでお問い合わせください。
一、買い取引とは何ですか？
CoinWでは人民元／台湾ドル／米ドルなどの法定通貨を使ってUSDTを購入し、暗号資産に投資できます。
購入前にC2本人確認を完了する必要があり、未完了の場合は購入できません。
二、USDT購入手順
WEB
(1) CoinW公式サイトにログインし、上部の「買う」ボタンにカーソルを合わせ、「カスタム取引」を選択し法定通貨取引画面に入る。
(2) 取引画面で上部の「購入」ボタンをクリックすると、現在の出品者の広告リストが表示される。
フィルターで希望の出品者を選び、「USDTを購入」ボタンをクリックして注文を開始。
(3) 購入数量または金額を入力し「購入」を押すと、注文番号・金額・日時など詳細が表示される。
(4) 支払い方法を選び、「支払う」をクリックして支払いアカウントを取得。内容確認後、注文金額を相手に送金。
(5) 支払い後、必ず「支払い済み」をクリックしないと注文が出品者に送信されず、出品者が入金確認後、USDTを放流する。
(6) 受け取ったUSDTは購入アカウントで確認可能。
APP
(1) CoinWアプリを開きログイン、「取引」から「買う」を選択しUSDT購入画面へ。
(2) 希望に応じて注文を作成。
(3) 支払い方法を選択し「支払う」を押して出品者の受取口座情報を確認。
(4) 指定された銀行口座・WeChat・Alipayで支払う。
(5) 送金後、「支払い完了」をクリック。出品者が確認後、USDTが放流される。
(6) 購入USDTは「買いアカウント」で確認。
三、購入に関する注意点
(1) 支払い後は必ず注文画面に戻り、カウントダウン終了前に「支払い済み」をクリックしないと注文は自動キャンセル。
(2) 本人名義の銀行口座、AlipayまたはWeChatのみ利用可能。
(3) 「ビットコイン」「仮想通貨」などの言葉を備考に書かないこと。送金が止まる恐れあり。
(4) 支払い遅延機能は使用禁止。
(5) 購入後24時間（T+1）経過しないと売却不可、出金は48時間（T+2）後。
(6) 問題あれば24時間サポートへ。
よくある質問（QA）
Q：支払い済みなのにUSDTが届かず注文がキャンセルされました。
A：支払い後に「支払い済み」を押していないと自動キャンセルになります。再度同じ出品者に注文し、「支払い済み」を押し、注文に異議申し立てすると対応します。
Q：注文完了しましたがUSDTが見つかりません。
A：「買いアカウント」で資産を確認してください。
Q：高レベル認証が必要と表示されます。
A：基本はC2認証で取引可能ですが、出品者がC3など高い認証を設定している場合があります。別の出品者をお試しください。
Q：銀行明細の提出を求められました。
A：出品者の個別要望です。違法ではありませんが、不安な場合は注文キャンセルも可能です。
Q：1日にキャンセルできる回数は？
A：1日最大4回まで、0時にリセット。
法定通貨取引に関する注意事項
(1) ユーザー間で取引を行う際：
ご本人名義の銀行口座を使用して入出金を行う必要があります。（お支払い時は、必ず注文金額どおりにお支払いください。不足入金は禁止されています！）
振込時の備考欄には、「Bitcoin」「仮想通貨」などの敏感なキーワードを記載しないでください。
1日に4回以上注文をキャンセルした場合、24時間法定通貨取引が禁止されます。
上記ルールに違反した場合、プラットフォームは一時的または永久的に法定通貨取引を禁止する権利を有します。また、それにより発生した損失や責任は、すべてユーザー自身が負うものとします。
(2) 法定通貨取引中に、以下の状況（これらに限定されません）によって発生した損失は、ユーザー自身の責任となります：
購入者が適時に「支払い済み」をクリックしなかったため、注文がタイムアウトまたは手動キャンセルされた場合の損失。
売却者が実際の入金確認を行わずに「リリース確認」をクリックしたことによる損失。
ユーザーの操作ミス（過剰送金、重複送金、誤送金など）による損失。
出品価格の入力ミスにより、市場価格より高値で購入、または安値で売却してしまった場合の損失。
通信事業者のSMS遅延による損失。
(3) 購入者がまだ支払いを行っていない場合は、注文をキャンセルできます。キャンセル後は支払いを行わないでください。すでに支払い済みの場合は、注文をキャンセルしないでください。操作ミスによる不要な損失を防ぐため、操作前に必ず内容をご確認ください。
(4) 法定通貨取引中は、連絡手段を常に利用可能な状態にし、SMS通知を随時確認してください。紛争発生時に迅速にプラットフォームへ連絡できるようにするためです。
(5) プラットフォームは、ユーザー登録および利用時に本人確認を実施しています。ユーザーは、プラットフォーム上で使用されるすべての口座が、本人によって合法的に登録・利用されていることを保証する必要があります。
(6) ユーザーが CoinW ユーザー契約、各国のマネーロンダリング防止法、または関連する違法行為に違反したことに起因する責任について、プラットフォームは一切責任を負いません。必要に応じて、司法機関による調査に協力する場合があります。
注意事項
(1) 法定通貨取引に参加するには、本人確認認証、電話番号の紐付け、取引パスワードの設定、およびニックネーム登録を完了する必要があります。
(2) 法定通貨取引に参加した時点で、「法定通貨取引注意事項」のすべての条項に同意し、遵守するものとみなされます。
(3) Alipay、WeChat、銀行カードなどの「入金遅延機能」の使用は禁止されています。発覚した場合、法定通貨取引資格が取り消される可能性があります。
(4) オンラインカスタマーサポートは24時間365日対応しております。ご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
(5) クイック購入の最低金額は100 CNYからとなります。実際のページ表示内容をご確認ください。
(6) 送金時には、販売者が提供した受取情報を必ず慎重に確認してください。
(7) 最終的な購入価格および売却価格は、実際の約定価格に基づきます。
(8) 販売者との取引時には、受取金額に誤りがないことを確認してから「入金確認済み」をクリックしてください。
(9) その他の質問やトラブルがある場合は、いつでも CoinW 公式カスタマーサポートまでお問い合わせください。