Najczęściej zadawane pytania
I. Powiązanie adresu e-mail z kontem
(1) Jeśli zarejestrowałeś konto przy użyciu adresu e-mail, nie musisz ponownie go powiązywać — zostanie automatycznie powiązany po pomyślnej rejestracji.
(2) Jeśli do konta przypisany jest wyłącznie adres e-mail, a nie numer telefonu, nie możesz usunąć adresu e-mail. Aby usunąć e-mail, musisz najpierw powiązać numer telefonu.
Poniżej znajduje się proces powiązania, zmiany oraz usunięcia adresu e-mail.
【WEB】
(1) Zaloguj się na oficjalnej stronie CoinW, kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu, a następnie wybierz [Konto i bezpieczeństwo], aby przejść do Centrum bezpieczeństwa.
(2) W sekcji zarządzania kontem znajdź opcję E-mail i kliknij przycisk [Zarządzaj] po prawej stronie. Następnie kliknij [Powiąż], aby przejść do strony powiązania adresu e-mail.
【APP】
(1) Otwórz aplikację CoinW, przejdź do strony głównej, kliknij ikonę konta w lewym górnym rogu, a następnie kliknij swoje zdjęcie profilowe, aby przejść do Centrum bezpieczeństwa.
(2) Kliknij [Centrum bezpieczeństwa] - [E-mail], a następnie przejdź do strony powiązania adresu e-mail.
(3) Zweryfikuj adres e-mail i wprowadź kod weryfikacyjny, aby pomyślnie zakończyć proces powiązania.
Uwaga
Jeśli zobaczysz komunikat typu „Ten adres e-mail jest już powiązany/zarejestrowany”, oznacza to, że adres e-mail jest już przypisany do innego konta CoinW. Użyj adresu e-mail, który nie był wcześniej używany.
II. Zmiana lub usunięcie adresu e-mail
(1) W wersji WEB kliknij [Zmień] lub [Usuń], aby przejść do interfejsu zmiany adresu e-mail.
W wersji APP kliknij [Zmień] lub [Usuń], aby przejść do tego samego interfejsu.
Będziesz musiał zweryfikować dwie z przypisanych metod zabezpieczeń (np. passkey, kod SMS, kod e-mail lub kod Google).
(2) Jeśli niektóre opcje bezpieczeństwa są niedostępne, kliknij [Opcje bezpieczeństwa niedostępne] na dole strony, aby je zresetować.
Uwaga
(1) Aby chronić Twoje aktywa, po zmianie adresu e-mail wypłaty oraz sprzedaż USDT będą ograniczone przez 24 godziny.
(2) Po pomyślnym powiązaniu lub zmianie adresu e-mail zostaniesz automatycznie wylogowany. Zaloguj się ponownie.
W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z obsługą klienta.
I. Powiązanie adresu e-mail z kontem
(1) Jeśli zarejestrowałeś konto przy użyciu adresu e-mail, nie musisz ponownie go powiązywać — zostanie automatycznie powiązany po pomyślnej rejestracji.
(2) Jeśli do konta przypisany jest wyłącznie adres e-mail, a nie numer telefonu, nie możesz usunąć adresu e-mail. Aby usunąć e-mail, musisz najpierw powiązać numer telefonu.
Poniżej znajduje się proces powiązania, zmiany oraz usunięcia adresu e-mail.
【WEB】
(1) Zaloguj się na oficjalnej stronie CoinW, kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu, a następnie wybierz [Konto i bezpieczeństwo], aby przejść do Centrum bezpieczeństwa.
(2) W sekcji zarządzania kontem znajdź opcję E-mail i kliknij przycisk [Zarządzaj] po prawej stronie. Następnie kliknij [Powiąż], aby przejść do strony powiązania adresu e-mail.
【APP】
(1) Otwórz aplikację CoinW, przejdź do strony głównej, kliknij ikonę konta w lewym górnym rogu, a następnie kliknij swoje zdjęcie profilowe, aby przejść do Centrum bezpieczeństwa.
(2) Kliknij [Centrum bezpieczeństwa] - [E-mail], a następnie przejdź do strony powiązania adresu e-mail.
(3) Zweryfikuj adres e-mail i wprowadź kod weryfikacyjny, aby pomyślnie zakończyć proces powiązania.
Uwaga
Jeśli zobaczysz komunikat typu „Ten adres e-mail jest już powiązany/zarejestrowany”, oznacza to, że adres e-mail jest już przypisany do innego konta CoinW. Użyj adresu e-mail, który nie był wcześniej używany.
II. Zmiana lub usunięcie adresu e-mail
(1) W wersji WEB kliknij [Zmień] lub [Usuń], aby przejść do interfejsu zmiany adresu e-mail.
W wersji APP kliknij [Zmień] lub [Usuń], aby przejść do tego samego interfejsu.
Będziesz musiał zweryfikować dwie z przypisanych metod zabezpieczeń (np. passkey, kod SMS, kod e-mail lub kod Google).
(2) Jeśli niektóre opcje bezpieczeństwa są niedostępne, kliknij [Opcje bezpieczeństwa niedostępne] na dole strony, aby je zresetować.
Uwaga
(1) Aby chronić Twoje aktywa, po zmianie adresu e-mail wypłaty oraz sprzedaż USDT będą ograniczone przez 24 godziny.
(2) Po pomyślnym powiązaniu lub zmianie adresu e-mail zostaniesz automatycznie wylogowany. Zaloguj się ponownie.
W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z obsługą klienta.