Najczęściej zadawane pytania
W tym artykule dowiesz się:
Czym jest funkcja „Odwołanie o dziedziczenie spadku”?
Jak złożyć wniosek o dziedziczenie spadku?
Jak długo trwa weryfikacja po złożeniu wniosku?
Czym jest funkcja „Odwołanie o dziedziczenie spadku”?
Jeśli członek Twojej rodziny był użytkownikiem CoinW i niestety zmarł, możesz skorzystać z funkcji „Odwołanie o dziedziczenie spadku”, aby ubiegać się o przejęcie aktywów CoinW należących do zmarłego użytkownika.
Należy pamiętać, że proces ten podlega obowiązującym przepisom prawa oraz naszym warunkom i zasadom, a także wymaga przedstawienia legalnych i ważnych dokumentów potwierdzających prawo do dziedziczenia.
Jak złożyć wniosek o dziedziczenie spadku?
Przed rozpoczęciem upewnij się, że posiadasz własne konto CoinW.
(1) Zaloguj się na swoje konto CoinW i przejdź do obsługi klienta. Kliknij 【Self-Service】 → 【Inheritance】.
Możesz również użyć bezpośredniego linku („Inheritance”), aby przejść do tej funkcji.
Po wejściu na stronę należy dokładnie przeczytać „Warunki świadczenia usług i przygotowanie dokumentów”, zaznaczyć „Dokładnie przeczytałem/am i rozumiem powyższe informacje”, a następnie kliknąć „Gotowe, kontynuuj”.
【WEB】
【APP】
(2) Wypełnij „Wniosek o dziedziczenie spadku”, podając informacje o zmarłym użytkowniku CoinW, w tym:
imię i nazwisko zmarłego użytkownika,
konto zmarłego użytkownika,
co najmniej jeden z następujących danych: UID, numer telefonu lub adres e-mail zmarłego użytkownika CoinW.
Następnie kliknij „Kontynuuj”.
Odpowiedni zespół dokona weryfikacji Twojego wniosku tak szybko, jak to możliwe.
【WEB】
【APP】
(3) Dokładnie przeczytaj wskazówki wyświetlane na stronie, wprowadź wymagane informacje i załącz wszystkie odpowiednie materiały oraz dokumenty.
Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne — ma to kluczowe znaczenie dla procesu weryfikacji.
Uwaga:
Maksymalnie można przesłać 20 plików,
Maksymalny rozmiar pliku: 30 MB,
Obsługiwane formaty: jpg/jpeg/png/mp4/mov,
Nie przesyłaj zaszyfrowanych plików.
Po uzupełnieniu wszystkich informacji kliknij „Kontynuuj”.
【WEB】
【APP】
(4) Dodatkowe informacje:
Prosimy szczegółowo opisać żądanie dotyczące dziedziczenia spadku.
Jeśli nie możesz dostarczyć niektórych wymaganych dokumentów, dołącz poniżej odpowiednie wyjaśnienie.
Po uzupełnieniu informacji kliknij „Kontynuuj” i ponownie potwierdź wszystkie dane.
Upewnij się, że informacje są dokładne i poprawne, ponieważ ma to kluczowe znaczenie dla procesu weryfikacji.
Następnie kliknij 【Submit】.
Odpowiedni zespół dokona weryfikacji Twojego wniosku tak szybko, jak to możliwe.
【WEB】
【APP】
Jak długo trwa weryfikacja po złożeniu wniosku?
Po potwierdzeniu szczegółów wniosku system przekaże aktywa zmarłego użytkownika legalnemu beneficjentowi lub powiernikowi.
Należy pamiętać, że proces ten zwykle trwa około 30 dni roboczych, jednak w bardziej skomplikowanych przypadkach może potrwać dłużej. Prosimy o cierpliwość — wynik weryfikacji zostanie przesłany drogą mailową.
【WEB】
【APP】
W tym artykule dowiesz się:
Czym jest funkcja „Odwołanie o dziedziczenie spadku”?
Jak złożyć wniosek o dziedziczenie spadku?
Jak długo trwa weryfikacja po złożeniu wniosku?
Czym jest funkcja „Odwołanie o dziedziczenie spadku”?
Jeśli członek Twojej rodziny był użytkownikiem CoinW i niestety zmarł, możesz skorzystać z funkcji „Odwołanie o dziedziczenie spadku”, aby ubiegać się o przejęcie aktywów CoinW należących do zmarłego użytkownika.
Należy pamiętać, że proces ten podlega obowiązującym przepisom prawa oraz naszym warunkom i zasadom, a także wymaga przedstawienia legalnych i ważnych dokumentów potwierdzających prawo do dziedziczenia.
Jak złożyć wniosek o dziedziczenie spadku?
Przed rozpoczęciem upewnij się, że posiadasz własne konto CoinW.
(1) Zaloguj się na swoje konto CoinW i przejdź do obsługi klienta. Kliknij 【Self-Service】 → 【Inheritance】.
Możesz również użyć bezpośredniego linku („Inheritance”), aby przejść do tej funkcji.
Po wejściu na stronę należy dokładnie przeczytać „Warunki świadczenia usług i przygotowanie dokumentów”, zaznaczyć „Dokładnie przeczytałem/am i rozumiem powyższe informacje”, a następnie kliknąć „Gotowe, kontynuuj”.
【WEB】
【APP】
(2) Wypełnij „Wniosek o dziedziczenie spadku”, podając informacje o zmarłym użytkowniku CoinW, w tym:
imię i nazwisko zmarłego użytkownika,
konto zmarłego użytkownika,
co najmniej jeden z następujących danych: UID, numer telefonu lub adres e-mail zmarłego użytkownika CoinW.
Następnie kliknij „Kontynuuj”.
Odpowiedni zespół dokona weryfikacji Twojego wniosku tak szybko, jak to możliwe.
【WEB】
【APP】
(3) Dokładnie przeczytaj wskazówki wyświetlane na stronie, wprowadź wymagane informacje i załącz wszystkie odpowiednie materiały oraz dokumenty.
Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne — ma to kluczowe znaczenie dla procesu weryfikacji.
Uwaga:
Maksymalnie można przesłać 20 plików,
Maksymalny rozmiar pliku: 30 MB,
Obsługiwane formaty: jpg/jpeg/png/mp4/mov,
Nie przesyłaj zaszyfrowanych plików.
Po uzupełnieniu wszystkich informacji kliknij „Kontynuuj”.
【WEB】
【APP】
(4) Dodatkowe informacje:
Prosimy szczegółowo opisać żądanie dotyczące dziedziczenia spadku.
Jeśli nie możesz dostarczyć niektórych wymaganych dokumentów, dołącz poniżej odpowiednie wyjaśnienie.
Po uzupełnieniu informacji kliknij „Kontynuuj” i ponownie potwierdź wszystkie dane.
Upewnij się, że informacje są dokładne i poprawne, ponieważ ma to kluczowe znaczenie dla procesu weryfikacji.
Następnie kliknij 【Submit】.
Odpowiedni zespół dokona weryfikacji Twojego wniosku tak szybko, jak to możliwe.
【WEB】
【APP】
Jak długo trwa weryfikacja po złożeniu wniosku?
Po potwierdzeniu szczegółów wniosku system przekaże aktywa zmarłego użytkownika legalnemu beneficjentowi lub powiernikowi.
Należy pamiętać, że proces ten zwykle trwa około 30 dni roboczych, jednak w bardziej skomplikowanych przypadkach może potrwać dłużej. Prosimy o cierpliwość — wynik weryfikacji zostanie przesłany drogą mailową.
【WEB】
【APP】