Najczęściej zadawane pytania
(1) Jak obsługiwać
WEB
(1) Zaloguj się na stronie CoinW na komputerze, kliknij 【Przegląd aktywów】 w prawym górnym rogu.
(2) Wybierz i kliknij 【Moje aktywa】, a następnie kliknij przycisk 【Transfer】 po prawej stronie wybranego tokena.
(3) Wybierz konta po obu stronach transferu, wybierz token, wprowadź kwotę i kliknij 【Potwierdź】
APP
(1) Zaloguj się do aplikacji CoinW na urządzeniu mobilnym, kliknij 【Aktywa】 na dolnym pasku, znajdź wybrany token i kliknij 【Transfer】 u góry.
(2) Wybierz konta po obu stronach transferu, wybierz token, wprowadź kwotę i kliknij 【Transfer】.
(2) O transferze
CoinW posiada 5 kont użytkownika, z których każde ma inne przeznaczenie. Konto aktywów służy do wpłat i wypłat walut, konto spot do wymiany walut, konto kupna do handlu fiat, konto futures do handlu kontraktami futures, a konto Bitloan do pożyczek.
Szczegóły:
(1) Konto aktywów to kanał zbiorczy do wpłat lub wypłat aktywów w tokenach.
(2) Konto spot to miejsce przechowywania aktywów do handlu spot.
(3) Konto P2P to miejsce przechowywania aktywów do handlu fiat.
(4) Konto futures to miejsce przechowywania aktywów do handlu kontraktami z dźwignią (long/short).
Aby złożyć ofertę lub zlecenie, upewnij się, że masz środki na odpowiednim koncie. Na stronie konta możesz natychmiast i bezpłatnie przenosić środki między kontami.
FAQ
P: Dlaczego po zainicjowaniu transferu widnieje status „W trakcie”?
O: Niektóre transfery mogą uruchomić mechanizmy kontroli ryzyka platformy, co może prowadzić do ręcznej weryfikacji. Transfery w trakcie weryfikacji trafiają na listę ręczną do przetworzenia. Prosimy o cierpliwość — Twoje środki są bezpieczne, a transfer zostanie zakończony niezwłocznie po zakończeniu weryfikacji.
P: Dlaczego moje środki zniknęły po zainicjowaniu transferu?
O: Sprawdź historię transferów, aby zobaczyć, czy inicjowany transfer ma status „W trakcie”. Jeśli tak, nie ma powodu do obaw. Po zakończeniu weryfikacji środki będą widoczne na odpowiednim koncie.
P: Rozwiązanie problemów z blokadą konta:
(1) Blokada konta aktywów:
Sprawdź, czy nie ma oczekujących wypłat. Wypłaty w trakcie weryfikacji tymczasowo blokują środki do czasu zakończenia procesu.
(2) Blokada konta P2P:
Sprawdź, czy nie ma nieukończonych zleceń sprzedaży. Niezrealizowane zlecenia powodują blokadę środków.
Sprawdź, czy posiadasz status sprzedawcy i czy masz aktywne ogłoszenia sprzedaży USDT. Publikacja takich ogłoszeń powoduje blokadę odpowiednich środków. Usunięcie ogłoszenia rozwiązuje problem.
(3) Blokada konta spot:
Sprawdź, czy nie ma nieukończonych zleceń otwartych. Niezrealizowane zlecenia blokują odpowiednie środki. Zakończenie lub anulowanie zleceń rozwiąże problem.
(4) Blokada konta futures:
Sprawdź, czy są otwarte pozycje lub zlecenia. Otwarte pozycje lub zlecenia blokują odpowiednie środki. Zamknięcie pozycji lub anulowanie zleceń rozwiąże problem.
(1) Jak obsługiwać
WEB
(1) Zaloguj się na stronie CoinW na komputerze, kliknij 【Przegląd aktywów】 w prawym górnym rogu.
(2) Wybierz i kliknij 【Moje aktywa】, a następnie kliknij przycisk 【Transfer】 po prawej stronie wybranego tokena.
(3) Wybierz konta po obu stronach transferu, wybierz token, wprowadź kwotę i kliknij 【Potwierdź】
APP
(1) Zaloguj się do aplikacji CoinW na urządzeniu mobilnym, kliknij 【Aktywa】 na dolnym pasku, znajdź wybrany token i kliknij 【Transfer】 u góry.
(2) Wybierz konta po obu stronach transferu, wybierz token, wprowadź kwotę i kliknij 【Transfer】.
(2) O transferze
CoinW posiada 5 kont użytkownika, z których każde ma inne przeznaczenie. Konto aktywów służy do wpłat i wypłat walut, konto spot do wymiany walut, konto kupna do handlu fiat, konto futures do handlu kontraktami futures, a konto Bitloan do pożyczek.
Szczegóły:
(1) Konto aktywów to kanał zbiorczy do wpłat lub wypłat aktywów w tokenach.
(2) Konto spot to miejsce przechowywania aktywów do handlu spot.
(3) Konto P2P to miejsce przechowywania aktywów do handlu fiat.
(4) Konto futures to miejsce przechowywania aktywów do handlu kontraktami z dźwignią (long/short).
Aby złożyć ofertę lub zlecenie, upewnij się, że masz środki na odpowiednim koncie. Na stronie konta możesz natychmiast i bezpłatnie przenosić środki między kontami.
FAQ
P: Dlaczego po zainicjowaniu transferu widnieje status „W trakcie”?
O: Niektóre transfery mogą uruchomić mechanizmy kontroli ryzyka platformy, co może prowadzić do ręcznej weryfikacji. Transfery w trakcie weryfikacji trafiają na listę ręczną do przetworzenia. Prosimy o cierpliwość — Twoje środki są bezpieczne, a transfer zostanie zakończony niezwłocznie po zakończeniu weryfikacji.
P: Dlaczego moje środki zniknęły po zainicjowaniu transferu?
O: Sprawdź historię transferów, aby zobaczyć, czy inicjowany transfer ma status „W trakcie”. Jeśli tak, nie ma powodu do obaw. Po zakończeniu weryfikacji środki będą widoczne na odpowiednim koncie.
P: Rozwiązanie problemów z blokadą konta:
(1) Blokada konta aktywów:
Sprawdź, czy nie ma oczekujących wypłat. Wypłaty w trakcie weryfikacji tymczasowo blokują środki do czasu zakończenia procesu.
(2) Blokada konta P2P:
Sprawdź, czy nie ma nieukończonych zleceń sprzedaży. Niezrealizowane zlecenia powodują blokadę środków.
Sprawdź, czy posiadasz status sprzedawcy i czy masz aktywne ogłoszenia sprzedaży USDT. Publikacja takich ogłoszeń powoduje blokadę odpowiednich środków. Usunięcie ogłoszenia rozwiązuje problem.
(3) Blokada konta spot:
Sprawdź, czy nie ma nieukończonych zleceń otwartych. Niezrealizowane zlecenia blokują odpowiednie środki. Zakończenie lub anulowanie zleceń rozwiąże problem.
(4) Blokada konta futures:
Sprawdź, czy są otwarte pozycje lub zlecenia. Otwarte pozycje lub zlecenia blokują odpowiednie środki. Zamknięcie pozycji lub anulowanie zleceń rozwiąże problem.