Najczęściej zadawane pytania
Czym jest handel P2P?
Na CoinW możesz używać walut fiducjarnych, takich jak CNY/TWD/USD, aby kupować USDT w celu inwestowania w aktywa cyfrowe. Przed rozpoczęciem handlu P2P musisz ukończyć weryfikację tożsamości C2, w przeciwnym razie nie będziesz mógł korzystać z handlu P2P.
Procedura zakupu USDT w handlu P2P
WEB
(1) Zaloguj się na stronie CoinW, najedź kursorem na przycisk „Buy Crypto” u góry strony, wybierz „P2P Trading”, aby przejść do interfejsu handlu fiat.
(2) Po wejściu do interfejsu handlu P2P kliknij przycisk „Buy” u góry strony, aby wyświetlić aktualne oferty sprzedawców.
Możesz użyć filtrów u góry strony, aby znaleźć odpowiedniego sprzedawcę do transakcji.
Po wybraniu odpowiedniego sprzedawcy kliknij przycisk „Buy USDT” obok ogłoszenia, aby utworzyć zlecenie zakupu.
(3) Wprowadź ilość lub kwotę, którą chcesz kupić, a następnie kliknij „Buy”.
Następnie zobaczysz szczegóły zlecenia, w tym numer zlecenia, kwotę oraz czas.
(4) Wybierz preferowaną metodę płatności i kliknij „Pay”, aby uzyskać dane do płatności.
Po potwierdzeniu informacji wykonaj przelew do sprzedawcy zgodnie z kwotą zamówienia.
(5) Po dokonaniu płatności koniecznie kliknij przycisk „Paid”.
Zlecenie zostanie następnie wysłane do sprzedawcy. Gdy sprzedawca potwierdzi otrzymanie środków, USDT zostanie przekazane na Twoje konto.
(6) Możesz sprawdzić otrzymane USDT na swoim koncie Buy Crypto.
APP
(1) Otwórz aplikację CoinW i kliknij przycisk „Buy Crypto” u góry strony głównej, aby przejść do interfejsu zakupu kryptowalut.
(2) Wybierz odpowiednią opcję zgodnie ze swoimi potrzebami i utwórz zlecenie zakupu.
(3) Wybierz preferowaną metodę płatności i kliknij „Proceed to Payment”.
Następnie zobaczysz szczegółowe informacje, w tym dane odbiorcy płatności sprzedawcy.
(4) Dokonaj płatności na konto bankowe wskazane przez sprzedawcę.
(5) Po wykonaniu przelewu koniecznie kliknij „Payment Completed”.
Dopiero wtedy zlecenie zostanie przesłane do sprzedawcy. Po potwierdzeniu otrzymania środków sprzedawca uwolni USDT.
(6) Możesz sprawdzić zakupione USDT w swoim Buy Crypto Account.
Ważne uwagi dotyczące zakupu USDT
(1) Po dokonaniu płatności należy niezwłocznie wrócić do strony zamówienia i kliknąć „Payment Completed” przed zakończeniem odliczania. W przeciwnym razie zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
(2) Płatności muszą być dokonywane wyłącznie z własnego konta bankowego zweryfikowanego prawdziwym imieniem i nazwiskiem.
(3) Podczas przelewu unikaj używania w tytule płatności wrażliwych słów, takich jak „Bitcoin” lub „crypto currency”, aby uniknąć zablokowania przelewu.
(4) Zabronione jest korzystanie z funkcji opóźnionego przelewu.
(5) Po zakupie USDT należy odczekać T+1 (24 godziny) przed sprzedażą. Wypłata środków wymaga odczekania T+2 (48 godzin).
(6) W przypadku jakichkolwiek innych problemów lub sporów skontaktuj się z oficjalną obsługą klienta CoinW (dostępną online 24/7).
Pytania i odpowiedzi
P: Dlaczego moje zamówienie zostało automatycznie anulowane, mimo że dokonałem płatności?
O: Po dokonaniu płatności bardzo ważne jest kliknięcie „Payment Completed”.
Jeśli tego nie zrobisz, zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a nawet jeśli sprzedawca otrzyma środki, nie uwolni kryptowaluty.
W takim przypadku utwórz nowe zamówienie u tego samego sprzedawcy na tę samą kwotę, od razu kliknij „Payment Completed”, a następnie skontaktuj się z działem wsparcia w celu uzyskania pomocy.
P: Zakończyłem zamówienie, ale nie mogę znaleźć swoich monet?
O: Zakończone zamówienia można sprawdzić w swoim Buy Crypto Account, aby zobaczyć swoje aktywa.
P: Dlaczego system wymaga ode mnie ukończenia zaawansowanej weryfikacji do handlu?
O: Platforma wymaga ukończenia podstawowej weryfikacji C2, aby uczestniczyć w handlu.
Jednak niektórzy sprzedawcy mogą mieć bardziej rygorystyczne wymagania, takie jak zaawansowana weryfikacja C3. Możesz wybrać innego sprzedawcę do transakcji.
P: Sprzedawca poprosił mnie o przedstawienie wyciągów bankowych podczas zakupu kryptowalut. Czy to zgodne z zasadami?
O: Jeśli sprzedawca prosi o wyciągi finansowe lub dane osobowe, jest to jego indywidualny wymóg mający na celu zapobieganie nielegalnym przepływom środków. Platforma nie posiada szczegółowych regulacji w tym zakresie.
W takiej sytuacji zaleca się współpracę ze sprzedawcą i dostarczenie wymaganych dokumentów. Jeśli nie chcesz ich udostępniać, możesz anulować zamówienie i wybrać innego sprzedawcę.
P: Ile razy dziennie mogę anulować zamówienie zakupu USDT?
O: Możesz anulować zamówienie zakupu maksymalnie 4 razy dziennie. Limit resetuje się codziennie o północy UTC.
O handlu P2P
Ważne informacje dotyczące handlu fiat
(1) Podczas transakcji między stronami:
Musisz używać wyłącznie własnego konta bankowego do płatności/odbioru środków.
(Podczas płatności należy ściśle przestrzegać kwoty zamówienia i unikać niedopłat!)Unikaj używania wrażliwych słów, takich jak „Bitcoin” lub „virtual currency”, w tytule płatności.
Anulowanie więcej niż 4 zamówień spowoduje 24-godzinny zakaz handlu fiat.
Użytkownicy naruszający te zasady mogą zostać ukarani przez platformę, w tym czasowym lub stałym zakazem handlu fiat, oraz ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie wynikające z tego straty lub konsekwencje.
(2) Podczas handlu fiat użytkownik ponosi odpowiedzialność za straty wynikające między innymi z następujących sytuacji:
Kupujący nie kliknął na czas przycisku „I have paid”, co doprowadziło do wygaśnięcia lub ręcznego anulowania zamówienia.
Sprzedawca potwierdził wydanie środków bez faktycznego sprawdzenia otrzymania płatności.
Błędy użytkownika, takie jak nadpłata, podwójna płatność lub błędny przelew.
Straty spowodowane błędnym ustawieniem ceny podczas składania zamówienia, skutkujące zakupem powyżej ceny rynkowej lub sprzedażą poniżej ceny rynkowej.
Opóźnienia spowodowane wiadomościami SMS operatorów telekomunikacyjnych.
(3) Jeśli kupujący nie dokonał jeszcze płatności, możesz anulować zamówienie.
Po anulowaniu nie dokonuj już żadnych płatności.
Jeśli płatność została już wykonana, nie anuluj zamówienia.
Aby uniknąć niepotrzebnych strat wynikających z błędów operacyjnych, przed kontynuowaniem upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne.
(4) Podczas transakcji fiat konieczne jest utrzymywanie aktywnych kanałów komunikacji oraz monitorowanie powiadomień SMS, aby umożliwić szybkie rozwiązywanie sporów za pośrednictwem platformy.
(5) Platforma zweryfikowała już dane tożsamości użytkowników podczas rejestracji i korzystania z usług. Użytkownicy muszą upewnić się, że wszystkie konta wyświetlane na platformie są legalnie zarejestrowane i używane wyłącznie przez nich samych.
(6) Platforma nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z naruszenia Umowy Użytkownika CoinW, krajowych przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy ani jakiejkolwiek działalności przestępczej. W razie potrzeby platforma może współpracować z organami ścigania podczas dochodzeń.
Uwaga
(1) Udział w handlu fiat wymaga ukończenia weryfikacji tożsamości, powiązania numeru telefonu, ustawienia hasła transakcyjnego oraz rejestracji pseudonimu.
(2) Korzystając z handlu fiat, zgadzasz się przestrzegać wszystkich warunków określonych w „Fiat Currency Trading Notices”.
(3) Korzystanie z funkcji opóźnionego odbioru środków (np. Alipay, WeChat lub kart bankowych) jest surowo zabronione. Wykrycie takich działań może skutkować utratą możliwości korzystania z handlu fiat.
(4) Nasza obsługa klienta online jest dostępna 24/7, aby pomóc w przypadku wszelkich pytań.
(5) Minimalna kwota szybkiego zakupu kryptowalut zaczyna się od 100 CNY, zgodnie z faktycznym wyświetleniem na stronie.
(6) Podczas wykonywania przelewów dokładnie sprawdź dane płatności podane przez sprzedawcę.
(7) Ostateczne ceny kupna i sprzedaży są ustalane na podstawie rzeczywistej ceny transakcyjnej.
(8) Podczas transakcji ze sprzedawcami upewnij się, że otrzymana kwota jest prawidłowa przed kliknięciem „Confirm Receipt of Payment”.
(9) W przypadku jakichkolwiek innych pytań lub sporów możesz w dowolnym momencie skontaktować się z oficjalną obsługą klienta CoinW.
Czym jest handel P2P?
Na CoinW możesz używać walut fiducjarnych, takich jak CNY/TWD/USD, aby kupować USDT w celu inwestowania w aktywa cyfrowe. Przed rozpoczęciem handlu P2P musisz ukończyć weryfikację tożsamości C2, w przeciwnym razie nie będziesz mógł korzystać z handlu P2P.
Procedura zakupu USDT w handlu P2P
WEB
(1) Zaloguj się na stronie CoinW, najedź kursorem na przycisk „Buy Crypto” u góry strony, wybierz „P2P Trading”, aby przejść do interfejsu handlu fiat.
(2) Po wejściu do interfejsu handlu P2P kliknij przycisk „Buy” u góry strony, aby wyświetlić aktualne oferty sprzedawców.
Możesz użyć filtrów u góry strony, aby znaleźć odpowiedniego sprzedawcę do transakcji.
Po wybraniu odpowiedniego sprzedawcy kliknij przycisk „Buy USDT” obok ogłoszenia, aby utworzyć zlecenie zakupu.
(3) Wprowadź ilość lub kwotę, którą chcesz kupić, a następnie kliknij „Buy”.
Następnie zobaczysz szczegóły zlecenia, w tym numer zlecenia, kwotę oraz czas.
(4) Wybierz preferowaną metodę płatności i kliknij „Pay”, aby uzyskać dane do płatności.
Po potwierdzeniu informacji wykonaj przelew do sprzedawcy zgodnie z kwotą zamówienia.
(5) Po dokonaniu płatności koniecznie kliknij przycisk „Paid”.
Zlecenie zostanie następnie wysłane do sprzedawcy. Gdy sprzedawca potwierdzi otrzymanie środków, USDT zostanie przekazane na Twoje konto.
(6) Możesz sprawdzić otrzymane USDT na swoim koncie Buy Crypto.
APP
(1) Otwórz aplikację CoinW i kliknij przycisk „Buy Crypto” u góry strony głównej, aby przejść do interfejsu zakupu kryptowalut.
(2) Wybierz odpowiednią opcję zgodnie ze swoimi potrzebami i utwórz zlecenie zakupu.
(3) Wybierz preferowaną metodę płatności i kliknij „Proceed to Payment”.
Następnie zobaczysz szczegółowe informacje, w tym dane odbiorcy płatności sprzedawcy.
(4) Dokonaj płatności na konto bankowe wskazane przez sprzedawcę.
(5) Po wykonaniu przelewu koniecznie kliknij „Payment Completed”.
Dopiero wtedy zlecenie zostanie przesłane do sprzedawcy. Po potwierdzeniu otrzymania środków sprzedawca uwolni USDT.
(6) Możesz sprawdzić zakupione USDT w swoim Buy Crypto Account.
Ważne uwagi dotyczące zakupu USDT
(1) Po dokonaniu płatności należy niezwłocznie wrócić do strony zamówienia i kliknąć „Payment Completed” przed zakończeniem odliczania. W przeciwnym razie zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
(2) Płatności muszą być dokonywane wyłącznie z własnego konta bankowego zweryfikowanego prawdziwym imieniem i nazwiskiem.
(3) Podczas przelewu unikaj używania w tytule płatności wrażliwych słów, takich jak „Bitcoin” lub „crypto currency”, aby uniknąć zablokowania przelewu.
(4) Zabronione jest korzystanie z funkcji opóźnionego przelewu.
(5) Po zakupie USDT należy odczekać T+1 (24 godziny) przed sprzedażą. Wypłata środków wymaga odczekania T+2 (48 godzin).
(6) W przypadku jakichkolwiek innych problemów lub sporów skontaktuj się z oficjalną obsługą klienta CoinW (dostępną online 24/7).
Pytania i odpowiedzi
P: Dlaczego moje zamówienie zostało automatycznie anulowane, mimo że dokonałem płatności?
O: Po dokonaniu płatności bardzo ważne jest kliknięcie „Payment Completed”.
Jeśli tego nie zrobisz, zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a nawet jeśli sprzedawca otrzyma środki, nie uwolni kryptowaluty.
W takim przypadku utwórz nowe zamówienie u tego samego sprzedawcy na tę samą kwotę, od razu kliknij „Payment Completed”, a następnie skontaktuj się z działem wsparcia w celu uzyskania pomocy.
P: Zakończyłem zamówienie, ale nie mogę znaleźć swoich monet?
O: Zakończone zamówienia można sprawdzić w swoim Buy Crypto Account, aby zobaczyć swoje aktywa.
P: Dlaczego system wymaga ode mnie ukończenia zaawansowanej weryfikacji do handlu?
O: Platforma wymaga ukończenia podstawowej weryfikacji C2, aby uczestniczyć w handlu.
Jednak niektórzy sprzedawcy mogą mieć bardziej rygorystyczne wymagania, takie jak zaawansowana weryfikacja C3. Możesz wybrać innego sprzedawcę do transakcji.
P: Sprzedawca poprosił mnie o przedstawienie wyciągów bankowych podczas zakupu kryptowalut. Czy to zgodne z zasadami?
O: Jeśli sprzedawca prosi o wyciągi finansowe lub dane osobowe, jest to jego indywidualny wymóg mający na celu zapobieganie nielegalnym przepływom środków. Platforma nie posiada szczegółowych regulacji w tym zakresie.
W takiej sytuacji zaleca się współpracę ze sprzedawcą i dostarczenie wymaganych dokumentów. Jeśli nie chcesz ich udostępniać, możesz anulować zamówienie i wybrać innego sprzedawcę.
P: Ile razy dziennie mogę anulować zamówienie zakupu USDT?
O: Możesz anulować zamówienie zakupu maksymalnie 4 razy dziennie. Limit resetuje się codziennie o północy UTC.
O handlu P2P
Ważne informacje dotyczące handlu fiat
(1) Podczas transakcji między stronami:
Musisz używać wyłącznie własnego konta bankowego do płatności/odbioru środków.
(Podczas płatności należy ściśle przestrzegać kwoty zamówienia i unikać niedopłat!)Unikaj używania wrażliwych słów, takich jak „Bitcoin” lub „virtual currency”, w tytule płatności.
Anulowanie więcej niż 4 zamówień spowoduje 24-godzinny zakaz handlu fiat.
Użytkownicy naruszający te zasady mogą zostać ukarani przez platformę, w tym czasowym lub stałym zakazem handlu fiat, oraz ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie wynikające z tego straty lub konsekwencje.
(2) Podczas handlu fiat użytkownik ponosi odpowiedzialność za straty wynikające między innymi z następujących sytuacji:
Kupujący nie kliknął na czas przycisku „I have paid”, co doprowadziło do wygaśnięcia lub ręcznego anulowania zamówienia.
Sprzedawca potwierdził wydanie środków bez faktycznego sprawdzenia otrzymania płatności.
Błędy użytkownika, takie jak nadpłata, podwójna płatność lub błędny przelew.
Straty spowodowane błędnym ustawieniem ceny podczas składania zamówienia, skutkujące zakupem powyżej ceny rynkowej lub sprzedażą poniżej ceny rynkowej.
Opóźnienia spowodowane wiadomościami SMS operatorów telekomunikacyjnych.
(3) Jeśli kupujący nie dokonał jeszcze płatności, możesz anulować zamówienie.
Po anulowaniu nie dokonuj już żadnych płatności.
Jeśli płatność została już wykonana, nie anuluj zamówienia.
Aby uniknąć niepotrzebnych strat wynikających z błędów operacyjnych, przed kontynuowaniem upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne.
(4) Podczas transakcji fiat konieczne jest utrzymywanie aktywnych kanałów komunikacji oraz monitorowanie powiadomień SMS, aby umożliwić szybkie rozwiązywanie sporów za pośrednictwem platformy.
(5) Platforma zweryfikowała już dane tożsamości użytkowników podczas rejestracji i korzystania z usług. Użytkownicy muszą upewnić się, że wszystkie konta wyświetlane na platformie są legalnie zarejestrowane i używane wyłącznie przez nich samych.
(6) Platforma nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z naruszenia Umowy Użytkownika CoinW, krajowych przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy ani jakiejkolwiek działalności przestępczej. W razie potrzeby platforma może współpracować z organami ścigania podczas dochodzeń.
Uwaga
(1) Udział w handlu fiat wymaga ukończenia weryfikacji tożsamości, powiązania numeru telefonu, ustawienia hasła transakcyjnego oraz rejestracji pseudonimu.
(2) Korzystając z handlu fiat, zgadzasz się przestrzegać wszystkich warunków określonych w „Fiat Currency Trading Notices”.
(3) Korzystanie z funkcji opóźnionego odbioru środków (np. Alipay, WeChat lub kart bankowych) jest surowo zabronione. Wykrycie takich działań może skutkować utratą możliwości korzystania z handlu fiat.
(4) Nasza obsługa klienta online jest dostępna 24/7, aby pomóc w przypadku wszelkich pytań.
(5) Minimalna kwota szybkiego zakupu kryptowalut zaczyna się od 100 CNY, zgodnie z faktycznym wyświetleniem na stronie.
(6) Podczas wykonywania przelewów dokładnie sprawdź dane płatności podane przez sprzedawcę.
(7) Ostateczne ceny kupna i sprzedaży są ustalane na podstawie rzeczywistej ceny transakcyjnej.
(8) Podczas transakcji ze sprzedawcami upewnij się, że otrzymana kwota jest prawidłowa przed kliknięciem „Confirm Receipt of Payment”.
(9) W przypadku jakichkolwiek innych pytań lub sporów możesz w dowolnym momencie skontaktować się z oficjalną obsługą klienta CoinW.