Часто задаваемые вопросы
Онлайн-мошенничество становится всё более распространённым: многие злоумышленники выдают себя за официальных представителей платформ в популярных социальных сетях, чтобы реализовать свои мошеннические схемы.
При общении с кем-либо, кто утверждает, что является «официальным представителем платформы», пожалуйста, обязательно убедитесь в подлинности их личности, чтобы избежать обмана.
Ниже приведена инструкция по проверке через официальные каналы, чтобы убедиться, является ли человек официальным представителем:
WEB
(1) Перейдите на официальный сайт CoinW: https://www.coinw.com/ru_RU/;
(2) Прокрутите страницу вниз и нажмите на ссылку «Официальный канал подтверждения» с правой стороны;
(3) Введите информацию, которую хотите проверить, в поле на странице, затем нажмите на значок с изображением лупы для поиска;
(4) После нажатия кнопки «Поиск» на странице отобразятся результаты проверки.
Эти результаты укажут тип аккаунта.
Например, если на странице указано, что аккаунт является Email-аккаунтом с именем пользователя @[email protected], значит, это официальный аккаунт.
APP
(1) Откройте приложение CoinW и перейдите на главную страницу;
(2) Нажмите на значок в левом верхнем углу, чтобы войти в личный кабинет;
(3) Нажмите на свой профиль, затем прокрутите страницу аккаунта вниз и выберите «Помощь и поддержка».
(4) Нажмите кнопку «Официальная проверка». На странице проверки введите информацию, которую хотите проверить, и нажмите кнопку «Поиск», расположенную справа.
(5) После нажатия кнопки «Поиск» на странице отобразятся результаты проверки.
Эти результаты укажут тип аккаунта.
Например, если на странице указано, что аккаунт является Email-аккаунтом с именем пользователя @[email protected], значит, это официальный аккаунт.
Важная информация
(1) Официальные представители никогда не запрашивают у вас коды подтверждения, пароли или иную конфиденциальную информацию. Они также не просят переводить средства на конкретные адреса и не обещают снять ограничения с аккаунта после перевода. Если кто-либо предлагает вам совершить сомнительные действия, обязательно убедитесь в подлинности его личности перед тем, как продолжить.
(2) Все связанные с CoinW адреса электронной почты, WeChat ID, аккаунты в Discord и Telegram, домены и медиа-аккаунты можно проверить через этот канал.
(3) Аккаунты в социальных сетях (таких как Weibo и Twitter) поддерживают только проверку по имени, при этом чувствительны к регистру.
(4) Некоторые официальные аккаунты могут не обновляться в режиме реального времени. Если у вас возникли сомнения по поводу результатов проверки, пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки через сайт или приложение для дополнительного подтверждения.
Онлайн-мошенничество становится всё более распространённым: многие злоумышленники выдают себя за официальных представителей платформ в популярных социальных сетях, чтобы реализовать свои мошеннические схемы.
При общении с кем-либо, кто утверждает, что является «официальным представителем платформы», пожалуйста, обязательно убедитесь в подлинности их личности, чтобы избежать обмана.
Ниже приведена инструкция по проверке через официальные каналы, чтобы убедиться, является ли человек официальным представителем:
WEB
(1) Перейдите на официальный сайт CoinW: https://www.coinw.com/ru_RU/;
(2) Прокрутите страницу вниз и нажмите на ссылку «Официальный канал подтверждения» с правой стороны;
(3) Введите информацию, которую хотите проверить, в поле на странице, затем нажмите на значок с изображением лупы для поиска;
(4) После нажатия кнопки «Поиск» на странице отобразятся результаты проверки.
Эти результаты укажут тип аккаунта.
Например, если на странице указано, что аккаунт является Email-аккаунтом с именем пользователя @[email protected], значит, это официальный аккаунт.
APP
(1) Откройте приложение CoinW и перейдите на главную страницу;
(2) Нажмите на значок в левом верхнем углу, чтобы войти в личный кабинет;
(3) Нажмите на свой профиль, затем прокрутите страницу аккаунта вниз и выберите «Помощь и поддержка».
(4) Нажмите кнопку «Официальная проверка». На странице проверки введите информацию, которую хотите проверить, и нажмите кнопку «Поиск», расположенную справа.
(5) После нажатия кнопки «Поиск» на странице отобразятся результаты проверки.
Эти результаты укажут тип аккаунта.
Например, если на странице указано, что аккаунт является Email-аккаунтом с именем пользователя @[email protected], значит, это официальный аккаунт.
Важная информация
(1) Официальные представители никогда не запрашивают у вас коды подтверждения, пароли или иную конфиденциальную информацию. Они также не просят переводить средства на конкретные адреса и не обещают снять ограничения с аккаунта после перевода. Если кто-либо предлагает вам совершить сомнительные действия, обязательно убедитесь в подлинности его личности перед тем, как продолжить.
(2) Все связанные с CoinW адреса электронной почты, WeChat ID, аккаунты в Discord и Telegram, домены и медиа-аккаунты можно проверить через этот канал.
(3) Аккаунты в социальных сетях (таких как Weibo и Twitter) поддерживают только проверку по имени, при этом чувствительны к регистру.
(4) Некоторые официальные аккаунты могут не обновляться в режиме реального времени. Если у вас возникли сомнения по поводу результатов проверки, пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки через сайт или приложение для дополнительного подтверждения.