Часто задаваемые вопросы
Информация о выводе средств
Если вы хотите вывести активы со своего аккаунта на другую биржу, кошелёк или перевести их на другой аккаунт CoinW, воспользуйтесь функцией вывода на платформе.
Перевод через блокчейн
Если вы хотите вывести цифровые активы с CoinW на другую платформу или биржу, вы можете выбрать вывод по адресу.Прежде всего, перед началом вывода необходимо перевести криптовалюту, которую вы хотите вывести, на счёт активов.
Веб-версия
(1) Войдите на официальный сайт CoinW, нажмите в правом верхнем углу «Вывести», чтобы перейти в интерфейс управления активами. Нажмите кнопку «Вывод», выберите криптовалюту для вывода, укажите метод вывода — «Адрес кошелька», выберите тип основной сети и введите адрес назначения. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса вывода.
(2) Выберите криптовалюту для вывода, способ вывода — «Адрес кошелька», затем выберите тип основной сети.
Если в вашем аккаунте ещё не добавлен адрес вывода, сначала добавьте его, нажав «Добавить адрес».
Вставьте адрес вывода, выберите источник, при необходимости добавьте примечание.
Проверьте данные и нажмите «Подтвердить» для продолжения вывода средств.
(3) После успешного добавления адреса вы можете выбрать его для вывода средств.
Мобильное приложение
(1) Войдите в приложение CoinW и нажмите кнопку 【Активы】 в нижней панели навигации, чтобы перейти на страницу активов.
(2) Нажмите кнопку 【Вывод】 в верхней части экрана, выберите криптовалюту, которую хотите вывести, затем выберите 【Ончейн-вывод】, а также соответствующую монету и сеть.
(3) После перехода на страницу вывода вы можете напрямую ввести адрес для вывода средств. Если адрес уже сохранён в вашей адресной книге, нажмите кнопку 【Адресная книга】 справа, чтобы выбрать сохранённый адрес. Также вы можете нажать кнопку 【Сканировать】 справа, чтобы добавить адрес с помощью QR-кода.
(4) После заполнения адреса введите сумму вывода, чтобы создать заявку на вывод средств.
(5) Также вы можете нажать кнопку 【Ещё】 внизу, чтобы просмотреть дополнительную информацию о выводе:
Адрес контракта
Лимит на вывод
Комиссия за вывод средств
Примечание
(1) После одобрения запроса на вывод отменить его невозможно. Пожалуйста, тщательно проверьте всю информацию, включая адрес кошелька, перед началом вывода средств.
(2) Сеть вывода должна совпадать с сетью, связанной с адресом вывода. Несоответствие может привести к неуспешному выводу и потере средств.
(3) Для вывода некоторых криптовалют необходимо указать MEMO, чтобы средства поступили на счёт. Если требуется MEMO, пожалуйста, заполните его согласно инструкции, чтобы избежать проблем с зачислением.
Внутриплатформенный перевод
Для вывода активов на другой аккаунт CoinW используйте функцию внутреннего перевода. Операция выполняется аналогично выводу средств, однако при выборе способа вывода необходимо указать «Пользователь CoinW»
Для внутреннего перевода используйте UID, номер телефона или адрес электронной почты получателя. Переводы осуществляются без комиссии и зачисляются мгновенно.
Внимание:
При внутреннем переводе обязательно проверьте UID, номер телефона или электронную почту получателя, чтобы не отправить средства на неправильный счёт.
О выводе средств — Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как правильно заполнить примечание(MEMO) к адресу вывода?
Ответ: Примечание (MEMO) к адресу вывода является необязательным. Если вы не знаете, как его заполнить, можно оставить поле пустым. Если же хотите заполнить, укажите любой удобный для запоминания идентификатор, например: «Адрес Джона» и т.п.
Вопрос: Что такое Memo и обязательно ли его заполнять?
Ответ: Если получатель требует указать MEMO, обязательно заполните это поле, иначе средства не поступят на счёт.
Если получатель не требует указания MEMO, обратите внимание на следующее:
(1) Убедитесь, что обе стороны используют одну и ту же поддерживаемую сеть для данной криптовалюты.
(2) Если сети совпадают и получатель не требует указания MEMO, в поле MEMO можно ввести любой произвольный номер или оставить его пустым.
Неправильное заполнение MEMO может привести к незачислению средств. Если вы не уверены, нужно ли указывать MEMO, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для уточнения.
Вопрос: Как проверить комиссии и лимиты на вывод средств?
Ответ: Комиссии за вывод различаются для каждой криптовалюты и могут зависеть от выбранной сети для одной и той же криптовалюты. Пожалуйста, ориентируйтесь на комиссии, указанные в интерфейсе вывода.
Вопрос: Почему при выводе средств действует ограничение T+2 или 24 часа?
Ответ: Это условие системы управления рисками платформы.
Если вы приобрели USDT в торговле криптовалютой, вывод средств требует ожидания 48 часов (T+2).
Если вы меняете настройки безопасности аккаунта — например, пароль, номер телефона или электронную почту — необходимо ждать 24 часа, чтобы обеспечить безопасность средств на вашем счёте.
Информация о выводе средств
Если вы хотите вывести активы со своего аккаунта на другую биржу, кошелёк или перевести их на другой аккаунт CoinW, воспользуйтесь функцией вывода на платформе.
Перевод через блокчейн
Если вы хотите вывести цифровые активы с CoinW на другую платформу или биржу, вы можете выбрать вывод по адресу.Прежде всего, перед началом вывода необходимо перевести криптовалюту, которую вы хотите вывести, на счёт активов.
Веб-версия
(1) Войдите на официальный сайт CoinW, нажмите в правом верхнем углу «Вывести», чтобы перейти в интерфейс управления активами. Нажмите кнопку «Вывод», выберите криптовалюту для вывода, укажите метод вывода — «Адрес кошелька», выберите тип основной сети и введите адрес назначения. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса вывода.
(2) Выберите криптовалюту для вывода, способ вывода — «Адрес кошелька», затем выберите тип основной сети.
Если в вашем аккаунте ещё не добавлен адрес вывода, сначала добавьте его, нажав «Добавить адрес».
Вставьте адрес вывода, выберите источник, при необходимости добавьте примечание.
Проверьте данные и нажмите «Подтвердить» для продолжения вывода средств.
(3) После успешного добавления адреса вы можете выбрать его для вывода средств.
Мобильное приложение
(1) Войдите в приложение CoinW и нажмите кнопку 【Активы】 в нижней панели навигации, чтобы перейти на страницу активов.
(2) Нажмите кнопку 【Вывод】 в верхней части экрана, выберите криптовалюту, которую хотите вывести, затем выберите 【Ончейн-вывод】, а также соответствующую монету и сеть.
(3) После перехода на страницу вывода вы можете напрямую ввести адрес для вывода средств. Если адрес уже сохранён в вашей адресной книге, нажмите кнопку 【Адресная книга】 справа, чтобы выбрать сохранённый адрес. Также вы можете нажать кнопку 【Сканировать】 справа, чтобы добавить адрес с помощью QR-кода.
(4) После заполнения адреса введите сумму вывода, чтобы создать заявку на вывод средств.
(5) Также вы можете нажать кнопку 【Ещё】 внизу, чтобы просмотреть дополнительную информацию о выводе:
Адрес контракта
Лимит на вывод
Комиссия за вывод средств
Примечание
(1) После одобрения запроса на вывод отменить его невозможно. Пожалуйста, тщательно проверьте всю информацию, включая адрес кошелька, перед началом вывода средств.
(2) Сеть вывода должна совпадать с сетью, связанной с адресом вывода. Несоответствие может привести к неуспешному выводу и потере средств.
(3) Для вывода некоторых криптовалют необходимо указать MEMO, чтобы средства поступили на счёт. Если требуется MEMO, пожалуйста, заполните его согласно инструкции, чтобы избежать проблем с зачислением.
Внутриплатформенный перевод
Для вывода активов на другой аккаунт CoinW используйте функцию внутреннего перевода. Операция выполняется аналогично выводу средств, однако при выборе способа вывода необходимо указать «Пользователь CoinW»
Для внутреннего перевода используйте UID, номер телефона или адрес электронной почты получателя. Переводы осуществляются без комиссии и зачисляются мгновенно.
Внимание:
При внутреннем переводе обязательно проверьте UID, номер телефона или электронную почту получателя, чтобы не отправить средства на неправильный счёт.
О выводе средств — Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как правильно заполнить примечание(MEMO) к адресу вывода?
Ответ: Примечание (MEMO) к адресу вывода является необязательным. Если вы не знаете, как его заполнить, можно оставить поле пустым. Если же хотите заполнить, укажите любой удобный для запоминания идентификатор, например: «Адрес Джона» и т.п.
Вопрос: Что такое Memo и обязательно ли его заполнять?
Ответ: Если получатель требует указать MEMO, обязательно заполните это поле, иначе средства не поступят на счёт.
Если получатель не требует указания MEMO, обратите внимание на следующее:
(1) Убедитесь, что обе стороны используют одну и ту же поддерживаемую сеть для данной криптовалюты.
(2) Если сети совпадают и получатель не требует указания MEMO, в поле MEMO можно ввести любой произвольный номер или оставить его пустым.
Неправильное заполнение MEMO может привести к незачислению средств. Если вы не уверены, нужно ли указывать MEMO, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для уточнения.
Вопрос: Как проверить комиссии и лимиты на вывод средств?
Ответ: Комиссии за вывод различаются для каждой криптовалюты и могут зависеть от выбранной сети для одной и той же криптовалюты. Пожалуйста, ориентируйтесь на комиссии, указанные в интерфейсе вывода.
Вопрос: Почему при выводе средств действует ограничение T+2 или 24 часа?
Ответ: Это условие системы управления рисками платформы.
Если вы приобрели USDT в торговле криптовалютой, вывод средств требует ожидания 48 часов (T+2).
Если вы меняете настройки безопасности аккаунта — например, пароль, номер телефона или электронную почту — необходимо ждать 24 часа, чтобы обеспечить безопасность средств на вашем счёте.