После отправки запроса на вывод средств на CoinW вы можете отслеживать статус заявки в разделе с деталями вывода, чтобы понять причину, по которой средства ещё не поступили:
Ожидание проверки: Система подтверждает ваш запрос на вывод средств. Пожалуйста, будьте терпеливы и дождитесь окончания проверки. Проверка обычно занимает до 10 минут. Если проверка затягивается, пожалуйста, свяжитесь с онлайн-поддержкой для получения дополнительной информации.
В обработке: Этот статус означает, что ваш запрос на вывод средств уже находится в обработке и требует некоторого времени. Пожалуйста, будьте терпеливы. Если в течение 20 минут не произойдут изменения, вы можете обратиться в службу поддержки платформы для дальнейшего решения вопроса.
Вывод средств отменён: Отменённые заявки на вывод средств будут автоматически возвращены на ваш аккаунт с активами и могут быть проверены в деталях транзакций.
Причины отмены системой могут включать следующее:
Неверный адрес: Длина адреса указана неверно или он содержит специальные символы. Пожалуйста, проверьте правильность адреса и повторно отправьте запрос на вывод средств.
Выбрана неправильная сеть: Пожалуйста, выберите правильный формат сети и повторите попытку вывода средств.
Неверный тег/мемо: Пожалуйста, получите правильный тег/мемо и повторно отправьте запрос.
Введённый адрес является адресом контракта: Адрес контракта, указанный в качестве адреса для получения средств, не является действительным адресом для вывода. Пожалуйста, получите правильный адрес для пополнения у получателя и повторно выполните вывод средств.
Вывод средств выполнен успешно: Это означает, что ваш вывод средств успешно отправлен в блокчейн. Пожалуйста, проверьте транзакцию в блокчейне. Если средства не поступили, обратитесь на платформу получателя для уточнения.
Перед подачей запроса на вывод средств внимательно проверьте ключевую информацию: адрес получателя, сеть блокчейна, адрес контракта, примечание (Tag/Memo) и другие важные данные, чтобы избежать ошибок при выполнении операции.
Если вы изменили настройки безопасности, пожалуйста, подождите, вывод средств будет доступен через 24 часа после внесения изменений.
Если вы заметили, что статус вывода средств долго не обновляется или возникли какие-либо неполадки, пожалуйста, сразу свяжитесь со службой поддержки платформы и предоставьте данные транзакции (например, TXID, номер заказа, скриншот и т.д.) для оперативного рассмотрения и решения проблемы.
Пожалуйста, следите за объявлениями платформы и рекомендациями по безопасности, чтобы получать свежие обновления о выводах средств, состоянии сети и другой важной информации.
После отправки запроса на вывод средств на CoinW вы можете отслеживать статус заявки в разделе с деталями вывода, чтобы понять причину, по которой средства ещё не поступили:
Ожидание проверки: Система подтверждает ваш запрос на вывод средств. Пожалуйста, будьте терпеливы и дождитесь окончания проверки. Проверка обычно занимает до 10 минут. Если проверка затягивается, пожалуйста, свяжитесь с онлайн-поддержкой для получения дополнительной информации.
В обработке: Этот статус означает, что ваш запрос на вывод средств уже находится в обработке и требует некоторого времени. Пожалуйста, будьте терпеливы. Если в течение 20 минут не произойдут изменения, вы можете обратиться в службу поддержки платформы для дальнейшего решения вопроса.
Вывод средств отменён: Отменённые заявки на вывод средств будут автоматически возвращены на ваш аккаунт с активами и могут быть проверены в деталях транзакций.
Причины отмены системой могут включать следующее:
Неверный адрес: Длина адреса указана неверно или он содержит специальные символы. Пожалуйста, проверьте правильность адреса и повторно отправьте запрос на вывод средств.
Выбрана неправильная сеть: Пожалуйста, выберите правильный формат сети и повторите попытку вывода средств.
Неверный тег/мемо: Пожалуйста, получите правильный тег/мемо и повторно отправьте запрос.
Введённый адрес является адресом контракта: Адрес контракта, указанный в качестве адреса для получения средств, не является действительным адресом для вывода. Пожалуйста, получите правильный адрес для пополнения у получателя и повторно выполните вывод средств.
Вывод средств выполнен успешно: Это означает, что ваш вывод средств успешно отправлен в блокчейн. Пожалуйста, проверьте транзакцию в блокчейне. Если средства не поступили, обратитесь на платформу получателя для уточнения.
Перед подачей запроса на вывод средств внимательно проверьте ключевую информацию: адрес получателя, сеть блокчейна, адрес контракта, примечание (Tag/Memo) и другие важные данные, чтобы избежать ошибок при выполнении операции.
Если вы изменили настройки безопасности, пожалуйста, подождите, вывод средств будет доступен через 24 часа после внесения изменений.
Если вы заметили, что статус вывода средств долго не обновляется или возникли какие-либо неполадки, пожалуйста, сразу свяжитесь со службой поддержки платформы и предоставьте данные транзакции (например, TXID, номер заказа, скриншот и т.д.) для оперативного рассмотрения и решения проблемы.
Пожалуйста, следите за объявлениями платформы и рекомендациями по безопасности, чтобы получать свежие обновления о выводах средств, состоянии сети и другой важной информации.