Часті питання
I. Прив’язка електронної пошти до акаунту
(1) Якщо ви реєструвалися через електронну пошту, додаткова прив’язка не потрібна — після успішної реєстрації вона відбувається автоматично.
(2) Якщо ваш акаунт має прив’язану лише електронну пошту, але не номер телефону — відв’язати електронну пошту не можна. Щоб відв’язати, спочатку потрібно прив’язати номер телефону.
Нижче наведено інструкцію з прив’язки, зміни та відв’язки електронної пошти.
【WEB】
(1) Увійдіть на офіційний сайт CoinW, натисніть на іконку акаунту у верхньому правому куті, оберіть [Акаунт та безпека], щоб перейти до центру безпеки.
(2) У розділі керування акаунтом знайдіть пункт «Електронна пошта», натисніть кнопку [Керувати], потім [Прив’язати] для переходу до сторінки прив’язки.
【APP】
(1) Відкрийте CoinW App, перейдіть на головну сторінку, натисніть іконку акаунту у верхньому лівому куті, далі натисніть на аватар і зайдіть до центру безпеки.
(2) Оберіть [Центр безпеки] → [Електронна пошта], щоб перейти до прив’язки.
(3) Підтвердіть електронну пошту та введіть код підтвердження для завершення прив’язки.
Увага:
Якщо при прив’язці з’являється повідомлення «Ця електронна пошта вже прив’язана/зареєстрована»,
це означає, що вона вже використовується в іншому акаунті CoinW. Використовуйте іншу, раніше не прив’язану пошту.
II. Зміна або відв’язка електронної пошти
(1) На веб-сайті натисніть [Змінити] або [Видалити], щоб перейти до інтерфейсу зміни електронної пошти;
В додатку також натисніть [Змінити] або [Видалити].
Вам потрібно підтвердити двома з прив’язаних способів захисту акаунту, наприклад, ключ безпеки, SMS-код, код електронної пошти, код Google Authenticator.
(2) Якщо деякі способи підтвердження недоступні, натисніть [Безпека недоступна], щоб скинути відповідні налаштування.
Зверніть увагу:
(1) Для безпеки активів акаунту після зміни електронної пошти виведення коштів та продаж USDT будуть заблоковані на 24 години.
(2) Після успішної зміни або прив’язки електронної пошти вас автоматично виведуть з акаунту — увійдіть знову.
Якщо є питання, звертайтеся до служби підтримки.
I. Прив’язка електронної пошти до акаунту
(1) Якщо ви реєструвалися через електронну пошту, додаткова прив’язка не потрібна — після успішної реєстрації вона відбувається автоматично.
(2) Якщо ваш акаунт має прив’язану лише електронну пошту, але не номер телефону — відв’язати електронну пошту не можна. Щоб відв’язати, спочатку потрібно прив’язати номер телефону.
Нижче наведено інструкцію з прив’язки, зміни та відв’язки електронної пошти.
【WEB】
(1) Увійдіть на офіційний сайт CoinW, натисніть на іконку акаунту у верхньому правому куті, оберіть [Акаунт та безпека], щоб перейти до центру безпеки.
(2) У розділі керування акаунтом знайдіть пункт «Електронна пошта», натисніть кнопку [Керувати], потім [Прив’язати] для переходу до сторінки прив’язки.
【APP】
(1) Відкрийте CoinW App, перейдіть на головну сторінку, натисніть іконку акаунту у верхньому лівому куті, далі натисніть на аватар і зайдіть до центру безпеки.
(2) Оберіть [Центр безпеки] → [Електронна пошта], щоб перейти до прив’язки.
(3) Підтвердіть електронну пошту та введіть код підтвердження для завершення прив’язки.
Увага:
Якщо при прив’язці з’являється повідомлення «Ця електронна пошта вже прив’язана/зареєстрована»,
це означає, що вона вже використовується в іншому акаунті CoinW. Використовуйте іншу, раніше не прив’язану пошту.
II. Зміна або відв’язка електронної пошти
(1) На веб-сайті натисніть [Змінити] або [Видалити], щоб перейти до інтерфейсу зміни електронної пошти;
В додатку також натисніть [Змінити] або [Видалити].
Вам потрібно підтвердити двома з прив’язаних способів захисту акаунту, наприклад, ключ безпеки, SMS-код, код електронної пошти, код Google Authenticator.
(2) Якщо деякі способи підтвердження недоступні, натисніть [Безпека недоступна], щоб скинути відповідні налаштування.
Зверніть увагу:
(1) Для безпеки активів акаунту після зміни електронної пошти виведення коштів та продаж USDT будуть заблоковані на 24 години.
(2) Після успішної зміни або прив’язки електронної пошти вас автоматично виведуть з акаунту — увійдіть знову.
Якщо є питання, звертайтеся до служби підтримки.