Часті питання
I. Прив’язка номера телефону до акаунта
(1) Якщо ви зареєструвались через номер телефону — додатково прив’язувати його не потрібно, це відбувається автоматично.
(2) Якщо ви зареєструвалися через email, для купівлі криптовалюти потрібно прив’язати номер телефону.
(3) Якщо до акаунта прив’язано лише номер телефону, без електронної пошти — відв’язати номер буде неможливо. Спочатку потрібно додати email.
Нижче наведено інструкцію з прив’язки, зміни та відв’язки номера телефону.
【WEB-версія】
(1) Увійдіть на офіційний сайт CoinW, натисніть іконку акаунта вгорі справа, оберіть [Акаунт і безпека], щоб перейти до центру безпеки.
(2) У розділі керування акаунтом знайдіть пункт Телефон, натисніть [Керувати], потім [Прив’язати].
【Мобільний додаток】
(1) Відкрийте CoinW App, перейдіть на головну сторінку, натисніть іконку акаунта вгорі зліва, потім аватар — відкриється центр безпеки.
(2) Перейдіть до [Центру безпеки] → [Телефон] і виконайте прив’язку.
(3) Підтвердіть номер телефону та введіть код — прив’язка завершена.
Увага:
Якщо з’являється повідомлення “цей номер вже прив’язаний/зареєстрований” — це означає, що він уже використовується в іншому акаунті CoinW. Спробуйте інший номер.
II. Зміна або відв’язка номера телефону
(1) На сайті натисніть [Змінити] або [Видалити], щоб перейти до зміни.
У додатку — також [Змінити] або [Видалити].
Потрібно пройти двофакторну верифікацію: пароль, SMS-код, код email, код Google Authenticator.
(2) Якщо деякі методи недоступні — натисніть [Безпека недоступна], щоб скинути налаштування.
Зверніть увагу:
(1) Задля безпеки вашого акаунта після зміни номера виведення коштів та продаж USDT будуть недоступні протягом 24 годин.
(2) Після успішної зміни або прив’язки номеру вас буде автоматично розлогінено — увійдіть знову.
За додатковою інформацією зверніться до служби підтримки.
I. Прив’язка номера телефону до акаунта
(1) Якщо ви зареєструвались через номер телефону — додатково прив’язувати його не потрібно, це відбувається автоматично.
(2) Якщо ви зареєструвалися через email, для купівлі криптовалюти потрібно прив’язати номер телефону.
(3) Якщо до акаунта прив’язано лише номер телефону, без електронної пошти — відв’язати номер буде неможливо. Спочатку потрібно додати email.
Нижче наведено інструкцію з прив’язки, зміни та відв’язки номера телефону.
【WEB-версія】
(1) Увійдіть на офіційний сайт CoinW, натисніть іконку акаунта вгорі справа, оберіть [Акаунт і безпека], щоб перейти до центру безпеки.
(2) У розділі керування акаунтом знайдіть пункт Телефон, натисніть [Керувати], потім [Прив’язати].
【Мобільний додаток】
(1) Відкрийте CoinW App, перейдіть на головну сторінку, натисніть іконку акаунта вгорі зліва, потім аватар — відкриється центр безпеки.
(2) Перейдіть до [Центру безпеки] → [Телефон] і виконайте прив’язку.
(3) Підтвердіть номер телефону та введіть код — прив’язка завершена.
Увага:
Якщо з’являється повідомлення “цей номер вже прив’язаний/зареєстрований” — це означає, що він уже використовується в іншому акаунті CoinW. Спробуйте інший номер.
II. Зміна або відв’язка номера телефону
(1) На сайті натисніть [Змінити] або [Видалити], щоб перейти до зміни.
У додатку — також [Змінити] або [Видалити].
Потрібно пройти двофакторну верифікацію: пароль, SMS-код, код email, код Google Authenticator.
(2) Якщо деякі методи недоступні — натисніть [Безпека недоступна], щоб скинути налаштування.
Зверніть увагу:
(1) Задля безпеки вашого акаунта після зміни номера виведення коштів та продаж USDT будуть недоступні протягом 24 годин.
(2) Після успішної зміни або прив’язки номеру вас буде автоматично розлогінено — увійдіть знову.
За додатковою інформацією зверніться до служби підтримки.