Часті питання
У цій статті ви дізнаєтесь:
Як додати екстрений контакт для акаунта на веб-версії або в додатку
Як керувати (редагувати або видаляти) екстреними контактами
Коли і як CoinW зв’яжеться з вашими екстреними контактами
Тепер ви можете встановити екстрені контакти для вашого акаунта CoinW на випадок непередбачених ситуацій. Ваші екстрені контакти можуть мати право на спадкування або володіння активами акаунта, залежно від ситуації.
Після додавання хоча б одного екстреного контакту механізм екстрених контактів активується. Якщо ваш акаунт тривалий час не активний, CoinW зв’яжеться з вами та призначеними екстреними контактами, використовуючи надані вами контактні дані.
Як додати екстрений контакт через CoinW App/Web
(1) Увійдіть у акаунт CoinW і перейдіть у 【Акаунт & Безпека】→【Екстрені контакти】.
【WEB】
【APP】
(2) Натисніть 【Додати екстрений контакт】.
【WEB】
【APP】
(3) Заповніть дані екстреного контакту (email та/або телефон) і натисніть 【Зберегти】.
Примітка: Ви можете увімкнути перемикач 【Повідомити екстреного контакту】, і система надішле одноразове повідомлення, повідомивши, що ця особа була додана як екстрений контакт.
【WEB】
【APP】
(4) Ще раз підтвердіть дані екстреного контакту і натисніть 【Продовжити】 для збереження.
【WEB】
【APP】
(4) Після успішного додавання ви можете натиснути кнопку 【Додати другого контакта】, щоб додати ще одну особу (необов’язково).
【WEB】
【APP】
Як керувати (редагувати або видаляти) екстрені контакти
Перейдіть у 【Акаунт & Безпека】→【Екстрені контакти】 і оберіть іконку 【Редагувати】 поруч із ім’ям контакту, щоб змінити інформацію.
【WEB】
【APP】
Налаштування «Періоду бездіяльності акаунта» та «Вікна контакту з користувачем»
(1) Перейдіть на сторінку 【Екстрені контакти】 і виберіть іконку 【Редагувати】 поруч із 【Період бездіяльності акаунта】 (у додатку кнопка знаходиться внизу сторінки).
【WEB】
【APP】
(2) Налаштуйте ваші переваги:
Період бездіяльності акаунта: якщо акаунт неактивний протягом цього часу, CoinW почне зв’язок із вами та вашими екстреними контактами. За замовчуванням 1 рік, також доступно 2, 3 або 5 років.
Вікно контакту з користувачем: протягом цього періоду спочатку буде здійснена спроба зв’язку з вами, а потім з екстреними контактами. За замовчуванням 1 місяць, також доступно 2 або 3 місяці.
【WEB】
【APP】
(3) Натисніть 【Зберегти】 для збереження налаштувань.
Зв’язок з вашими екстреними контактами
Якщо ваш акаунт тривалий час неактивний (за останнім входом або оновленням сесії) і перевищено період бездіяльності акаунта, CoinW спочатку спробує зв’язатися з вами. Якщо після закінчення «Вікна контакту з користувачем» ви так і не увійшли до акаунта, буде здійснено контакт із вашими екстреними контактами за наданими вами даними (зв’язок одночасно з основним та другим контактами).
Повідомлення будуть надіслані вашим екстреним контактам електронною поштою та SMS, повторно кожні 7 днів після першого відправлення.
У цій статті ви дізнаєтесь:
Як додати екстрений контакт для акаунта на веб-версії або в додатку
Як керувати (редагувати або видаляти) екстреними контактами
Коли і як CoinW зв’яжеться з вашими екстреними контактами
Тепер ви можете встановити екстрені контакти для вашого акаунта CoinW на випадок непередбачених ситуацій. Ваші екстрені контакти можуть мати право на спадкування або володіння активами акаунта, залежно від ситуації.
Після додавання хоча б одного екстреного контакту механізм екстрених контактів активується. Якщо ваш акаунт тривалий час не активний, CoinW зв’яжеться з вами та призначеними екстреними контактами, використовуючи надані вами контактні дані.
Як додати екстрений контакт через CoinW App/Web
(1) Увійдіть у акаунт CoinW і перейдіть у 【Акаунт & Безпека】→【Екстрені контакти】.
【WEB】
【APP】
(2) Натисніть 【Додати екстрений контакт】.
【WEB】
【APP】
(3) Заповніть дані екстреного контакту (email та/або телефон) і натисніть 【Зберегти】.
Примітка: Ви можете увімкнути перемикач 【Повідомити екстреного контакту】, і система надішле одноразове повідомлення, повідомивши, що ця особа була додана як екстрений контакт.
【WEB】
【APP】
(4) Ще раз підтвердіть дані екстреного контакту і натисніть 【Продовжити】 для збереження.
【WEB】
【APP】
(4) Після успішного додавання ви можете натиснути кнопку 【Додати другого контакта】, щоб додати ще одну особу (необов’язково).
【WEB】
【APP】
Як керувати (редагувати або видаляти) екстрені контакти
Перейдіть у 【Акаунт & Безпека】→【Екстрені контакти】 і оберіть іконку 【Редагувати】 поруч із ім’ям контакту, щоб змінити інформацію.
【WEB】
【APP】
Налаштування «Періоду бездіяльності акаунта» та «Вікна контакту з користувачем»
(1) Перейдіть на сторінку 【Екстрені контакти】 і виберіть іконку 【Редагувати】 поруч із 【Період бездіяльності акаунта】 (у додатку кнопка знаходиться внизу сторінки).
【WEB】
【APP】
(2) Налаштуйте ваші переваги:
Період бездіяльності акаунта: якщо акаунт неактивний протягом цього часу, CoinW почне зв’язок із вами та вашими екстреними контактами. За замовчуванням 1 рік, також доступно 2, 3 або 5 років.
Вікно контакту з користувачем: протягом цього періоду спочатку буде здійснена спроба зв’язку з вами, а потім з екстреними контактами. За замовчуванням 1 місяць, також доступно 2 або 3 місяці.
【WEB】
【APP】
(3) Натисніть 【Зберегти】 для збереження налаштувань.
Зв’язок з вашими екстреними контактами
Якщо ваш акаунт тривалий час неактивний (за останнім входом або оновленням сесії) і перевищено період бездіяльності акаунта, CoinW спочатку спробує зв’язатися з вами. Якщо після закінчення «Вікна контакту з користувачем» ви так і не увійшли до акаунта, буде здійснено контакт із вашими екстреними контактами за наданими вами даними (зв’язок одночасно з основним та другим контактами).
Повідомлення будуть надіслані вашим екстреним контактам електронною поштою та SMS, повторно кожні 7 днів після першого відправлення.