Часті питання

Як зв’язатися з офіційною службою підтримки CoinW

APP

(1) Відкрийте додаток CoinW, натисніть значок акаунта у верхньому лівому куті головної сторінки, щоб перейти в розділ «Більше»;

(2) Натисніть значок навушників у верхньому правому куті, щоб перейти до вікна чату з підтримкою;
(3) У вікні чату оберіть відповідний розділ або натисніть для переходу до оператора;

(4) Введіть свою електронну пошту та TXID, після чого натисніть кнопку «Надіслати», щоб звернутися до оператора;
(5) Щоб завантажити зображення або відео, натисніть значок скріпки в нижньому лівому куті.

WEB

(1) Перейдіть на офіційний сайт CoinW: https://www.coinw.com/uk_UA

(2) Натисніть значок навушників у верхньому правому куті, щоб відкрити вікно чату з підтримкою;

(3) Натисніть «Нове звернення», оберіть потрібну тему або перейдіть до оператора;

(4) Введіть свою електронну пошту та TXID, після чого натисніть «Надіслати»;

(5) Для завантаження зображень або відео натисніть значок скріпки внизу ліворуч.

Як зв’язатися з офіційною електронною поштою CoinW
Ви можете звернутися на офіційну пошту CoinW наступним чином:
Надіслати лист на адресу підтримки CoinW: [email protected]
Це єдина офіційна поштова адреса. Будь-які інші адреси, що видають себе за офіційні, не є такими — будьте уважні.