Часті питання
Інструкція з виведення коштів
Якщо ви хочете вивести активи зі свого акаунту на інші біржі чи гаманці, або на інші акаунти CoinW, ви можете скористатися функцією виведення коштів на платформі.
Блокчейн-переказ
Якщо ви бажаєте вивести криптовалюту CoinW на іншу платформу або біржу, ви можете обрати виведення за допомогою адреси.
Перед виведенням потрібно перевести монети, які ви хочете вивести, на свій активний рахунок.
Веб-версія (WEB)
(1) Увійдіть на офіційний сайт CoinW, натисніть у правому верхньому куті на [Керування активами] для переходу до центру активів, потім натисніть кнопку [Виведення], оберіть криптовалюту, спосіб виведення — Звичайне виведення, мережу та адресу. Дотримуйтесь підказок на екрані.
(2) Виберіть монету для виведення, спосіб — Звичайне виведення, мережу.
Якщо у вас немає доданої адреси, спочатку додайте адресу: натисніть Додати адресу, вставте адресу для виведення, виберіть джерело адреси, додайте примітку (необов’язково) і підтвердіть.
(3) Після успішного додавання адреси ви можете обрати цю адресу для здійснення виведення.
Мобільний додаток (APP)
(1) Увійдіть у застосунок CoinW та натисніть кнопку 【Активи】 в нижній панелі навігації, щоб перейти на сторінку активів.
(2) Натисніть кнопку 【Виведення】 у верхній частині екрана, виберіть криптовалюту, яку бажаєте вивести, оберіть 【Ончейн-виведення】, а також відповідну монету та мережу.
(3) Після переходу на сторінку виведення ви можете безпосередньо ввести адресу для виведення коштів.
Якщо адреса вже збережена у вашій адресній книзі, натисніть кнопку 【Адресна книга】 праворуч, щоб вибрати збережену адресу.
Також ви можете натиснути кнопку 【Сканувати】 праворуч, щоб додати адресу шляхом сканування QR-коду.
(4) Після заповнення адреси введіть суму для виведення, щоб створити запит на виведення.
(5) Ви також можете натиснути кнопку 【Більше】 внизу, щоб переглянути додаткову інформацію щодо виведення:
Адреса контракту
Ліміт на виведення
Комісія за виведення коштів
Увага
(1) Після підтвердження виведення його неможливо скасувати, тому уважно перевіряйте адресу та інші дані.
(2) Мережа виведення має відповідати мережі адреси отримувача. Якщо мережі не співпадають, кошти можуть бути втрачені.
(3) Для деяких криптовалют необхідно обов’язково вказувати MEMO, інакше кошти не надійдуть. Якщо потрібно, будь ласка, заповнюйте MEMO відповідно до вимог.
Внутрішній переказ
Якщо хочете перевести активи на інший акаунт CoinW, оберіть спосіб Внутрішній переказ CoinW.
Це аналогічна операція, але без комісії та миттєвим зарахуванням, можна використовувати UID, номер телефону або електронну пошту отримувача.
Увага:
Перевірте UID, телефон або email отримувача, щоб не помилитись з переказом.
Питання щодо виведення
П: Як заповнювати примітку при додаванні адреси?
В: Примітка — це необов’язкове поле. Якщо не знаєте що написати, можна залишити порожнім. Якщо бажаєте, додайте щось, що допоможе впізнати адресу, наприклад: Адреса Івана.
П: Що таке MEMO? Чи обов’язково його вказувати?
В: Якщо платформа отримувача вимагає MEMO, його треба обов’язково вказувати, інакше кошти не надійдуть.
Якщо не вимагає, зверніть увагу:
(1) Переконайтесь, що ланцюги обох сторін збігаються.
(2) Якщо так і MEMO не потрібен, можна залишити поле порожнім або ввести будь-яке число.
УВАГА: Неправильне заповнення MEMO може призвести до втрати коштів. Якщо не впевнені, зверніться до служби підтримки.
П: Де можна побачити комісію та ліміти на виведення?
В: Кожна монета має різну комісію, також комісії можуть відрізнятись у різних мережах. Переглядайте інформацію безпосередньо на сторінці виведення.
П: Чому іноді виведення обмежено 24 годинами або T+2?
В: Це заходи безпеки платформи.
Якщо ви нещодавно купували USDT через трейдинг, виведення можливе лише через 48 годин (T+2).
Якщо ви змінили дані безпеки акаунта (пароль, телефон, пошту), діє 24-годинне блокування для захисту активів.
Інструкція з виведення коштів
Якщо ви хочете вивести активи зі свого акаунту на інші біржі чи гаманці, або на інші акаунти CoinW, ви можете скористатися функцією виведення коштів на платформі.
Блокчейн-переказ
Якщо ви бажаєте вивести криптовалюту CoinW на іншу платформу або біржу, ви можете обрати виведення за допомогою адреси.
Перед виведенням потрібно перевести монети, які ви хочете вивести, на свій активний рахунок.
Веб-версія (WEB)
(1) Увійдіть на офіційний сайт CoinW, натисніть у правому верхньому куті на [Керування активами] для переходу до центру активів, потім натисніть кнопку [Виведення], оберіть криптовалюту, спосіб виведення — Звичайне виведення, мережу та адресу. Дотримуйтесь підказок на екрані.
(2) Виберіть монету для виведення, спосіб — Звичайне виведення, мережу.
Якщо у вас немає доданої адреси, спочатку додайте адресу: натисніть Додати адресу, вставте адресу для виведення, виберіть джерело адреси, додайте примітку (необов’язково) і підтвердіть.
(3) Після успішного додавання адреси ви можете обрати цю адресу для здійснення виведення.
Мобільний додаток (APP)
(1) Увійдіть у застосунок CoinW та натисніть кнопку 【Активи】 в нижній панелі навігації, щоб перейти на сторінку активів.
(2) Натисніть кнопку 【Виведення】 у верхній частині екрана, виберіть криптовалюту, яку бажаєте вивести, оберіть 【Ончейн-виведення】, а також відповідну монету та мережу.
(3) Після переходу на сторінку виведення ви можете безпосередньо ввести адресу для виведення коштів.
Якщо адреса вже збережена у вашій адресній книзі, натисніть кнопку 【Адресна книга】 праворуч, щоб вибрати збережену адресу.
Також ви можете натиснути кнопку 【Сканувати】 праворуч, щоб додати адресу шляхом сканування QR-коду.
(4) Після заповнення адреси введіть суму для виведення, щоб створити запит на виведення.
(5) Ви також можете натиснути кнопку 【Більше】 внизу, щоб переглянути додаткову інформацію щодо виведення:
Адреса контракту
Ліміт на виведення
Комісія за виведення коштів
Увага
(1) Після підтвердження виведення його неможливо скасувати, тому уважно перевіряйте адресу та інші дані.
(2) Мережа виведення має відповідати мережі адреси отримувача. Якщо мережі не співпадають, кошти можуть бути втрачені.
(3) Для деяких криптовалют необхідно обов’язково вказувати MEMO, інакше кошти не надійдуть. Якщо потрібно, будь ласка, заповнюйте MEMO відповідно до вимог.
Внутрішній переказ
Якщо хочете перевести активи на інший акаунт CoinW, оберіть спосіб Внутрішній переказ CoinW.
Це аналогічна операція, але без комісії та миттєвим зарахуванням, можна використовувати UID, номер телефону або електронну пошту отримувача.
Увага:
Перевірте UID, телефон або email отримувача, щоб не помилитись з переказом.
Питання щодо виведення
П: Як заповнювати примітку при додаванні адреси?
В: Примітка — це необов’язкове поле. Якщо не знаєте що написати, можна залишити порожнім. Якщо бажаєте, додайте щось, що допоможе впізнати адресу, наприклад: Адреса Івана.
П: Що таке MEMO? Чи обов’язково його вказувати?
В: Якщо платформа отримувача вимагає MEMO, його треба обов’язково вказувати, інакше кошти не надійдуть.
Якщо не вимагає, зверніть увагу:
(1) Переконайтесь, що ланцюги обох сторін збігаються.
(2) Якщо так і MEMO не потрібен, можна залишити поле порожнім або ввести будь-яке число.
УВАГА: Неправильне заповнення MEMO може призвести до втрати коштів. Якщо не впевнені, зверніться до служби підтримки.
П: Де можна побачити комісію та ліміти на виведення?
В: Кожна монета має різну комісію, також комісії можуть відрізнятись у різних мережах. Переглядайте інформацію безпосередньо на сторінці виведення.
П: Чому іноді виведення обмежено 24 годинами або T+2?
В: Це заходи безпеки платформи.
Якщо ви нещодавно купували USDT через трейдинг, виведення можливе лише через 48 годин (T+2).
Якщо ви змінили дані безпеки акаунта (пароль, телефон, пошту), діє 24-годинне блокування для захисту активів.