公告中心

尊敬的用户：

为了符合监管合规要求，确保您的账户安全及顺利通过审核，请您在提交地址证明前仔细阅读以下说明：

一、 什么是地址证明？

地址证明是用于确认申请人现居地真实性的法定文件。该文件必须包含您的法定全名、完整的居住地址以及清晰的签发日期。所有信息必须与您提交的身份证明文件及系统填写信息保持一致。

二、 支持的文件类型

支持的文件包括：

• 公用事业账单： 水费、电费、燃气费、固定电话、家庭宽带或有线电视的月结单。

• 金融机构文件： 银行对账单/证明书、信用卡账单、保险公司对账单。

• 政府及税务文件： 税务发票、政府签发的居住证明或相关证书。

• 电讯账单： 手机话费月结单。

• 租赁合同： 仅限服务式公寓或酒店租赁合同。（特殊要求：承租人姓名需一致，租期为一年，且合同到期日需在申请日起 3 个月之后）

三、 不予接受的文件类型

若存在以下情况，您的申请将被驳回：

• 缺失关键信息： 缺少姓名、详细地址或签发日期。

• 不支持证件替代： 驾驶执照、身份证或护照不可作为地址证明。

• 特定受限地址： 仅显示 PO Box或 C/O的账单。

• 非官方来源： 购物收据、医疗账单、信封/明信片、地理位置照片。

• 未持牌金融服务： 来自非持牌金融机构（如 Wise 等金融科技企业）的对账单。

• 二次翻拍： 严禁提交从外部拍摄的电脑或手机屏幕截图。

四、文件时效校验

提交的文件签发日期或账单周期必须在最近 3 个月内。优先接受有明确签发日期的官方文件。

五、 文件上传及合规校验要求

1. 格式与质量： 支持 PDF、JPG、JPEG、PNG 格式；单份文件不超过 5MB，最多可上传 3 份。

2. 内容完整： 文件须为彩色原始扫描件或照片，确保四角齐全，无污渍、划痕或遮挡。若文件为双面，请同时上传正反面。

3. 禁止编辑： 提供的副本或扫描件必须为清晰、完整。包含文件抬头、姓名、地址全称、签发日期/账单周期、签发机构名称及Logo等所有关键信息。文件内容不得经过任何软件编辑、涂改或遮盖。

4. 人证一致： 文件上的姓名必须与您身份证件上的法定姓名（含拼音/英文、空格）完全一致。