常见问题

近期发现有不法分子伪造" Coinw "官方短信发送诈骗信息，试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话，从而实施诈骗。为保障您的资产安全，请务必提高警惕。

 

诈骗特征识别

（1） 伪造技术：完全显示“Coinw”官方名称；

（2） 常见话术：平台清退、账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容；

（3） 危险行为：包含可疑链接或要求拨打指定电话；

 

安全防护措施

（1） 官方验证：所有操作仅通过Coinw官网进行验证 (https://www.coinw.com/zh_CN/verification) ；

（2） 信息保护：切勿向任何人透露密码、验证码或私钥，切勿在非官方的网站输入账户密码验证码等信息；

（3） 风险规避：不点击短信链接、不拨打短信提供的电话；

（4） 安全设置：启用双重验证 (GA验证器），定期检查登录记录；

 

温馨提示

Coinw官方绝不会通过短信要求您：

（1） 点击链接操作账户

（2） 拨打电话验证信息

（3） 立即处理所谓"账户异常"

（4） 如收到可疑信息，请立即通过 App 内官方客服渠道核实；

 

您的安全意识是保护资产最重要的防线，发现可疑短信可通过Coinw App 内客服渠道举报，我们将全力保障您的账户安全。