針對近日媒體報導虛擬資產管理平台衍生詐騙爭議，進而導致公眾關注，CoinW在此聲明如下：
一、 基本立場
CoinW始終以保護用戶權益、維護市場秩序為首要原則，堅定支持全球範圍內的反詐騙、反洗錢與制裁合規。對於媒體所述個別人士的相關報導，我們已啟動專項核查，並與有管轄權的機關保持溝通。CoinW對任何違法違規「零容忍」，公司管理層絕未涉入任何違法洗錢或詐騙行為，如經查實存在違反法律或公司政策的情形，將依法依規嚴肅處理並及時對外說明。
二、 合規與風控承諾
CoinW建立並持續迭代覆蓋「開戶—交易—提取—風控處置」的一體化合規體系，包括但不限於：
1. KYC/AML/CFT制度、制裁與不良名單篩查；
2. 鏈上與鏈下資金流監測、可疑交易報告（STR/SAR）機制；
3. 反詐專班與緊急凍結流程、黑產地址庫持續更新；
4. 第三方合規與技術評估、年度審計與滲透測試。
對任何經核實涉及詐騙、洗錢或其他違法行為的帳戶與交易，平台將堅決處置並依法配合處理贓款。
三、 對用戶的安全提示
1. 請以CoinW官方網站與官方社媒帳號公布的資訊為準，謹防假冒連結、野雞「客服」、線下兌付門店或私下加價代提。
2. 不要向陌生錢包地址或個人帳戶轉帳；發現可疑行為，請第一時間透過App內工單/官網客服舉報。
3. 如已受損，請盡快報案並保留轉帳紀錄、聊天與頁面截圖，平台將按程序配合調查。
四、 打擊違法活動之措施
對任何涉嫌以本平台或本公司名義開展的違法違規活動（包括但不限於線下兌付、非法代理、冒名行銷、協助違法資金周轉等），我們全力配合有關單位調查，並依法依規採取措施：
1. 立即凍結並排查相關帳戶與資金流向；
2. 全力配合並主動向有管轄權的執法與監管機構提供協助與數據支持；
3. 對涉嫌冒名、誹謗或惡意傳播不實資訊者，依法追究法律責任。
五、 與媒體及公眾溝通
我們尊重媒體監督並歡迎基於事實的報導。對於失實資訊或誤導性陳述，我們保留依法維護名譽與合法權益的一切權利。若媒體與公眾掌握與此次報導相關的有效線索，歡迎透過以下管道提供：
合規與執法協作：[email protected]
媒體聯絡：[email protected]
CoinW將持續公布核查進展與後續處置結果。感謝用戶與社會各界的關注與監督。
CoinW 團隊
2025年8月22日
針對近日媒體報導虛擬資產管理平台衍生詐騙爭議，進而導致公眾關注，CoinW在此聲明如下：
一、 基本立場
CoinW始終以保護用戶權益、維護市場秩序為首要原則，堅定支持全球範圍內的反詐騙、反洗錢與制裁合規。對於媒體所述個別人士的相關報導，我們已啟動專項核查，並與有管轄權的機關保持溝通。CoinW對任何違法違規「零容忍」，公司管理層絕未涉入任何違法洗錢或詐騙行為，如經查實存在違反法律或公司政策的情形，將依法依規嚴肅處理並及時對外說明。
二、 合規與風控承諾
CoinW建立並持續迭代覆蓋「開戶—交易—提取—風控處置」的一體化合規體系，包括但不限於：
1. KYC/AML/CFT制度、制裁與不良名單篩查；
2. 鏈上與鏈下資金流監測、可疑交易報告（STR/SAR）機制；
3. 反詐專班與緊急凍結流程、黑產地址庫持續更新；
4. 第三方合規與技術評估、年度審計與滲透測試。
對任何經核實涉及詐騙、洗錢或其他違法行為的帳戶與交易，平台將堅決處置並依法配合處理贓款。
三、 對用戶的安全提示
1. 請以CoinW官方網站與官方社媒帳號公布的資訊為準，謹防假冒連結、野雞「客服」、線下兌付門店或私下加價代提。
2. 不要向陌生錢包地址或個人帳戶轉帳；發現可疑行為，請第一時間透過App內工單/官網客服舉報。
3. 如已受損，請盡快報案並保留轉帳紀錄、聊天與頁面截圖，平台將按程序配合調查。
四、 打擊違法活動之措施
對任何涉嫌以本平台或本公司名義開展的違法違規活動（包括但不限於線下兌付、非法代理、冒名行銷、協助違法資金周轉等），我們全力配合有關單位調查，並依法依規採取措施：
1. 立即凍結並排查相關帳戶與資金流向；
2. 全力配合並主動向有管轄權的執法與監管機構提供協助與數據支持；
3. 對涉嫌冒名、誹謗或惡意傳播不實資訊者，依法追究法律責任。
五、 與媒體及公眾溝通
我們尊重媒體監督並歡迎基於事實的報導。對於失實資訊或誤導性陳述，我們保留依法維護名譽與合法權益的一切權利。若媒體與公眾掌握與此次報導相關的有效線索，歡迎透過以下管道提供：
合規與執法協作：[email protected]
媒體聯絡：[email protected]
CoinW將持續公布核查進展與後續處置結果。感謝用戶與社會各界的關注與監督。
CoinW 團隊
2025年8月22日