常見問題

什麼是 CoinW VIP？
CoinW VIP 是平台提供的會員等級系統，使用者可以透過達到一定的交易量或資產量來升級 VIP 等級。VIP 等級越高，享受的交易手續費越低，並有機會獲得其他平台福利與專屬服務。

 

如何升級 VIP？
WEB
登入 CoinW 官方網站，點擊右上角帳戶圖示，點擊【我的VIP】頁面。

APP
打開 CoinW App，進入個人中心，然後選擇 VIP 選項。
您可以在此頁面直接查看您的 VIP 等級，並可查看每個等級的解鎖條件。

 

VIP 等級與權益對比
CoinW 為用戶提供 9 個 VIP 等級，用戶可在此頁面查看每個等級所需的交易量或資產量，達到對應條件即可升級至該 VIP 等級。

 

FAQ
Q：什麼是掛單者 (Maker) 和吃單者 (Taker)？
A：掛單者 (Maker)：以指定價格下單，未立即與訂單簿中已有訂單成交，而是進入訂單列表等待成交的用戶。
吃單者 (Taker)：以指定價格（訂單簿中已有相同價格）下單，並立即與已有訂單成交的用戶。

 

Q：現貨手續費率升降級有哪些規則？
A：當帳戶近 30 日平均資產量或當日資產量達標時可升級；
當帳戶近 30 日交易量達標時可升級；
不同指標之間為「或」的關係，滿足任意一項即可享受對應等級權益，未達標時將降至對應等級。

 

Q：近 30 日均資產量
A：平台會每日快照用戶持有的各幣種資產數量並折算成資產量，取過去 30 日平均資產量與當日快照資產量的較高值作為資產等級評定依據。
例如，若用戶過去 30 日平均資產量為 1,000 USD，而當日快照資產量為 5,000 USD，則資產等級按 5,000 USD 計算。

 

Q：近 30 日交易量 (USD)
A：平台會每日統計用戶的現貨交易量，計算近 30 日所有現貨交易幣種的累計交易量。例如，若用戶過去 30 日交易了 BTC、ETH、SOL 這 3 種幣，平台會將每筆交易按交易時的 USD 匯率折算（包含 USDT、USDC 等其他交易區），再累計計算近 30 日總交易量。

 

Q：現貨手續費率等級如何保級？
A：首次成為 VIP 或升級 VIP 等級時，可獲得 30 日不降級保護期。

 

Q：每日手續費等級什麼時間更新？
A：平台每日預計於 00:00~08:00 (UTC+8) 統計近 30 日交易量與近 30 日均資產量，更新最新手續費等級。

 

Q：VIP 與現貨邀請返傭
A：現貨交易手續費率體系上線後，現貨邀請返傭規則同步調整如下：
針對普通用戶邀請返傭，當被邀請人為 VIP 4 及以上等級時，其產生的現貨手續費將不再進行返傭與返現。