常見問題

【WEB】
一、在手機上下載好 Google 驗證器 APP（Google Authenticator）
請以此圖示為準：

下載連結：
Android 安卓手機：直接前往應用商店或瀏覽器搜索進行下載，下載時請注意辨識為官方 APP。
iOS 下載：https://itunes.apple.com/cn/app/google-authenticator/id388497605?mt=8
或者前往手機商店 App Store 搜尋進行下載，若搜尋不到可使用海外 ID 下載。

 

二、進入官網綁定 Google 驗證器的頁面

（1） 登入 CoinW 官網，點擊右上角帳戶圖示，點擊【帳戶&安全】，進入安全中心；

（2） 在帳號管理中，找到 Google 驗證，點擊右方【管理】，再點選【設定】，即可進入綁定頁面；

（3） 您需要驗證帳戶的兩項安全選項，包括通行密鑰、手機驗證碼、郵箱驗證碼（三選二）。若其中有項目無法驗證，可點擊下方【安全選項不可用】進行重設。

 

三、取得 Google 密鑰
驗證成功後，即可進入綁定介面，會出現一串密鑰，請複製此密鑰。
打開 Google 驗證 APP，點選右下角「+」按鈕，選擇「掃描 QR 碼」或「輸入金鑰」皆可。
添加成功後，系統會生成一組隨機的 6 位數驗證碼。
注意：請將密鑰妥善保存於記事本，以便未來更換手機時重新綁定。

 

四、填寫 Google 驗證碼完成綁定
將生成的 6 位驗證碼填寫至 CoinW 的綁定頁面，即可完成綁定。

 

【APP】
一、下載 Google 驗證器 APP

同上步驟一，請先於手機中下載好 Google 驗證器 APP。

 

二、進入 APP 綁定 Google 頁面

（1） 打開 CoinW APP，進入首頁，點選左上角帳戶圖示，進入安全中心；
（2） 點選【安全中心】-【Google 驗證】，點選【設定】即可進入綁定頁面；

（3） 驗證通行密鑰、手機驗證碼、郵箱驗證碼（三選二），如無法驗證，可點選【安全選項不可用】進行重設。

 

三、取得 Google 密鑰
與 WEB 操作相同，複製密鑰至 Google 驗證器 APP 中新增帳戶，選擇掃描 QR 碼或手動輸入。

 

四、輸入 Google 驗證碼完成綁定
將驗證碼填寫至 CoinW 綁定頁面，點選「立即綁定」即完成綁定。

 

注意事項

（1） 確保安裝正確的「Google 身份驗證器」，請參照文首圖示與名稱；
（2） 確保手機時間與 CoinW 系統一致；
（3） 確認填入的 Google 驗證碼為正確且在有效期內；
（4） 綁定過程中請勿關閉 CoinW APP，否則密鑰將更新，導致綁定失敗。