常見問題

APP

（1） 打開 CoinW APP，點擊首頁左上角的帳戶圖示進入更多介面；
（2） 點擊頭像，再點擊「安全中心」。
（3） 進入安全中心後，滑動至頁面底部即可看到「刪除帳號」

（4） 點擊「刪除帳號」後，系統會彈出提示頁面，顯示註銷帳號所需滿足的三個條件。若任一條件未達成，將無法完成註銷操作，因此請確認以下三個條件皆已完成。
（5） 若已滿足所需的三個條件，系統將進入選擇註銷原因及驗證碼輸入頁面。

（6） 若您的帳號為空帳號，將會立即註銷成功；若帳號內有充值或 KYC 紀錄，則需聯繫客服進一步處理。具體操作請以註銷頁面提示為準。

WEB

目前網頁版暫不支援註銷功能，請您下載並登入 CoinW App，在 App 上提交註銷申請。