銀行卡被凍結後，應立即前往銀行諮詢凍結類型，一般分為銀行凍結和司法凍結。
一、銀行凍結
（1） 銀行凍結原因：
頻繁大額轉帳、頻繁與多人轉帳、銀行卡長時間無餘額或無交易紀錄、交易時備註含有「虛擬幣」、「比特幣」等敏感詞彙。
以上凍卡原因多為異常交易觸發銀行風控系統（反洗錢系統），一般銀行卡顯示狀態為「暫停帳戶非櫃面業務」、「只收不付」等。
（2） 具體處理辦法：
若因上述原因被凍結，且卡內資金不涉及非法資金，可前往銀行櫃檯諮詢，並依照銀行要求提供相關證明（身分證明、資金來源證明等），經銀行核實後，一般於三至七個工作日內解除凍結。
二、司法凍結
（1） 司法凍結原因：
一般為涉及資金詐騙類案件，由辦案機關向銀行申請凍結。此類凍結時間短則3天，長則半年甚至可續凍更久。司法凍結通常是司法機關發送凍結通知至銀行，銀行收到後即凍結帳戶。
（2） 具體處理辦法：
遇到司法凍結應尋找並主動聯絡發送凍結通知的司法機關，同時可諮詢合規或具法律背景的朋友，參考網絡上相關案例，積極配合處理，並以司法機關要求為準。
（3） 凍結3天：
此類為臨時凍結，只要積極配合警方調查，證明本人未涉案或洗錢，三個工作日後可解凍。
（4） 凍結半年：
需立即聯絡銀行確認具體凍結時間、期限、申請凍結的辦案機關所在地及聯繫方式。取得上述資訊後，需致電辦案人員，確認是由哪筆資金導致凍結，並依要求提供相關證明資料。
可能還需本人前往當地接受筆錄調查，過程中需主動配合派出所，提供資金流水、交易對手身分資訊等。
注意事項：
（1） CoinW 平台無法為您解凍銀行卡，關於解凍事宜，您需諮詢凍結機構。
若出現凍卡問題，您可提供相關訂單資訊與凍卡證明，平台將協助您凍結可疑帳戶。
（2） 證明資訊：
一般包括資金來源說明、交易明細等。如需平台內買幣交易明細，可至網頁端「資產總覽 - 帳單中心 - 匯出帳單」中查詢與下載，請選擇買幣帳戶進行匯出。
（3） 如需經 CoinW 調取證據或資金資訊，須由當地司法機關出具司法證明或法院判決，並直接聯繫我們，郵箱為：[email protected]
（4） 各地區辦案流程可能有所不同：
有些地區配合得當，提供所需資料後可快速解凍或於半年後解凍；如涉較大型案件，可能會續凍，或需案件結束後才可解凍。若凍結金額較大，可向辦案機關申請只凍結涉案金額。
銀行卡被凍結後，應立即前往銀行諮詢凍結類型，一般分為銀行凍結和司法凍結。
一、銀行凍結
（1） 銀行凍結原因：
頻繁大額轉帳、頻繁與多人轉帳、銀行卡長時間無餘額或無交易紀錄、交易時備註含有「虛擬幣」、「比特幣」等敏感詞彙。
以上凍卡原因多為異常交易觸發銀行風控系統（反洗錢系統），一般銀行卡顯示狀態為「暫停帳戶非櫃面業務」、「只收不付」等。
（2） 具體處理辦法：
若因上述原因被凍結，且卡內資金不涉及非法資金，可前往銀行櫃檯諮詢，並依照銀行要求提供相關證明（身分證明、資金來源證明等），經銀行核實後，一般於三至七個工作日內解除凍結。
二、司法凍結
（1） 司法凍結原因：
一般為涉及資金詐騙類案件，由辦案機關向銀行申請凍結。此類凍結時間短則3天，長則半年甚至可續凍更久。司法凍結通常是司法機關發送凍結通知至銀行，銀行收到後即凍結帳戶。
（2） 具體處理辦法：
遇到司法凍結應尋找並主動聯絡發送凍結通知的司法機關，同時可諮詢合規或具法律背景的朋友，參考網絡上相關案例，積極配合處理，並以司法機關要求為準。
（3） 凍結3天：
此類為臨時凍結，只要積極配合警方調查，證明本人未涉案或洗錢，三個工作日後可解凍。
（4） 凍結半年：
需立即聯絡銀行確認具體凍結時間、期限、申請凍結的辦案機關所在地及聯繫方式。取得上述資訊後，需致電辦案人員，確認是由哪筆資金導致凍結，並依要求提供相關證明資料。
可能還需本人前往當地接受筆錄調查，過程中需主動配合派出所，提供資金流水、交易對手身分資訊等。
注意事項：
（1） CoinW 平台無法為您解凍銀行卡，關於解凍事宜，您需諮詢凍結機構。
若出現凍卡問題，您可提供相關訂單資訊與凍卡證明，平台將協助您凍結可疑帳戶。
（2） 證明資訊：
一般包括資金來源說明、交易明細等。如需平台內買幣交易明細，可至網頁端「資產總覽 - 帳單中心 - 匯出帳單」中查詢與下載，請選擇買幣帳戶進行匯出。
（3） 如需經 CoinW 調取證據或資金資訊，須由當地司法機關出具司法證明或法院判決，並直接聯繫我們，郵箱為：[email protected]
（4） 各地區辦案流程可能有所不同：
有些地區配合得當，提供所需資料後可快速解凍或於半年後解凍；如涉較大型案件，可能會續凍，或需案件結束後才可解凍。若凍結金額較大，可向辦案機關申請只凍結涉案金額。